Avis Alquiler de coches - Jerez

Llegamos sin reserva y nos alquilaron un coche clase A a muy buen precio, los trámites fueron muy ágiles y Fran, quién nos atendió fue encantador con nosotros. Sin duda, recomiendo esta oficina para alquilar un coche y cuando vuelva a Jérez volveré a alquilar con ellos. Muchas gracias!

La experiencia no ha sido positiva, porque contactar con la empresa y/u oficina fue imposible. El coche tenía un picotazo en la luna delantera y fue imposible comunicarme con cualquier oficina de mi provincia o departamento de la empresa que no fuera asistencia en carretera. Además a la entrega del vehiculo la oficina estaba cerrada, y no pude entregar el ticket de llenado de depósito para que me devolvieran la retención de 300€. Por no decir que el depósito estaba lleno para 950km y cuando lo rellené indicaba lleno para 1050km, lo que quiere decir que no me lo dieron lleno.Además los telefonos de asistencia son 902 y te hacen esperar y gastar para que no te sirva de nada.No lo recomiendo

Tuve que cancelar una reserva con más de 24 horas de antelación y ha sido imposible contactar con la compañía, nadie me cogía el teléfono, y el servicio gestionar reserva" de la web y la app son una estafa

Experiencia nefasta con ellos, si has contratado un servicio a través de un intermediario como booking se aprovechan para confundirte y hacerte cargos de mas. Id con cuidado con lo que firmáis porque después no se hacen responsables. Poco profesionales y me siento estafado totalmente.

Mostrador nada más entrar en la terminal (el avión te deja a pie de pista). Se ve porque están todos los rent a car" juntos. Tiene ventana tanto por la cinta de maletas como por el otro lado. Hay dos o tres personas atendiendo. En apenas 5 minutos comprueban tus datos y te dan la llaves. El parking de coches está justo en frente

El agente del mostrador se mostró poco amable, cuando me informe de precios en el mostrador pero reserve en una plataforma a mitad de precio. Me dijo que tendría que esperar una hora, porque la reserva aun no le había llegado, cuando en la plataforma me dijeron que la reserva llega de forma instantánea, tanto a mi como a la compañía. Además me pidió tickets de gasolina, y me preguntó por el lugar donde había repostado. Cuando le dije que el deposito estaba lleno y que el mismo podría comprobarlo. Nunca nadie me habia preguntado en ningun rent a car Esto. Servicio pésimo en mostrador. Budget-aviso aeropuerto jerez

ALL FORIEGNERS WHO ARE NOT SPANISH/SPANISH SPEAKERS STAY AWAY - ALL ENGLISH SPEAKERS STAY AWAY - AMERICANS TRAVELING BEWARE OF THIS BRANCHMonday, August 14th between 9am - 11AM CESTEmployee: Natika/Nakita (spelling)These employees DO NOT like foreigners, especially if your Spanish is not of a national accentWe were served by a representative named Nakita (possible misspelling) Could who offered us a cheaper alternative than enterprise.She said she could not give us a good price but we had to book it online.In our haste, there was an error in the online booking and it was booked twice.Two bookings appearned in her system. She validated one, then she said she couldnt invalidate the other booking, there was nothing she could do to help usThere was no way she could give us a sheet of paper saying it was a double bookingno way to write with a pen and paper that it wasn't usednope, thing she could do, we woudl have to pay for 2 bookingsShe was extremely rude, unhelpful, and seemed to enjoy the fact that we were deeply in trouble with the system error of doublebooking.She was very argumentative, brash, pushy, and COUNTER to EVERYTHING that AVIS stands forAs an American brand, Avis is proud of its customer service. Nikta, and the manager were extremely unhelpfulIn fact, i reccomend going over to enterprise where the manager Fernando Aguilar Fiestas who was branch manager was VERY helpful with us, wrote us an email invalidating one reservation then booked another.WILL NEVER USE AVIS BECASUE OF NIKITA AGAIN!!!

No contestan al teléfono. Descuelgan y no te atienden, y te dejan ahí esperando sin mas. Más de 15 minutos esperando al teléfono enterándome de todo lo que hablaban los clientes. Protección datos 0. Colgué de aburrimiento. Una hora después seguía descolgado. No tienen ganas de atender el teléfono.

A los 2 días de entregar el coche me hacen un bloqueo (pq les da la gana) en la cuenta. Llamo y me dicen q es un error, pero q no me preocupe q en unos días se desbloquea...

Una panda de ladrones, solo hace falta ver el resto de reseñas que hay… Ojalá haberlo hecho antes de alquilar un coche con esta compañía.Hicimos préviamente la reserva y el pago del alquiler + seguro del coche. Cuando llegamos al mostrador nos dicen que no tenemos seguro y que nos lo pueden incluir por “X” euros al día. Evidentemente le dijimos que no pero se ve que en el contrato a firmar allí en la oficina el chico nos lo incluyó y hemos acabado pagando algo que realmente no queríamos y negamos al propio oficinista.A todo esto su respuesta es muy sencilla y se lava las manos, porque has firmado conforme aceptas pagarlo. No me quiero imaginar la de servicios extras que les deben colar a los turistas extranjeros… Encima por mucho que revises el contrato antes de firmar no te vas a enterar de nada de lo poco visual que es. Sois unos sinverguenza.