Gruas la Sultana, Autotalleres Hernández, S.L.

Servicio rápido y gran atención por parte de Manuel. Ha reparado el vehículo en 2 minutos. Enhorabuena.

Pésimo servicio. Poca seriedad por parte de la empresa. La jefa,una tal Raquel no da la cara y no responde al teléfono. Llama a sus empleados para que den la cara por ella y ella en su lugar te cuelga el teléfono.

Para nada lo recomiendo,primer día 3h de espera y anulé el servicio por que me cerró el taller ,segundo día con cita para que viniera a las 16:00 y ya son las 18:00 y no aparece Nadie. Y con toda su cara que ve valla a tomar un café k tardará una media hora más...1 no me gusta el café2 en este polígono no hay cafetería. Ruego más seriedad y más humanidad.

Pésimo servicio, no lo recomiendo. Hace 1 año vino la grúa y me cambió la batería que supuestamente" tiene 2 años de garantía. Desde que me la pusieron el coche no para de dar problemas

Pésimo servicio pero más pésima la atención , mujeres gritando y riéndose por detrás , la persona que me ha atendido me ha colgado el teléfono a pedir una hoja de reclamaciones y en las 2 horas que llevo esperando sin respuesta no han podido ni decirme que me vaya o algo aquí tirada en la carretera siendo diabética , en muy malas condiciones y a las 2 de la tarde apunto de darme un golpe de calor .....es increíble cómo trabajan de mal , puede retrasarse , puede pasar , pero dejar a una persona que acaba de tener un accidente ( ya vamos por la 3 hora ) sin nisiquiera llamará para avisar , o lo mínimo que es cogerte el teléfono no es ni medio normal , obviamente tomaré medidas , pero como empresa es de lo peor que he visto en mi vida

Juan Luis gruista de talleres la Sultana me resolvió después de toda una semana sin poder arrancar el vehículo.. y ningún gruista de varios talleres de Rota, el puerto y Chipiona fueron incapaces de ayudarme, a parte de no venir ni a ayúdame ni puntualmente y hacerme esperar 4 horas y media sin venir. MUCHAS GRACIAS A JUAN LUIS DE TALLERES LA SULTANA

De vergüenza, llamé un martes a las 10:40, me dijeron que tardaban una hora, se acabó convirtiendo en 5. Para colmo por ser horario de verano cuando llevaron el coche el taller estaba cerrado, una vez teniendo el coche tardaron 3 días en llevarlo a mi taller y todo presionando desde el seguro. PEOR IMPOSIBLE

Si quieres estar más de cuatro horas tirado en la carretera y que el gruista te cuelgue y bloqueé las llamadas, este es tu taller. Para todo lo demás contraten otra empresa.

Desdw las 10 am esperando la grúa ,tratamos de ponernos en contacto con ellos y ni al seguro le contactan para haber pq tardan tanto,asta q a las 13:00, se ponen en contacto para decir q no pueden hacer el servicio hasta el día siguiente,PERDONA!!!! NO PUEDEN AVISAR ANTES Y YA ESTA, SIN PROBLEMA , qencima me cuelga el tlf y mw deja con la palabra en la boca, Impresentables, mal educados poco profesionales.Hay más servicios grúa, si no sabéis hacer bien vuestro trabajo dejárselo a los demás, No me han tratado así en mi vida, aquí lo dejo,ale

Pesimo servicio. 3 horas esperando grua y no aparece. Tampoco cogen el telefono. Llevamos varios días para poder llevar el coche antes de la 13.30 donde lo tenemos que dejar y es imposible porque no aparecen.Si podeis elegir servicio de grua, que no sea este