Unión Persianera Ramón Chico

Estafadores. No tengo más palabras. Me instalaron una ventana interior en junio y directamente tenía los cristales rajados. Llevo llamando DESDE JUNIO para que me la arreglen. Cuando consigo hablar con ellos, siempre dicen que me llaman en unos días, pero luego nunca llaman. Ahora una de las hojas ni se cierra. Insisto, DESDE JUNIO. Terrible.

Fantástico profesional. Hemos instalado un set de ventanas para aislar del ruido en un piso en el centro de Madrid y ahora podemos dormir los fines de semana. Precio muy razonable, la entrega rápida y sin incidencias, la instalación, incluida en el precio y hecha por muy buenos profesionales. El dueño sabe lo que hace. Da gusto encontrar profesionales así, desafortunadamente casos aislados entre una gran mayoría de mataos" y chapuzas con los que hemos tenido que tratar al reformar nuestro piso."

Ojalá hubiese leído las reseñas. Acudí a ellos pensando que siendo una empresa de toda la vida, sabrían lo que hacían. El cambio de persiana estuvo bien y bastante rápido, lo que no estuvo bien fue todo el servicio post-venta: el instalador nos destrozó la tabla que cubre el cajón. Les encargué otra. Después de dos semanas llamando todos los días preguntando dónde estaba la tabla, renuncié a recibirla algún día. También el instalador volvió a colgar un estor que teníamos encima del cajón, lo volvió a colgar mal y el estor se ha fastidiado, no se enrolla bien. Sentí un desinterés absoluto por tener al cliente satisfecho. Por otra parte, la estimación del presupuesto siempre era menor que el presupuesto mismo y hay que pagarlo todo en efectivo.

Llevo 1 mes esperando a que vengan a hacer un arreglo en dos persianas, casi llamandoles a diario y por respuesta: estamos terminando una obra y mañana iremos.Buenas palabras pero te dejan colgada.

Cero profesionalidad y cero compromiso con el cliente, es un continuo mañana ya lo tienes y después excusas que alargan el proceso, en mi caso, más de un mes. Si algo tan simple como lo que yo les pedía trabajan así, no me gustaría saber cómo funcionan de cara a trabajos más complejos. Busca otro sitio, créeme.

Yo viviendo muy cerca, hace años que ya no voy mças esta empresa. busquen que hay más y mejores cera. El último servicio por el que fueron fue poner nuevas persianas termoaislantes( por eso fueron porque era una obra de bastam¡nte dinero) Lo dejaron mal y tuvieron que venir otra vez , tras muchas llemadas para ello. Dpués para darme presupuesto para otros servisos nunca se han presentado con excusas tan peregrinas dadas por la señora de recepcion de que no habia visto a los operarios y resulta que hay tardes queestán dandole a la lengua en el local a última hora, que lo he visto.. Tuve que ponerme en contacto con la hija del fundador de la empresa y hermana del actual, la cual me dijo que ya habia recibido otras quejas en esa linea. El dueño actual no debe de estar a la altura de su padre en cuanto a supervisión de la empresa y ¡así va ésta!!!

Son muy rápidos y de trato familiar tanto Belén como José Luis.Lo malo es que la persona que hace el trabajo no es profesional aún sabiendo, no comprueba y hace lo mínimo. Se enfrenta negándose, cuando le pides que haga algo que has contratado.Mi consejo es que todo lo que contraten se lo detallen y no paguen antes, como hice yo.Al final el trabajo se ha hecho bien, pero mi tiempo y la supervisión que he tenido que hacer no compensan. A parte no es barato, tienes este mismo presupuesto o mejor en cualquier sitio .Sofía Alonso

Me instaló dos ventanas y no terminó de sellarlo bien por fuera... y eso durante unas semanas de lluvias fuertes. Llamé constantemente y no me dió mas que si si mañana voy". Después de un MES vinó pero era demasiado tarde. La filtraciones de agua me dañaron la pared completamente. Al final no fue capaz de asumir responsabilidad salvo bajo de amenaza de reclamación o juicio."

Quedaron en llamarme tres veces para una cita de presupuesto y en todas tuve que llamar yo al final del día. Despues de dar presupuesto la dinamica es la misma.Llame a otra empresa, vinieron presupuestaron y la arreglaron por 100 € menos de lo que me presupuestó Union Persianera.

Compré allí todas las ventanas de la casa. Más de 8.000 euros. La instalación fue nefasta. Cansada de llamar para que vinieran a arreglar los huecos entre los marcos, la humedad que entra de fuera por falta de sellado y demás errores... he tenido que recurrir a otra empresa. Muy informales. No contratéis con esta empresa.