Expomaquinaria IRC S.L. - Delegacion Madrid

Compré una mesa de cocina marca Distform5 días después de recibirla me dispuse a desembalarla para proceder a su montaje y me encontré con un golpe tremendo en una esquina que la hace imposible hasta el montaje de una de las patas.Me puse en contacto con la empresa distribuidora y me dicen que 24 h después de la recepción del paquete no se hacen cargo de nada....Ojo, pagas por adelantado.. el trsnsporte no te deja de abrir el paquete si no firmas...Y si demoras un día y esta defectuoso te lo comes con patatas....Era la primera vez que compraba....También la ultima....

Es la segunda vez que hemos echo el pedido de esta empresa, la primera vez ha sido todo correcto, pero la segunda vez, el comercial se ha equivocado del color de los taburetes, ( aunque estaba varios veces escrito por mensajes y hablado también por el teléfono ) Me han ofrecido rechazar la mercancía, pero no hemos podido esperar 3 semanas más ... hemos quedado con los taburetes en color no deseado.Hemos enviado el correos y reclamación a la empresa explicando la situación con todos justificantes por su error ... ni siquiera nos han contestado pidiendo disculpas, o ofreciendo un descuento para la próxima compra... ni una molestia por su parte...El trato del personal de expomaquinaria ha sido muy pésimo, nada correcto para solucionar este fallo por error de ellos.Es una pena... recibir este trato por su parte.

Encantada con el trato recibido, un placer trabajar con personas así. Muy recomendable.