IBERTIC Telecom

Excelente en la playa de Almassora, tras más de diez años reclmando este servicio, Ibertic ha apostado por nosotros, y ahora tenemos un servicio de mucha calidad, estable, rápido y por fin con teléfono fijo. Aquí tampoco había cobertura móvil y tener fijo y sido un avance.

Tras un par de años con ellos, el servicio resulta lamentable: todo parecido con la velocidad que promocionan es pura coincidencia, cortes constantes en la conexión sin motivo aparente, servicio técnico incapaz de solucionar el problema e inexistente en fin de semana(no cogen el teléfono y el correo, con suerte, lo abren el lunes); eso sí, la factura la cobran puntualmente y sin demora.Lo siento, pero no puedo decir nada bueno de esta empresa. Vale la pena pagar un poco más y tener un servicio, de calidad.

muchísimos prolemas a nivel técnico, cuando llamaba a su fijo o no m e lo cogian o me recomendaban llamar al 902, al final las llamadas al servicio técnico me han supuesto más gastos en un mes que tres meses de servicio.Finalmente me han solucionado todos los problemas, me devolvieron el dinero de las llamadas al servicio técnico y me han hecho un seguimiento de satisfacción. Se preocupan por sus clientes.

Excelente. Un servicio de internet que no nos pudieron dar Las grandes compañías" nos lo está dando IBERTIC. Desde la villa se teletrabaja y se dan servicios informáticos a Asia. En una mañana nos pusieron en marcha el servicio de internet. Tras mas de un año

Soy clienta de hace mas de 6 años y últimamente tengo problemas con el Internet. Dejas mensajes en el buzón, escribes correos y nunca te devuelven las llamadas. Servicio al cliente muy malo.No dan soluciones pero si que se cobran el importe intregotodos los meses a pesar de no tener servicio.

Empresa muy entregada a sus clientes con una amplia oferta tanto en internet como en tarifa de móvil y fijo

Pongo una estrella porque no me deja poner menos, lamentable servicio, llevo 6 años con esta empresa, pago todo el año la cuota máxima, sólo la utilizo en fines de semana y verano ya que es una segunda vivienda, por desgracia cuando llego los viernes, nunca tengo internet, pago velocidad máxima y con un poco de suerte me llega 5 megas, contentado a cable, llamas y los fine de semana no tienen servicio, lamentable, llevo así 6 años, este fin de semana hemos vuelto para quedarnos ya todo el verano, no tenemos internet en todo el fin de semana, hacemos todo lool que nos dicen, bueno lo que en otras ocasiones nos indicaban ya que ellos no te atienden, no tienen servicio de urgencia, llamas a un 902 pero no tienen servicio de urgencia con lo cual el problema no te lo solucionan, desconectamos la antena y el router pero nada de nada, NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA EMPRESA, por desgracia estoy en mundo rural y no tengo posibilidades de contratar ningún otro tipo de servicio.LAMENTABLE

He esperado un tiempo antes de opinar sobre Ibertic, para ver cómo funcionaban. En mayo (un viernes) contraté con ellos la fibra en casa. El primer fin de semana se fue la conexión, pero el lunes nos lo arreglaron y hasta ahora ha ido siempre muy bien, así que muy contentos con su servicio. Esperemos que siga siendo así.

Otro viernes más sin conexión osea finde sin internet también.... pésimo servicio al cliente nunca te contestan..te plantas a sus oficinas y no te abren estando dentro.....

Cambio la reseña a 1 estrella porque me acabo de quedar si internet y no hay teléfono que funcione para ponerte en contacto con ellos, encima trabajo desde casa y me afecta muy negativamente.