Trek Bicycle Madrid Principe de Vergara

Taller espantoso. Dos veces he llevado la bicicleta a hacer una revisión general (99€). La primera vez a las dos semanas tuve que purgar los frenos porque tenían aire y estos señores parece que ni los habían mirado. La segunda acabo de llevarla porque la rueda delantera me hacía un crujido al coger baches fuertes, para que revisasen tensión de radios, centrado de ruedas, etc. y el viernes a última hora de la tarde me la devuelven (tras una charla extraña del mecánico de que era normal que las bicis crujieran, y etc. etc.). Pues ahora mi bicicleta tiene una sinfonía de crujidos a cada pedalada.Edito y actualizo. Pues he tenido que sacar, engrasar bien y volver a montar tija, sillín, cassette (engrasando igual el núcleo) y bielas para que la bici volviese a estar como estaba (sin ningún crujido ni ruidos extraños) antes de entrar al taller. Me imagino que la han lavado mal y me han desengrasado todo. Además, tenían que revisar y centrar ruedas y la de atrás me va haciendo ligeros 8. Vamos, que me han cobrado 99€ por estropearme la bici.

Profesionales. Variedad de precios para todos los presupuestos. Taller efectivo. Trato familiar. De las mejores tiendas en las que he estado. Recomendada 100%

Trato al cliente increible. Arturo, responsable de mantenimiento, creo, es una persona excepcional. Tratan al cliente con dedicación, conocimiento y resuelven todo tipo de dudas y problemas con gran profesionalidad. Sin duda es un lugar extraordinario, con material de calidad, grandes profesionales. Conmigo han fidelizado un cliente.

Lo cierto es que ya tenía buenas referencias de Ángel cuando estaba en el centro de San Sebastián de los Reyes. Hoy día 15/09/2023, hice una visita a la tienda de Príncipe de Vergara puesto que tenia un problema en mi bicicleta Trek. En cuestión de unos minutos, Ángel ha puesto fin a dicho problema de forma muy profesional, junto con una explicación de todo lo efectuado.En definitiva, este tipo de personas son las que hacen a los clientes o por lo menos conmigo lo han hecho.Pd: otro de los chicos de pelo rapado (Cuyo nombre desconozco) ha sido también muy amable interesándose por mi al entrar en la tienda.

La confianza y fiabilidad que ellos te dan es incomparable y la atención y servicio de los muchachos es increíble, todos son muy amables y unos profesionales. No hay mejor tienda que esta

Hay muy buena variedad y calidad de productos. Cualquier cosa que necesites para la bici seguro que lo tienen, tanto ropa como accesorios. Y lo mejor es que Carlos, Dani y el resto del personal te van a tratar de lujo, lo mismo comprando un bidón que una bici de gama alta

Magnífico trato por parte de todos. Grandes profesionales. Se nota la pasión por el ciclismo. Si tienes dudas de donde comprar tu próxima bici no lo dudes. Ve a Trek Principe de Vergara.

No puedo tener mejores palabras de los profesionales de esta tienda. Profesionalidad, buena atención, y sobre todo una gestión perfecta en todo lo que se refiere a la garantía con la marca.Gracias por todo.

Inmejorable atención, tanto a la hora de comprar una bici como en el taller.Un auténtico lujazo de tienda!!!

Muy buena atención y calidad del personal, sin lugar a dudas recomendable 100/10. Pd: muy amable el empleado Carlos, nos han hecho el mantenimiento de la bici de la transmisión sin pagar nada, no hay mejor tienda, muy muy recomendable