Euskaltel

Muy mal, no aconsejo á nadie esta compañía telefónica, estoy intentando varios días dar de baja banda ancha de internet y fijo, y no hacen caso de mi solicitud y la factura sigue cobrando, para instalar és inmediatamente,pero cuando hay un problema de gestión o otros no te hacen mucho caso,un dolor de cabeza.con euskatel y no solo eso, no hay mucha cobertura siempre esta cayendo internet,etc...

La verdad es qué la labor en estos días de estas chicas es de agradecer....Estar al pie del cañón responsabilizándose de ésta situación para tener un servicio minimo.Animo chicas, hay qué agradecer que siempre son muy atentas y me imagino que en estos días mucho más.Valoremos su trabajo y su función en estos días.Mi aplauso hoy va x todas ellas.muvaliente que son y lo mucho

Mala calidad de la señal de tv. la guia no concuerda con los tiempos pierdo los ultimos 15 minutos de TODOS lo programas que gravo. Cobran por un lado un alquiler de equipo y una tasa para su reparacion sino correria de mi cuenta y no contentos con eso permanencia que penaliza por dispositivos ALQUILADOS.

Cuando vas a la tienda todo es muy bonito hasta que te das cuenta que todo es una estafa. Finalmente iba anular la portabilidad a Euskaltel, pero cuando he llamado para frenarla me dicen que tengo que pagar 229€ por que el servicio técnico ya me había hecho la instalación. A mi nadie me había informado de eso. Además preguntamos en la tienda si nos iban a instalar un número ficticio hasta tener la portabilidad terminada y la chica fue muy clara diciendo que no. La sorpresa hoy es que nos han puesto otro número para notificar las potabilidades después de hacer la instalación y así cobrar ese dineral. Mañana mismo voy a ir a consumo a informarme de esto, y en el caso de tener que quedarme en Euskaltel por no pagar esa penalización va a ser a la fuerza y deseando de que pase el año porque me siento engañada.

El personal de la tienda muy agradable pero los comerciales que llaman un desastre.

Han quitado muchas tiendas en vitoria ahora hay que ir al centro comercial y hoy solo hay una persona trabajando muy bien por cierto. Pero se montan unas colas tremendas.

Te atienden bastante bien, chicas muy majas y serviciales

Muy decepcionado, cada 2 por 3 se me reinicia la conexión y se tira 1 hora sin ir, luego hay microcortes, y a veces ni me llegan los megas que me tienen que llegar, aclaro que vivo en la ciudad.Lo mejor de todo es llamarles por telefono y que se mofen de ti, te traten mal y la única solución que te ponen es reiniciar el router como sino se me hubiera ocurrido ami

Desesperante!! 50 minutos y sigue con el mismo cliente!! Tengo delante tres personas más, hoy no podré gestionar la simple devolución de un aparato. Solo una persona atendiendo y es la lentitud personificada. No me arrepiento en absoluto dejar de ser su clienta. Deberían plantearse ofrecer una mejor atención al cliente, no es de recibo tardar tanto con un solo cliente. Delante mío hay un matrimonio de personas mayores y no tienen donde sentarse! Hoy jueves 21 de octubre a las 12:00 en el Boulevard

Soy abonado a ellos desde hace 7 años y sin problemas esperemos que ahora que pasan a ser más movil sea lo mismo o sino habrá que cambiar de compañía