Electrocer Electricidad Y Telecomunicaciones

Les doy un cero porque hace 15 días solicite una cita para un técnico y me la Dios una tal andrea luego llame un día antes de la cita para confirmarlo y me dicen que sin problema mañana estará el técnico de 11 a 12 de la mañana sin problema me organizo en mi trabajo y espero al técnico que nunca llego llamo y les comento que no ha llegado nadie me dice es que la cita es de 13:00 a 14:00 hs les digo ok luego vuelvo a llamar me atiende otra chica y me dice es que él técnico fue en horas de la mañana le digo aquí no ha venido nadie me dicen si él te llamo aquí tengo los capture que el técnico fue y te llamo y no le contesto nadie les digo mándame la foto y nunca me la enviaron lo que me dicen le puedo dar otra cita pero 15 días más me parece una falta de respeto porque yo no busque a más nadie porque fue recomendado por una amiga que tengo en Iberdrola . 3/11/2023

Mi experiencia con esta empresa ha sido completamente decepcionante. En dos ocasiones programadas para la reparación de mi antena (la segunda vez por no haber aparecido ellos en la primera cita), la empresa no cumplió con su compromiso y simplemente no apareció. No apareció en la primera ocasión, y TAMPOCO APARECIÓ EN LA SEGUNDA. Nos dejaron tirados dos días tras haber organizado nuestros horarios para poder atender el servicio en dos ocasiones.Tras llamar número de contacto de la empresa, fui atendida por una mujer que en vez de buscar soluciones, se mostró chulesca y empleó un tono tan desagradable que cualquiera hubiese dicho que éramos nosotros los que no habíamos aparecido.También me ha llamado la atención que en las reseñas anteriores que mencionan una situación idéntica a la nuestra, la empresa siempre afirma haber acudido a los domicilios y no haber encontrado a nadie. Llamativo, puesto que en nuestro caso, estuvimos presentes en ambas ocasiones, que no haya duda de eso, esperándolos durante horas, como también parecen demostrar otras personas que también han dejado reseña. Así que, suena a excusa.Por supuesto no los recomendaría a nadie, su falta de profesionalidad es más que evidente. No resuelven el problema y sólo te hacen perder el tiempo.

Excelente.Obra realizada en una comunidad de vecinos (lo que escribo, es opinión de los vecinos que supervisabamos el proyecto).En la primera visita del responsable asignado por la empresa para que elaborara su presupuesto, ya fuimos conscientes que sabían su oficio. Nos aclararon cuántas dudas tuvimos.Realizó un cambio del cuadro de contadores, sustitución de caja de protección antigua, instalación acometida de la planta que presentaba riesgos, etc.Asimismo dirigió los trabajos de obra, instalación de pladur, etcLa organización fue excelente. Muy metódicos, afectaban conocimiento y experiencia del asunto.Muy cuidadosos con las repercusiones de los cortes de energía a los vecinos.Buen acabado de las obras.Realizaron mejoras que ofrecieron a coste 0, como detalle comercial.En definitiva, nos han dado confianza y tranquilidad en un trabajo que entraña riesgo.Por ello, les damos las gracias y queremos materializarlo en esta reseña, por si fuera de interés para otras comunidades.

Dos veces he solicitado el servicio de esta empresa y la experiencia no ha podido ser peor. Profesionalidad 0. La chica que atiende el teléfono actua como si fuera ella la profesional y no tiene ni idea de nada. No cuento todo lo ocurrido porque sería larguísimo de explicar. Solo decir que mi experiencia con ellos ha sido horrible. La primera vez que los contraté tuve que poner varias reclamaciones y, al final, tuvieron que pagarme un desastre que hicieron en mi casa, todo por falta de profesionalidad.

Buenas. No recomiendo esta empresa. No cumplen con lo pactado.El día que tenían que instalar los ventiladores no se personaron. Y la única solución era otra cita para 20 días después.Nadie responde ni se hace responsable. Tampoco atienden a la reclamación.

Por desgracia yo no quede nada contento.. vinieron a raíz del seguro por un problema debido a la tormenta.. no se que es peor si el mal trabajo de los dos chicos que han venido o el trato de la persona que atiende al teléfono poniendo excusas sin saber ni lo que han hecho en mi casa…suerte si los contratais igual fue solo mala suerte…

Me han atendido sucontratados por Banco Santander por una incidencia en mi hogar, y el servicio ha sido excelente. El profesional en cuestión se llamaba Manuel y ha sido súper profesional y certero. Ha detectado en seguida lo que sucedía y además tenía mucho conocimiento general del funcionamiento de una vivienda y de otros oficios que tenían relación con el tema eléctrico. Me ha ayudado con el problema de manera integral. Muy contento. Les volveré a llamar si tengo otra avería.

Muchas gracias Javi Merino , por tu trabajo , por tomarte tantas molestias , eres un gran profesional , muchísimas gracias, estamos agradecidos por qué el problema ha quedado solucionado un placer

Esta tarde han venido a casa Carlos y Lisandro para ponernos unas lámparas, y la atención ha sido impecable. Desde comunicación telefónica, la puntualidad que han tenido, la profesionalidad y las ganas de trabajar, y cuando ves en gente tan joven ese espíritu del trabajo todavía te alegra más. Muy profesionales y atentos; los recomendaría sin lugar a dudas!

El profesional Sergi demostró tener gran calidad humana y capacidad eficaz y eficiente para solucionar la avería en mi domicilio.El trato fué extraordinario.Gracias.