Cerrajería Artística Cortés S.L.

Cuidado con los accesorios!!!!!Solo tienen dos años de garantía.Hace menos de 3 años compré un porton exterior, ahora el tirador ha comenzado a descascarillarse, he llamado a la empresa de Malaga pero el señor que me ha atendido está más centrado en culparme de ese defecto y en tirar balones fuera que en encontrar una solución satisfactoria, tanto para mi como para ellos.Es una pena que el objetivo de esta empresa sea vender aunque luego el cliente tenga problemas , cuando el objetivo de cualquier empresa que se precie es mejorar para intentar ofrecer siempre lo mejor.

Pésima calidad me dicen despues de comprar puerta en distribuidor de Sevilla que no viene preparada para tanto sol que el vinilo se rompe, solución otra hoja de puerta por 200 euros que me dice que le pasará lo mismo... y me aconsejan que lo pinte yo... me dicen que tenía que estar la puerta en un porche osea a la sombra para que no le pasase eso, ahora me lo dicen? Cuando la compre quien me informó de eso... somos dos afectados vecinos, mi hermano y yo. No lo aconsejo servicio y calidad pésimos, esperaba otra solución ya que es un fallo de ellos y las puertas de Sevilla de exterior, reciben calor y sol... así que espero que sirva mi experiencia para otros clientes. Voy a intentar poner fotos del estado lamentable de las puertas.

Trabajamos con ellos de forma recurrente y el servicio es excepcional. Más concretamente, respecto a nuestro comercial José Manuel, que siempre está dispuesto a atender nuestras necesidades y a gestionarnos de forma ágil todo lo que le pedimos. Muchas gracias por facilitarnos nuestro trabajo.

Han mejorado la calidad y buena atención al cliente recomendable

He ido al leroy a comprar una puerta que eligió un cliente, luego me llaman de la tienda para decirme que el tiempo de espera para la entrega es de 2 meses he perdido el cliente y el hecho de poder hacer el trabajo me preguntó si yo estaba bromeando cuando le dije que el plazo de entrega era ese... de mi parte y a todo el que pueda advertirle de esta marca que no se les ocurra elegirlos ya que me parece una cosa tan ilógica 2 meses de espera para recibir una puerta

Necesitábamos un accesorio para reponer por deterioro y fueron súper rápidos en enviárnoslo, servicio de 10. Un placer tratar con empresas así.

Vaya reseñas...bonitos paisajes...así les va. Puertas con acabados amateur, si me pongo yo la dejo mejor. No coinciden los agujeros de los tornillos con la maneta Interior ni con el pomo exterior, El agujero para la mirilla viene con una abolladura que no permite un acople correcto. Y la puerta venía descolgada…

Malísima calidad de fabricación y no atienden garantía. No se hacen cargo de los daños que presenten sus productos. Vienen (al menos mi unidad) con vicios de fabricación ocultos, de los que no se hacen responsables. Por otro aunque lo publiciten, NO tienen puertas de exterior, son todas de interior. No aguantan el sol, el frio o la lluvia.

Pésima calidad y lo peor es que no te ofrecen ninguna solución.Puerta de exterior metálica con el vinilo totalmente estropeado. La solución que me dan por telefono: ponga una hoja nueva y que vuelva a pasar o que me busque a alguien para que la pinte.La puerta la siguen vendiendo como modelo Triana. Mucho ojo si no queréis que os pase lo que a mi.

Muy buenas puertas ya tengo dos y no se han roto ni degastado tengo cerraduras anti robo y se me olvidaron las llaves en casa y ni el cerrajero pudo abrir la puerta