Vintage Industrial

La atención excelente, tanto en tienda como en taller, el pedido perfecto, según lo solicitado, entregado en el plazo previsto.Sería bueno poder acortar los plazos de entrega.Una buena experiencia

Quería agradecer el buen trabajo realizado por vintage. Estamos realmente satisfechos con el servicio, el trato y con los trabajadores de la empresa. Recomendable al maximo.

Les encargamos varios muebles del comedor. En general, estamos contentos con los muebles, se adaptaron a lo que buscábamos, son bonitos... pero hubo que hacer algunos arreglos por dilataciones de la madera (cosa que entendimos), otros porque había un par de cosas mal ajustadas. La cuestión es que uno de los muebles nos lo devolvieron, después de haberlo tenido un mes en el taller, sin reparar una grieta larga que atravesaba la tabla de arriba abajo. Lo comuniqué y volvieron a llevarse el mueble. Como habíamos tenido varios problemas y ya estábamos descontentos, me ofecieron hacer el mueble nuevo. Les dije que no quería causar molestias con un mueble nuevo pero que, llegados a ese punto, sí quería que al menos cambiasen la madera rajada por una nueva. El encargado de atención al cliente me dijo que estaría muy encima de la reparación de mi mueble. Me quedé contenta comneso.Hoy nos han devuelto el mueble, al final sólo le han puesto una pasta en la grieta (sólo por arriba, si tocas por abajo sigue notándose todo el hueco partido).Esto lo podía haber entendido al principio, pero después de habernos quejado, haber hablado varias veces, habernos ofrecido un mueble nuevo y haber dicho que, al menos, cambiasen la madera y decirme que me lo devolverían como nuevo... Me deja muy descontenta este resultado.

satisfechos con el producto. muy buena calidad de madera. Sólo que deberían mejorar la comnunicación con el cliente si hay demoras

Buen asesoramiento y buen producto, todos muy amables, tanto Carlos como los chicos de la fábrica. Estamos muy contentos y seguro que seguiremos comprando.

Un fantástico trabajo el que nos ha realizado Najib y su equipo. Se adapta a tus ideas, las mejora y las lleva a cabo con precisión y profesionalidad. El trato personal inmejorable y con un producto de calidad. Sin duda repetiremos con otro proyecto. Gracias Najib. Mar y Toni.

Cuidado con las practicas de esta empresa. 2 Dias antes del Black Friday, un recibidor de madera 815€...me dicen que me espere 2 dias, que aplicaran descuento Black Friday. (Anuncian su maravilloso descuento), y cual es mi sorpresa, que han subido el precio del mismo aparador a 1.197€. Escribo por redes sociales y me dicen...que es debido a la subida de materiales (curiosamente el mismo dia del Black Friday). Tengo ambas capturas de pantalla, para demostrar el intento de estafa. Por supuesto lo hago llegar a Consumo.

Muy agradecida por el gran trabajo que habéis hecho, por no poner ningún impedimento al hacer nuestros muebles a medida. Cuando necesite cualquier otro muebles, sin dudar, acudiré a vosotros.

Muy contenta con el resultado, presupuesto ajustado en comparación con otros sitios. Se alargaron un poco con la entrega pero el resultado vale la pena. Muchas gracias!

Hice el encargo a principios de noviembre con pago del 50% delImporte de los muebles, llevo dos semanas preguntando por la fecha estimada de entrega de mi pedido y NADIE me contesta. De repente llama un operario para decirme que modifican el diseño y producto y todavía nadie ha osado darme una explicación ni un trato personalizado. Por lo visto Laia, quien cogió el pedido ya no está y nadie ha asumido su pedido ni ha dado explicación alguna al cliente. Todavia no tengo noticias a fecha de hoy!!!! Trato lamentable, hasta diría que se trata de una posible estafa