Ride On - Alquiler Motos Mallorca

Alquilamos una Peugeot 125 que iba genial! El personal muy amable, nos recomendaron varios sitios interesantes que visitar. El precio está bien, la única pega es que hay que dejar un depósito de 200€.

Super irresponsables en la oficina, me retuvieron 20 euros de fianza por combustible y ya han pasado tres semanas desde que entregue la moto(con el tanque full) y sigo sin tener mis 20 euros. Menos mal pague la tarifa completa con seguro porque sino sería 300 euros como fianza que aún me tendrían. además, cada vez que llamo me dicen que al día siguiente cae el dinero, inclusive me dijeron que les escribiera al WhatsApp de este número registrado en el Maps y me han dejado en visto ya dos veces.

Tras la revisión de varias reseñas de otros clientes ya veo que mi caso no es el único.Parece que es bastante habitual quedarse con parte de dinero de la fianza.Me han descontado del reembolso final 95 € en concepto de gasolina, cuando el depósito se encontraba lleno + grúa.Además añadir que la moto el último día 2 h antes de coger el vuelo a casa, no arrancaba. Indicándole este problema al responsable de la tienda me informó que dejase la moto en la puerta del hotel y que ellos ya se pasarían a recogerla, sin indicarme cargos adicionales.A día de hoy, me han descontado 75€ en concepto de grúa además de los 20€ de gasolina, siendo un total de 95€ que no me han devuelto de la fianza.Muy poca profesionalidad ya que además de indicarme que me harían el reembolso, la comunicación con ellos ha sido pésima sin responder a los emails ni al teléfono.Os recomiendo que si necesitáis un vehículo de alquiler lo hagáis con la competencia ya que esta empresa no devuelve la fianza completa.

Llegué sin reserva (fallo mío), pero entré antes que otra pareja que iba sin reserva, nos dicen que hay motos para los dos.Hasta ahí todo bien. Al llevarnos a la moto, la chica no tenía llaves de la maleta y nos dice que nos esperemos, mientras nos esperamos vemos que los que entraron detrás nuestro ya estaban subidos en una moto y arrancando.Al rato nos llega la encargada"

Excelente atencion por parte de Fabian. Nos entrego la moto en el aeropuerto a la hora pactada, y luego, la moto anduvo sin problemas durante toda la semana. Recorrimos toda la isla y nos quedamos mas que conformes. Cuando volvamos a mallorca, obviamente volvemos a alquilar en Ride On. Super recomendable!

UPDATEThe owner was so nice to contact us after seeing the reviews. After a couple of days we got this sorted. I upgraded this company's rating from 1 to 3 stars because it did take us a couple of days to get things sorted out and still having the bitter treatment of his employee in mind. For the money it wasn't worth the time. But things got sorted. The bike itself was good and the initial handling was good. Maybe we just got unlucky and it was a misunderstanding.---- Initial Post ---Don't trust these guys even though they are friendly and seem to be nice at first. WE NEVER RECEIVED OUR DEPOSIT BACK.We had to leave early for our plane and returned the bike in advance like as discussed a day earlier. The employee promised us to give us the deposit back, which HE NEVER DID. He ignored my partner's emails and then also phone calls. We will contact also tripadvisor and lonely planet to give these untrustworthy people the worst ratings. They deserve it. They also miscalculated the original price first. And put about 20 EUR more on our bill. Double check guys.If we wouldn't have double checked, we would have paid more than we should have. Safe travels!

Inmejorable relación calidad-precio. Moto en excelentes condiciones. Personal con trato impecable, especialmente Albert, que nos resolvió todas las dudas y nos facilitó la entrega de la scooter adaptada a nuestras necesidades. Muy recomendable, volveremos!

Pedí 2 cascos de la talla L y me han puesto uno de la M y otro de la S.La entrega en aeropuerto consiste en dejarte la moto allí y no ves a nadie en persona, por lo que se equivocan y no tienes a quién reclamar.La talla de los cascos la vimos al llevar unos kilómetros porque notábamos que nos apretaban. Al reclamar, la única solución que propusieron fue que volviera a Palma desde la otra punta de la isla para cambiarlos, obviamente pagando yo la gasolina y perdiendo tiempo de mis vacaciones por un error suyo.La moto frena fatal, los amortiguadores están en bastante mal estado. Te la dan llena de arena.Pésimo servicio. Solo te contactan para recordarte pagar y pasarles la documentación, y para cualquier queja se desentienden.

Todos los trabajadores son encantadores, desde Joaquín el mecánico hasta los chicos de la recepción. Calidad-precio increíbles, un 10! Las motos nuevas, los cascos nuevos (le quitamos el precinto), nos dieron indicaciones de dónde comer, qué visitar.... Así da gusto viajar!! Si vuelvo a Palma, no dudaría en contactar con ellos de nuevo!

Rented a 125 CC scooter for five days and drove all over island, bike was great, Eugenio and Dani were really nice, everything straightforward, no issues with getting deposit back. Located close to airport and they dropped me over when I dropped bike back. Overall highly recommend!