Centro Residencial Puerto Luz resort - Grupo Santa Clara Quality

Excelente trato a los mayores en un enclave estupendo,con un equipo entregado al cuidado de nuestros seres queridos.Gracias!!

Solo puedo decir cosas buenas de este centro residencial...empezando por todos los profesionales que trabajan en él..tod@s con una gran calidad humana.. cuidan de nuestr@s mayores con todo el cariño..siempre están atentos a sus necesidades...cualquier problema o cualquier incidencia con el residente ell@s se ponen en contacto con los familiares e informan de todo!!......y siempre intentando ayudar en todo lo que este en sus manos!!..las instalaciones son muy amplias y todo está muy limpio...estoy muy contenta de tener a mi familiar con ell@s... Son excelentes!!! Gracias por cuidar de nuestros mayores...sabiendo que están en muy buenas manos!!!

Mi madre ha estado ingresada en este centro un mes y medio, y lo único que puedo decir es que se han portado con ella estupendamente, han estado pendientes de ella continuamente, cada vez que hemos querido hablar con los profesionales del centro nos han atendido, ayudado y explicado todo correctisimamente con mi madre han sido cariñosos y atentos y lo único que puedo hacer es estar enorme y eternamente agradecido. Totalmente recomendable, al 100% por 100%.

Inés Mm todo lo que cuentas me lo creo al 100 por 100,ahora para que lo sepas te llamará su abogado o te mandará un correo electrónico amenazandote de que que te van a denunciar por lo que has publicado...como me pasó a mí y a muchos otros.mucho ánimo!!

No se quien dijo que era una residencia de lujo..mi tía lleva tres meses ..paga casi 1900 ..apenas come porque la comida es malísima. Pierde su ropa a pesar de estar marcada . Se ha caído una vez y ha acabado en el hospital . Ha perdido mucho peso y esta deprimida ..cuando era totalmente válida..ojalá los trámites se aceleren y podamos sacarla ..fueron muy ligeros para aceptarla por medio de quien no era familiar y ahora todos son pegas para que salga .

Todo lo que puedo decir es bueno, mi padre estuvo allí durante dos años. Buena atención por parte del personal del centro. Nos atendían rápidamente a cualquier cosa que necesitábamos sus familiares. Nos dieron tranquilidad durante toda su estancia allí, ya que no es fácil elegir un lugar donde dejar a tu padre en cuidados de personas que no conoces.

Mi abuela ha estado allí durante mes y medio, en un mes mi abuela se ha caído 3 veces de las cuales 2 ha acabado en un hospital con heridas muy feas en la cara, con puntos y moretones fácilmente visibles, a la tercera vez mi padre ha ido a buscarla para llevársela a casa y sacarla de ahí, es inhumano el trato, muy poco personal, en la planta de mi abuela había 15 ancianos, y solo 1 persona a cargo de ellos.Este centro es una verdadera vergüenza, es carísimo, 1750 € al mes por un trato mediocre.La tercera vez que se cayó mi abuela fue porque necesitaba ir al baño, tocó varias veces el timbre y nadie llegaba, ella no podía esperar más e intentó ir al baño por sus propios medios.. y el final es que acabó en el hospital con puntos en la cabeza.No recomiendo a NADIE que deje allí a sus seres queridos.Mi familia y yo estamos analizando empezar asuntos legales, porque como podréis ver en esta página, no soy la única que solo da este tipo de comentario, y lamento profundamente no haber leído los comentarios antes de haber llevado a mi abuela a esta residencia.

No contestan al teléfono. ¡Qué incompetentes! Siempre el mismo mensaje, que es el número 3, pasa al dos, uno y luego todos los agentes están ocupados. A saber cuántos agentes y qué están haciendo.

Bueno despues de 4 meaes del fallecimiento de mi madre ahora si me encuentro con un poco de fuerza para contar el desastre y la inumanidad q tuvo el personL de eata residencia...desgraciadamente hay personas q no podemos dejar los trabajis paraa cuidar de los q cuidaron de nosotros pq para vivir hay que comer y trabajar para ello...os cuento mi experiencia q ojala yo hubiera podido leer antes de acceder alli algo asi...ella estuvo 5 años...entraba y salia pq yo iba tres veces en semana a controlar y estar con ella...era indepenfiente y aunque le costo se adapto y era feliz pq estaba conmigo unos dias y alli se hizo su mundo..sus amigos ..se vestia sola..decia si queria o no comer pq no le gustaba...el problema llego cuando dejo de ser independiente.. me llamaba desde su movil pq la dejaban sola en el baño de asistidos y tras llegar despues de 20 mt aun staba alli (persona dependiente) la silla de ruedas apestaba pq no la lavaban...infecciones de orina dia si y dia tambien pq ya ella no podia lavarse no le cambiaban los dodotis...ignorancia por parte de la doctora nueva q me dijo q ella era una profesional y q aquello no er un hoapital,recarcando q mi madre estaba bien y yo en pocas palabras staba un poco dedquiciada...saque a mi madre media muerta(cdo segun los medicos staba bien)...deje a un enfermera riendoae. Un medico q dijo q hasta q no llegara un familiar no se trasladaba...cuando estaba a 45 mt... se llama auxilio, cuando yo la cogi en peso y yo la lleve en coche llego sin alicientes de sobrevivir...y segun ellos no tenia ni fiebre,todss sus patillas tiradas en la silla....escribire un articulo contando todo lo que nos paso...ni madre aquella vez finalmente fallecio..me bloquearon de facebook...y de redes sociales.. y tan solo dos personas me dieron el pesame..como digo escribire un articulo que saldra en loa periodicos sólo para informar a las personas q como yo confiaron en dejar a la persona q mas queria en mi vida...y no es gratis se paga por ello y bastante...necesito expresar mi experiencia y ayudar a esos hijos que actuaron como yo...

Centro de mayores junto al mar, muy luminoso, aire muy limpio y sano. Los familiares que van a visitarlos se reúnen con ellos en lis bares y cafeterías del paseo marítimo. En el mismo edificio está ubicado el ambulatorio de la seguridad social.