La Riva Papeles Especiales

Muy agradables, excelente servicio y atención. Materiales de calidad. Se toman el tiempo de ayudarte con lo que necesitas. Muy recomendable (no debemos permitirnos perder este tipo de comercios).

Recomiende esta tienda para cualquier ocasión o evento ====== Excelente experiencia, servicio perfecto y hermoso diseño.

Me dan un presupuesto para invitaciones de boda, hacemos la reserva, pagamos la mitad , esperamos el tiempo de entrega previsto.. pasa el mes , voy a pagar y resulta que tengo que pagar casi 50€ mas de lo presupuestado. Cuando ya justo había pagado la mitad.Admiten que el presupuesto que me dieron fue demasiado bajo, pero que si lo quiero bien y sino me dan la señal ya pagadaHablamos de unas invitaciones de boda que no queremos que se atrase mas el tiempo para tenerlasYo les pongo el ejemplo de que trabajo en una óptica y cuando cierro un presupuesto y SE PAGA UNA SEÑAL DE ENCARGO , ese encargo no se modifica aunque el negocio gane menos o incluso pierda 20€. Pero un mes y pico de espera para luego subir 50€ es inadmisible..Procedo a pagar esa diferencia y poner una hoja de reclamaciones, mientras la estoy rellenando me dice que me espere que se han dado cuenta de que han tenido un error de calculo y lo que yo le estaba diciendo era lo correcto.El trabajador me pide disculpas varias veces.Mis conclusiones:- Tienen muy buen producto- Admiten su errores y yo tolero un error humano totalmente en cualquier negocio que voy.Por esto le doy las 2 estrellas.- Lo que no tolero es que me hagan un encargo , pago la mitad, y cuando recojo el encargo me quieran cobrar mas de lo pactado y si lo quiero bien y sino me vaya, después de esperar mas de un mes (ya estábamos avisados del tiempo de espera) .Aunque finalmente me han dado la razón y he pagado el presupuesto pactado, me han demostrado su forma de trabajar, y su política de empresa.Si no se hubiese dado cuenta al final de que había cometido el error de calculo, a mi solo me daban 2 opciones, PAGAR O IRME.Sin contar la vergüenza que me hacen pasar delante de los otros clientes que había en ese momento diciéndome que no me van a regalar el papel.

Estaba buscando un tamaño de papel difícil de encontrar en España y otro sitio de artes gráficas me los recomendó. Cuando llegue allí la dependiente me atendió muy bien dándome toda la información que fue posible, Me ayudó a encontrar la solución haciéndome un corte a la medida de otro material resultando perfecto y muy económico. Del resto me asombró la gran cantidad de materiales de papel de los que disponen. Siempre es grato el buen trato y la buena educación así que sin duda volveré.

Sitio especializado en cartulinas. Me ha encantado la variedad de materiales. He comprado unas cartulinas satinadas y las tenían de varios grosores. Me han aconsejado muy bien

Un rincón que tenía pendiente por conocer, tienen papeles de regalo con diseños muy singulares y atractivos. Además hay variedad de artículos de papelería y similares.Y la atención tambien fue buenaRecomendable lugar

Si quieres comprar papel tienes que pasarte por la Riva papeles tienes papeles de todo tipo y clase, una gran variedad de papeles y la atención de los dueños es muy buena, te aconsejan y te explican todo, uno de mis sitios favoritos para comprar papel

Me encanta la profesionalidad y el trato.Agradecer concretamente a Paloma el interés y esfuerzo para que el pedido a domicilio llegase en perfecto estado. (Debido al tamaño del papel y su fragilidad no siempre se consigue).

La dependiente fue bastante borde y no me dejó probar el producto antes de llevármelo y luego este no funcionó.