Calzedonia

No me han querido devolver unas medias con un agujero solo porque me las he probado

Pésimo servicio en el plenilunio, fui a por unas medias y estaba esperando para que me asesoren ya que eh ido a otras tiendas y siempre me han ayudado. La dependienta estaba con muy pocas ganas de atender, muy perdida, le pido de un color y me saca otro. Mi madre le pregunta si le puede ayudar para ver una de menos grosor y la chica se pone a hablar con otra dependienta y nosotras esperando. La verdad no iba a pagar pero lo necesitaba para el día siguiente. Y viéndolo así nunca mas volveré a comprar ahí.

Me he pensado mucho si poner esta reseña o no y al final he decidido que estas cosas deberia de decirlas. Hace un mes fui a por unas medias y no recordaba cuales eran las anteriores que compré que me gustaban mucho. Me atendió una chica morena de gafas y cuando me saco varias medias, coincidimos en que eran las second skin. Le pregunté qué cuáles eran las medidas para saber cuál coger, bueno me dijo que la S eran pues más o menos la 34/36 y que la M eran ya las tallas más grandes, a lo que yo la dige que entonces la s porq es la talla que normalmente uso porq tengo una cadera pequeñita y todo se me cae. A lo que ella conn muy poca vergüenza me miro de arriba de abajo y me miro las piernas, acto después miro a su compañera una mujer rubia, con una mirada que lo dijo todo. Una mirada que no me hizo falta desarrollar mucho por qué estaba muy claro que decía “ si ella se lo cree”. No dije nada por que jamas en la vida me habían mirado así en NINGUNA tienda. Me senti fatal cuando salí de la tienda y de verdad que jamas me había pasado algo asi. Menuda falta de respeto. Yo no tengo ningún tipo de complejo ni he tenido problemas alimenticios pero hay muchas chicas que si los tienen y juzgar de esa manera con la mirada puede hundir a mucha gente con tales problemas, a veces las miradas hablan por sí solas. Obviamente no volveré a comprar ahí.

Estás estrellas son para Framy, dependienta de Calzedonia en Plenilunio. Ha sido la única persona que ha solucionado un problema con una devolución después de 19 días reclamando, con más de 20 emails escritos a atención al cliente (que por cierto, es un servicio nefasto), llamadas y más de 4 visitas a la tienda.Gracias Framy! Ojalá hubieras estado antes.

Se presenta una reclamación por un defecto de fábrica (un agujero en la zona de la entrepierna). Niegan la devolución del dinero porque la prenda ha sido usada 1 vez. Desde el momento de la compra han pasado 7 días.La encargada súper antipática se esconde en la zona del almacén cuando se presenta la reclamación. Es una chica castaña de pelo largo con camiseta blanca.

Estuve de viaje unos días por Madrid y aproveché para comprarle un regalo a mi mujer Le encantan las medias de esta tienda y necesité asesoramiento. La dependienta fue muy amable y me ayudó bastante para elegir, porque hay mucha variedad y yo no tenía ni idea. Me fui muy contento con el servicio y con el regalo para mi mujer!

Que vergüenza de marca. Compré unas medias dos puestas cuatro agujeros. Voy con mi ticket que al menos que me den otra y me comunica la dependienta que por la política de la empresa ni permite devoluciones ni me pueden dar otro igual. Pasaron 5 días desde la fecha de compra . Perdisteis un cliente desde luego y la hoja de reclamación al consumo!

Hoy sábado, 12 de agosto 2023, me gustaría saber quienes estuvieron en el turno de tarde ( dos chicas) y que se enterase la marca la experiencia taaaaaan “agradable” que hemos tenido nada mas entrar a la tienda. A estas dos holgazanas la es incomodaba que estuviéramos ahí, poca disposición para ayudar…lo mejor la guinda del pastel; CERRAMOS A LAS 21:45h y los probadores ESTÁN CERRADOS. PERDON? No eran ni las 21.00h. Me gustaría que se enterasen sus superiores y la propia empresa para que tomasen represalias acerca de estas dos trabajadoras tan eficientes y educadas.

Una muy mala atención ,soy clienta habitual y trabajo de cara al público en el mismo centro comercial,en mi experiencia totalmente negativa han cometido una ilegalidad quitando la etiqueta rebajada de un producto negando a poner el pvp real ,en ese momento le hemos comentado que nos daba ya que éramos compañeros alegando que legalmente las cosas no son así.Nos contesta que ella es la encargada y nos comenta de malas maneras que gracias y hasta luego tanto a un compañero mío y a mi.Han perdido una clienta habitual de todas las semanas ya que por mi trabajo las tengo que usar.Es una pena que la marca tenga estos perfiles ensuciando la imagen de la misma.Gracias.

La encargada ponía muy malas caras. Mal trato al público. Prendas aceptables