Hotel Finca Son Gener

Pintoresco, tranquilo, paz absoluta. Buen trato.

Relax mediterraneo en estado puro...

“NOS HAN ARRUINADO LAS VACACIONES”Este año, hemos repetido en el Hotel Son Gener porque el anterior tuvimos una estancia muy agradable, conviviendo en armonía con el resto de clientes. Lo que más nos gustó fue la piscina de arriba, sin cloro, donde pasamos tranquilas mañanas y tardes junto a otros clientes, disfrutando del entorno y del diseño arquitectónico de la instalación.Sin embargo, este año ha sido totalmente diferente. El primer día, fuimos directamente a la piscina mencionada y nos encontramos con un espectáculo decepcionante: las 10 tumbonas estaban “reservadas” (no había nadie) con toallas, ropa personal, dibujos de niños y múltiples enseres, y, alrededor de la piscina, tres barcas hinchables de 1,8 metros, con remos,…. y un cocodrilo, verde, de grandes proporciones, unos dos metros.Con la autorización de Administración, retiramos todos los enseres (barcas y cocodrilo incluidos) y estuvimos un par de horas, junto con una pareja de alemanes y un niño, pasando un buen rato.En eso que llega una señora alemana muy maleducada que, gritando y gesticulando, reclama la piscina para su uso personal y de su familia ya que dice que esa piscina pertenece a los apartamentos aledaños y que llevan 3 semanas utilizándola en exclusiva. Después de una fuerte discusión, nos vamos a comer. Por la tarde y al día siguiente, la piscina estuvo invadida por los mismos 9 alemanes, adultos y niños, en una piscina que se había convertido en un PARQUE ACUÁTICO, una especie de chiquipark, donde reinaba el desenfreno, los gritos, las carreras y el chapoteo, y las barcas y el cocodrilo ocupando toda la superficie de la piscina.Me dirigí a Administración para comentar el inconveniente con la gerente, Aina Pastor, quien me dijo que no podía hacer nada, que habíamos tenido “mala suerte” (¿?) y que no les iba a decir nada al grupo de alemanes.Como no habíamos ido al hotel para discutir con la dirección, ni mucho menos con los clientes, nos fuimos 5 días antes de lo previsto, perdiendo unas vacaciones esperadas durante todo un año y con un sobre-coste en el billete de avión.En primer lugar, la falta de una política del hotel que defina claramente si es un chiquipark o un lugar de descanso y tranquilidad, permite que el hotel sea una cosa u otra en función del tipo de cliente con el que te encuentres. Falta de profesionalidad.Segundo, la publicidad que aparece en la página web del hotel es engañosa ya que induce a error. Todas las referencias a “un tranquilo hotel rural de diez habitaciones”, “una atmósfera limpia y clara que invita al descanso y permite disfrutar de la privacidad”, son totalmente inciertas, especialmente la referencia a “…pero sobre todo, Son Gener es el enclave ideal para abandonarse a pasar unas inolvidables vacaciones lejos del mundanal ruido.” Todo falso. Lo único que no es falso es la tarifa estándar de 325 € por habitación y día (AD), en la que no sabes si está incluido o no el uso de la piscina de arriba.Tercero, ni en los hoteles AI (todo incluido) se permite el uso de barcas hinchables en la piscina común.Cuarto, esta política económica cortoplacista, donde predomina el cliente que más días está en el hotel sobre el resto de los clientes, es muy peligrosa porque el boca-boca funciona muy bien, sobretodo en Internet.“NO VOLVEREMOS”

It was a great pleasure to spend a few nights in the deluxe rural hotel in Majorca Son Gener. Beautiful small hotel, very relaxing, great food, great service. The spa, the golf courses around the hotel and the beaches nearby made my stay worthwhile.Fue un places pasar unas noches en el maravilloso hotel rural de lujo Son Gener. La masía rural y las habitaciones son preciosas. Tiene un fantástico spa con piscina interior y exterior rodeada de campos en el que sólo se escucha el silencio. Repetiremos.

Hotel rural sencillamente maravilloso!! Precioso edificio e instalaciones, decorados con elegancia y sencillez, en un paraje precioso, y un remanso de paz. El servicio fantástico. Difícilmente mejorable. Para repetir

El personal muy atento, se ve el buen gusto por lo estético, con toques del cuidado por los detalles.

El valor de la noche no equivale al servicio que prestan. No creo que vuelva.

This hotel was our favorite while in Mallorca! Peaceful, quiet, comfortable, lots of flowers and beautifully designed spaces for dining and relaxing. Our room was in the main house, and it and the bathroom were large and spacious - fantastic water pressure in the shower - and lots of thoughtful details in the rooms. If we are able to return in the future, I might consider booking a room in the other building, as the views and pools were exquisite. The breakfast was hearty, offering both typical fruit, meat, cereals, etc., but also freshly cooked egg options and baked goods. We also enjoyed dinner one night and the food and wine list were wonderful. Overall, the staff were kind and helpful, we would highly recommend!

Acabamos de pasar unos días en la finca. Espacio natural maravilloso que te llena de paz e interior exquisitamente decorado y ambientado para continuar ese estado de relax y confort.Hemos estado en bastantes lugares y alojamientos similares, incluso en La Toscana pasamos unos días el pasado verano también maravillosos (Lupaia creo recordar que se llamaba) y en Son Gener modificaría claramente el tema de la cocina. No está mal, pero tras comer y cenar allí el primer día, descartamos seguir haciéndolo, pues queda alejado de responder a la variedad y calidad que debería ofrecer un lugar tan bello, me pareció muy básica y sin esperar una cocina de autor que personalmente tampoco me va, sí eché de menos una cocina con productos de la tierra más especial y como digo, con mayor nivel.Es posible que repitamos pero si no modifican este punto, no podremos disfrutar del lugar en este aspecto.

Simplemente espectacular...