TECNI REPUESTOS REYES S.L.

Llega el producto que no es el pedido ni por asomo. Intento contactar vía mail , otra vez por el de atencion al cliente y por telefono: imposible contactar con ellos. Tengo un producto que no me sirve y no se que hacer con el. Mal postventa

Yo hice un pedido de una rejilla de una campana de una marca no muy conocida. Tenían stock afortunadamente. Es cierto que pagué 7€ por transporte pero por correos express me llegó en 2 días. Mi experiencia ha sido muy buena. Me han parecido profesionales y rápidos.

No doy menos porque no puedo.Compré una jarra para una licuadora Orbegozo. Me llegó más de 5 semanas después con una comunicación inexistente por parte de esta empresa, sin atender a mis llamadas ni respondiendo a mis emails.Cuando me llegó la jarra, la monté y, al usarla con la licuadora, todo el líquido empezó a filtrar dentro de la licuadora, a la que se le rompió el motor. Ahora tengo una jarra defectuosa y una licuadora rota.Llamé a la empresa para poder solucionarlo y su gerente, Bernardo, no me ha dado ninguna solución, alegando que la jarra estaba en buen estado cuando claramente tenía un error de fábrica.POR FAVOR, no compren en esta empresa. Extremadamente lentos, sin ningún tipo de comunicación con el cliente y ninguna solución adecuada cuando surgen problemas. Además, el trato telefónico ha sido también deficiente.Un 0.

Muy buena

Es cierto que los pedidos tardan en llegar porque tienen que pedirlos a fábrica. En mi caso, ha tardado 30 días en llegar. Creo que estaría bien que avisaran de esta circunstancia con antelación. No me gusta que cobren 7€ de gastos de envío si van a tardar tanto en enviar el producto.Por otra parte, siempre que les he contactado me han respondido rápidamente, por lo que la atención al cliente es buena en ese aspecto.

Experiencia lamentable con un pedido en su web, compro un producto en el cual ponen una foto que se corresponde con el que buscaba. Al recibirlo recibo otro totalmente distinto y además inservible ya que está incompleto. Contacto con ellos y directamente pasan del asunto, ni siquiera responden.Por algo no dan la posibilidad de pagar con PayPal, para que la gente no pueda reclamar nada.EVITAD COMPRAR NADA EN SU WEB, si hay algún problema no responden, la peor experiencia de compra online en muchos años que llevo comprando.

He tratado en 5 días o más comunicarme con ustedes y ha sido imposible me han debitado el dinero de mi tarjeta y en su página dice que mi pedido no ha sido pagado, me siento robado y estafado, nisi quiera me han respondido el mail

Hice un pedido en abril y lo pagué. El pedido no ha llegado. He enviado varios mails y no responden o sale un mensaje de que están en mantenmiento. He llamado y no contestan. Finalmente logré contactar por teléfono y me han devuelto el dinero.

Hice un pedido, lo pago y luego resulta que no lo tienen en almacén. Después de un mes esperando la pieza y dándome largas les pido que me devuelvan el dinero y me dicen que ya me lo devolverán. La persona que me atiende sin educación y encina que yo soy la perjudicada, dándome malas contestaciones. No lo recomiendo para nada, no es empresa fiable para comprar on line.

Me equivoqué al hacer un pedido, entre otras cosas porque algunos artículos están ilustrados por fotos y otros no, pero bueno, eso ha sido culpa mía. Compré un articulo que valía 6 euros y me cobraron 7 euros de gastos de envío y ahora quieren que pague los gastos de devolución (7 euros) para descontarme 6 euros del articulo correcto... y volver a pagar los 7 euros de gastos de envío para que me lo traigan. Es una pena, pero por motivos asi, no volveré a comprar directamente a negocios y lo tramitaré a través de Amazon.