Promociones Inmobiliarias González Gervaso SA - Promogonsa

Muy mala experiencia en cuanto a la atención recibida a lo largo del proceso de espera de nuestro piso de obra nueva en Getafe. Información engañosa recibida de la comercial que nos vendió el piso en cuanto a las posibles opciones que tendríamos para elegir, que finalmente han sido casi ninguna. Todo son problemas a la hora de intentar personalizar lo más mínimo de la vivienda. Infografías de la cocina que nada tienen que ver con lo que se finalmente se instala (media cocina, con precios desorbitados y nuevamente escasas opciones para complementarla). Cambios de ubicación de la caldera SIN INFORMAR A LOS CLIENTES (te enteras indirectamente a la hora de equipar cocina). La sensación que te queda como comprador es que no dan nada de importancia a la comunicación con el cliente y te sientes muy perdido durante el proceso.

Después de comprar la vivienda con ellos por plano hace más de 3 años, todavía no nos han hecho entrega de ella (después de casi 1 año de retraso). Siguen con la misma política que tuvieron desde el principio, engaños y mentiras (nos prometieron que íbamos a poder elegir entre varias opciones de acabados de: azulejos, puertas, pintura,... todo mentira), nos vendieron que íbamos a poder mover el inodoro de lugar para poder así colocar un doble seno en el baño... mentira!!! Falta de información veraz por parte de los comerciales y la dirección escondida en sus despachos sin dar la cara a los diferentes cambios que ha sufrido el proyecto y actuando de mala fé ocultandonos a los compradores cualquier cambio (grave y que nos perjudica, incorporando la caldera de gas en la cocina cuando iba en el tendedero, y por supuesto no nos enteramos por ellos sino por la empresa de cocinas al ir a verla fueron ellos los informantes, todo ello habiendo tomado la decisión la promotora 1 año antes... mentiras y más mentiras actuando de mala fé), cuando ya no tiene solución o alternativa buena de cara al comprador (se podían haber optado por otras soluciones más eficientes pero más caras para la promotora, cosa que no le interesa... la aerotermia por ejemplo... pero ni lo barajaron...). Contratamos mejoras que no las han ejecutado como nos prometieron... (radiadores toalleros conectados a la red, y van y nos colocan unos radiadores eléctricos... de traca).Ahora lo último ya es que no quieren enseñarnos los garajes y el trastero antes de firmar las escrituras ante notario... todo muy legal...Y no quieren ejecutar el proyecto de obra según figura... sino que quieren entregar la promoción sin instalar el área de juegos infantil, sin el equipamiento del gimnasio, la sala de cine que había ha desaparecido: POSIBLEMENTE la mejor promoción del sur de Madrid...Como nos vendieron.No atienden a las llamadas ni responden a los mails... en fin...Evitad comprar con ellos!!!

Tras haber comprado la vivienda con ellos sin saber todo lo que iba a conllevar (de haberlo sabido jamás lo hubiéramos hecho) el postventa está siendo un auténtico calvario, siguen sin contestar a los emails, no reparan los defectos de construcción, faltan cosas por completar y es imposible contactar con ellos y cuándo se hace no te dan una solución. Por lo tanto, DESACONSEJAMOS TOTALMENTE cualquier tipo de gestión con esta empresa por su mala calidad de los acabados, la mala comunicación entre comprador y vendedor, la dejadez del personal, la falta de interés, los impagos de las cuotas de la comunidad que les corresponde, en fin, un COMPLETO DESASTRE.

Nos han dado gato por liebre. Esta sea quizá lo más visual: Según proyecto la fachada venía forrada con paneles de composite, finalmente se ha quedado en una pintura negra. Vergonzoso para el pastizal que hemos soltado suma y sigue....

Nuestra experiencia con esta empresa es malísima, sobre todo en cuanto a empatía y comunicación. Espero que cuando tenga la casa, que después de retrasos y retrasos no me lo voy a creer, pueda decir que al menos la calidad de lo construido es buena, porque ya os digo que la experiencia con ellos es malísima.La calefacción iba a ser central con contador individual, y al final es caldera en cada casa. Por otra parte iba a ser caldera en la terraza, y aún teniéndolo firmado en la memoria de calidades, ahora dicen que va dentro de la cocina.Nos iban a ofrecer un montón de opciones de mejora que al final se quedaron en la elección entre dos colores de suelo, tras muchos mails de vecinos quejándonos ya que de primeras no había opción, un suelo para todos color gris.Los comerciales vendían unas imágenes de la cocina y que estaba amueblada en dos lados y ahora resulta que sólo uno..El gimnasio y la sala gourmet, ni idea de lo que va a tener pero mala pinta... Y así todo.

Hemos adquirido una vivienda en la promoción Residencial Balcón de Boadilla y la actitud de Promogonsa es de todo menos profesional.Fue firmar el contrato privado de compraventa y no recibir ningún tipo de comunicación y no coger las llamadas. Nos tenemos que enterar de los pocos avances de la obra por el instalador de las cocinas o por La Caixa, que es el banco promotor. Eso, sumado a más de medio año de retraso que ya llevamos, es inaceptable.Si son ahora así, no quiero imaginarme en el post-venta con el tema de desperfectos.Menuda sociedad más impresentable.Veremos si tenemos que poner el tema ya en manos de abogados.

Madre mía con los comentarios que hay , si eso es de propietarios no me quiero imaginar más… Muy llamativo el anuncio , pero te echas para atrás totalmente.

Pisos que no tienen las calidades ofertadas, los entregan llenos de defectos y sucios, quieren que los vecinos paguen recibos d seguridad, etc ... De meses en los cuales no se les había entregado la vivienda .Por algo están denunciados por todas las construcciones que hacen

Calidad de las viviendas por encima de la media , tras recorrer y ver muchas opciones antes de comprar. Al principio hubo algún mal entendido que se resolvió sin problemas.