Nautalia Viajes Getafe

Fuimos a esta agencia porque nos la recomendaron unos amigos pero hemos acabado muy descontentos con la organización de nuestro viaje por parte de nuestra agente. Lo reservamos con más de 5 meses de antelación. Si se va a una agencia es para que te aconsejen bien y quitarte preocupaciones y vas fiándote. Todo salió mal desde el principio, nos aseguraron que el equipaje de mano iba incluido en el vuelo pero luego nos hicieron pagar 120 euros en el aeropuerto y encima facturarlo en bodega así que ya perdimos tiempo pues entramos los últimos al avión e incluso al llegar a Florencia tuvimos que esperar para recoger las maletas más de 40 min. El hotel al que nos mandaron lo peor de lo peor, en una zona cerca de la estación pero no muy recomendable. En teoría estaba reformado y con 4 estrellas que desde luego no merecía ni 2: sucio, nos dieron la peor habitación, moho, todo roto...3 días en Florencia y luego nos trasladamos 2 días a Venecia. Un trayecto que comprobamos allí en la estación que podría haberse hecho directo 2h 15 min a 114 euros los dos pero que nos organizaron de otra manera porque en teoría no se podía ir de otra forma: Florencia-Roma 1h y 36 min (70 euros), 25 min de espera en Roma para luego ir de Roma a Bologna 2h (86 euros) diciéndonos que esa estación era la que estaba en Venecia cosa que no fue así porque al llegar a Bologna nos dicen que hay que coger otro tren hasta SAnta Lucia 1hy30 min (90 euros) y el cual no teníamos billetes. Menuda pérdida de tiempo y de dinero. La agencia se hizo responsable solo de una pequeña parte de todos los problemas que tuvimos allí. Nos atendió Beatriz. No volveremos alli.

Siempre contratamos nuestros viajes con ellas. El trato de las chicas de la oficina es estupendo. Se molestan muchisimo en buscar lo que queremos y siempre lo consiguen. Viajar asi, con recomendaciones y con la tranquilidad de que todo está perfectamente organizado es maravilloso.

Estamos encantados con el viaje que nos recomendó la chica de la oficina, Alicia. Un acierto con el hotel en Riviera Maya, inmejorable. Nos dio un montón de consejos con un trato excepcional. Volveremos a coger nuestro próximo viaje con ella.

NAUTALIA te brindan un trato personalizado… el Gran viaje Costa Oeste de EEUU

Reservamos la luna de miel con ellos, me atendió Alicia, y solo podemos decir que estamos encantados, el destino y hotel que nos recomendó Alicia es una maravilla, ya habíamos hablado mi pareja y yo de si nos gustaba planear nuestras vacaciones con ellos y sin duda alguna lo haremos, de precio salió más baratos que por nuestra cuenta y es que el hotel y lugar es fabulosoGracias Alicia!

Contraté este viaje con Marta en la agencia.Fui al hotel Breathless en Puntacana. Una pasada!!! Me ha encantado y estoy deseando volver: súper completo, buena comida, buena animación, muy divertido :) mil gracias

Desde hace años contrato mis viajes aquí. El trato y la profesionalidad es perfecta. Desde buscarte hoteles con las mejores vistas de Londres a hotel en edificio histórico en Santiago de Compostela. Viajes organizados, excursiones... La tranquilidad de saber que se ocupan de organizarte todo y tú solo tienes que disfrutar de las vacaciones es lo mejor. Tú les dices donde quieres ir y mas o menos las condiciones que deseas que tenga el viaje y te dan todas las opciones disponibles. Casi se me olvida... Además son encantadoras.

Muy contenta con el viaje y con la organización. Es la primera vez que salgo de España y me daba inseguridad viajar tan lejos. Agradezco a Marta todo el trabajo y la seguridad que me ha dado. El año que viene repito!!

Si necesitas un presupuesto pasa por la oficina cuando abran y no te levantes hasta que te lo den, ya que si intentas que lo hagan por teléfono o por correo no te contestan o tardan mucho. Al final lo reservamos con otra agencia después de más de 10 días esperando.

Siempre es de agradecer la cercanía, la información, las recomendaciones y la entrega a la hora de planificar un viaje por una persona que sabe de lo que habla.Gracias a la oficina de la calle Madrid de Getafe, y en especial a Bea por ponerlo todo tan fácil.De 10. Totalmente recomendable.