Seur Logistica S.A.U

Sin duda se merecen las reseñas, pero lo peor de todo es que este centro debe tener una central a la que rendir cuentas... Sin duda, si este centro tiene esta valoración, la empresa base debería tener valoraciones con números negativos.No expongo mi caso porque es el aquí repetido tantas y tantas veces. Una entrega que no se entrega injustificadamente.

No recogen envios. Poco cuesta reflejarlo en algun sitioY ademas me envian hoy al Poligono del Oliveral, donde tampoco recojen envios desde Marzo 2023 haciendome perder 30 minutos mas, es decir, que no tienen ni p…idea de nada

Más de lo mismo, entro a la oficina dicen que no son Seur, aunque estén uniformados y en una nave de Seur no lo son según ellos, los trabajadores son ineficientes, groseros y además mentirosos, no te dan una respuesta ni contacto, no hay oficina de atención al cliente de Seur, no tienen libro de quejas y reclamaciones, solo fuman en la puerta, te sacan a patadas de la oficina, te cierra la puerta en la cara y aunque llames la policia, niegan tener oficina para no entregar el libro de quejas y reclamaciones obligatorio, es una vergüenza de lugar y de empresa. NO RECOMENDABLE

Pongo una estrella porque no me deja sino escribir. Me tenían que traer un paquete hoy, hablado con la tienda porque nos vamos de vacaciones y tenía que ser por la mañana. Así que cambio mis planes porque me dice que vendrá a medio día. Me llama el repartidor y me dice que tiene otra localidad apuntada (que está una pegada la otra). Él se encuentra repartiendo en la localidad del otro lado y me dice que se pasará cuando termine. Al ver que no llega miro el seguimiento y me pone que hay una incidencia. Lo llamo y le reclamo y me dice que no va a traérmelo que esta muy liado (14.45h) que ya el Lunes. Le digo que no estaré y que habíamos quedado en que vendría después, me dice que llame a SEUR,no me cojen el teléfono porque está cerrado. Ahora tengo que ir hasta allí a gastar mi gasolina por un incompetente al que por supuesto le pienso poner una queja. Y a ver ahora si dl paquete entra en mi coche teniendo dos sillas de bebé.... espero que ese no trabaje más ahí porque me encargaré de hacerlo

Ya estoy harta. Tengo un paquete de amazon PRIME que no me están entregando desde hace ya 4 dias. No pasan ni por la calle, y ni te digo de llamar… Encima no puedes hablar con atención al cliente ni nada, simplemente esperar a que te pierdan el paquete, el dinero y el tiempo. INCOMPETENTES. Si no queréis trabajar no trabajéis, y le dejáis el puesto a gente que si quiera.

La peor empresa de transporte y nadie te da explicaciones de donde puede estar un envío. Ya que no existe teléfono de contacto.Compre por ser más barato un medicamento muy importante para un perro enfermo de Leishmania. Exactamente el jarabe Mitelforan.Esta compra se realizó el 17 de octubre 10 días después, 27 de octubre aún no he recibido el jarabe y seguramente no llegará hasta el lunes con suerte..Solicite la entrega en domicilio y finalmente voy a tener que desplazarme a un punto de recogida aun habiendo pagando 5e de gastos de envio...Lo peor de todo es que el animal, aún no ha podido empezar el tratamiento, eso es lo más lamentable... y es un jarabe de un valor de 110e, que no te puedes permitir comprarlo así como así.Desgraciadamente no es el único mal servicio que he sufrido con Seur. Parece mentira q tenga tanto nombre y de tan mal servicio.

Una vergüenza!!!! Llevo esperando un envío desde el día 18/07 ... Cuando no les da tiempo abren una incidencia diciendo que la dirección es incorrecta y luego me cambian el punto de recogida sin comunicar y no hay manera de hablar con ellos!!! Sólo me pasa con esta empresa, las demás me los entregan sin problema y ya me ha pasado en varias ocasiones... Pondré una reclamación dónde corresponda, y la empresa que hace el envío también está informada de ésta incidencia. Una falta de profesionalidad y comunicación increíbles!!!!

Buenos días me pongo en contacto con ustedes para decir una incidencia que tuve ya que me entregaron un paquete a un destinatario diferente si yo con sentirlo, sin aviso ,ni nada . Tuve que llamar al remitente para que me dijera si al final me iba a entregar el paquete o no y menos mal que a él le ponía que lo tenía en la farmacia de enfrente cosa que a mí ni me llamaron en ningún momento ni me dejaron notificación ni papelitos ni nada por el estilo en el buzón aún conservo el paquete por si se puede averiguar quién fue el que me hizo la entrega para que no me vuelva a ocurrir una cosa así a mí y a nadie,

No suelo escribir reseñas, pero últimamente ha venido un empleado llamado Jorge —de Seur Ribarroja— a tramitar mis devoluciones de Amazon. El chico es muy amable y atento y siempre nos atiende con una sonrisa. En dos ocasiones en las que he tenido que tramitar una devolución siempre ha portado genial.