Garaboa

Quiero darle las gracias tanto a la persona que me recogió hoy que fue muy rápida, como a la pobre chica que me atendió por teléfono, pues fue muy agradable conmigo no siendo yo correcta en ese momento porque otra empresa me había dejado tirada literalmente y estaba nerviosa y en situación de riesgo en el autopista. Poco los necesite en la vida pero cuando vinieron solo puedo decir que maravillosos

Las empresas las hacen los emprendedores y también los empleados.Esta semana, a través de mi seguro, fui asistido por grúas Garaboa.Servicio eficiente y con atención. Especialmente la del técnico Isaac que además de gestionar el servicio de arranque del coche de forma eficaz, me dio consejos y se ofreció a ayudarme en lo qué necesitase sobre el cuidado de mi batería.Esta es una buena manera de fidelizar al cliente: con atención, dedicación e invirtiendo tiempo, ofreciendo la excelencia en el servicio.Gracias Isaac, enhorabuena.

Un servicio muy profesional y sobretodo y lo más importante, trato humano en un momento complicado que es la avería de un coche. Tuve la suerte de coincidir con Isaac, un operario de primera. Con trabajadores como Isaac la empresa solo puede ir hacia arriba. GRACIAS.

Una maravilla, llegaron antes de lo que me dijeron, vinieron 2 empleados a cambiarme la rueda del remolque y apenas tardaron entre los dos, muy contento a pesar de que eran 22:00 todo fue rápido

Tirada en la AP9 durante hora y media. Me cansé de llamar para pedir explicaciones y desde la oficina me contestaban con evasivas. En la primera llamada me dijeron 10 min. Una vergüenza. Quizás habría funcionado mejor explicando al conductor donde estaba, con comunicación directa. Ahí se lo dejo por si quieren tomar nota y mejorar su servicio que en mi opinión ha resultado lamentable.

Después de 50 min esperando (cuando iban a llegar en 35min) llamo para ver si había algún problema con mi recogida, y me dicen que me han llamado 5 veces y no les contestaba, cuando no he recibido ni la primera llamada y todo el rato con el teléfono en la mano esperándoles. Y que a ver si pueden venir en 15 min porque es verano y todo el mundo usa moto y solo tienen dos furgones.Para compensar el chico que vino a recoger un profesional y encantador

1 hora y 45 minutos más tarde de lo acordado me llega un auténtico maleducado faltándome al respeto. He tenido que pedirle que se fuese y llamar a otra empresa de grúas.Totalmente impresentable.

Excelente atención por parte de Alejandro, que fue la persona que realizó el servicio de grúa. Rápido, muy profesional y amabilísimo.

Atención excelente y rápida. Da gusto cuando necesitas asistencia en carretera y te atienden con amabilidad y ayudando todo lo posible. Muchas gracias

Pare mi coche, que llevaba un remolque para cargar un mueble, en doble fila en la Plaza de Galicia de Coruña. Cuando iba a arrancar me di cuenta que no le llegaba la batería, así que llamé al seguro para recibir una asistencia en viaje, que casualmente resultó ser GRÚAS GARABOA. Me llegó un mensaje que la asistencia tardaria unos 70 minutos. Y casualmente, casi inmediatamente pasa por el lugar un camión grúa de esta empresa y como estaba parado casi al lado de mi coche debido al semáforo, me dirijo a hablar con el gruista para pedirle ayuda, le pregunto si dispone de un arrancador y se niega a ayudarme, diciendome que llamara a mi asistencia en viaje... Un rato después otro conductor que paro a mi lado para aparcar llevaba unas pinzas para batería en el coche y muy amablemente me ayudó. Pudimos encender el mio antes de que llegara la asistencia... De lo dicho se puede deducir que mi experiencia con esta empresa no puede ser peor...