BSH Electrodomésticos España S.A.

Servicio rápido, eficaz y muy buen trato personal en el momento de solicitar servicio técnico. La rapidez en la solución del problema, en este caso de una avería, fue solucionada con prontitud y profesionalidad.

Me siento atracado. Pedí la ayuda al servicio técnico y por teléfono detalle exactamente lo que le pasaba a mi vitrocerámica, especificando el modelo. Hoy viene un técnico a casa y lo único que hace es certificar lo que yo le dije. Le dio a un botón de la vitro y espero 4 segundos a que marcase una e en el display, que ya se lo había especificado yo. FIN Me da presupuesto de reparación. Y me cobran 49€ por 2 minutos. Entiendo que deben cobrar el desplazamiento, lo que no entiendo es que si tienen todos los datos y ni tocan la vitro, no den la solución ya por teléfono. Bueno si que lo entiendo, desplazamdise aunque no hagan nada cobran 49€.

Rapidez para traer electrodomésticos,aún fuera de la capital,eficacia y eficiencia,en un plisplas kitaron el viejo y me colocaron el nuevo, atención extraordinaria.

B.S.H. Ourense me engañó, me colocó un repuesto electrónico caro que no hacía falta, se fue el técnico, volví a colocar el módulo electrónico viejo y ahí está la nevera funcionado. Con lo cuál de el módulo no era.La solución fue dejarla totalmente que se descongelara y volver a iniciar.(siempre puede haber una tercera persona que abre los ojos al cliente)Documentaré todo bien y haré más publicaciones en diferentes lugares.Continuará...

El técnico del servicio técnico es resolutivo y agradable.

Muy contenta con el servicio, por su rapidez y la gran amabilidad del técnico que vino a casa. Me han ganado como clienta. Gracias

Me siento estafado, me han venido a colocar un tirador del horno,el cual ha estado 40 minutos en total (incluyó la facturación ) y el desplazamiento lo ha pagado el seguro y me cobran 72,60€ Sangrante ,hablaré con consumo

Son muy responsables, serios y te dicen la verdad. Llevamos tiempo con ellos. La atención es magnífica y el precio el que corresponde por la calidad de las nuevas piezas y el desplazamiento.

Servicio oficial bosch personal cualificado y muy amable