Correos Sant Cugat

Mi envío lleva más de 5 semanas “en camino” en España según el localizador de Correos, sin progreso y no hay manera de saber si va a llegar. Correos StQ no cogen el teléfono. Los teléfonos de atención al cliente de Correos: “de baja por razones técnicas”. El asistente virtual? Un bot inútil. Reclamación online? “Nos encontramos realizando tareas de mantenimiento por lo que no podemos atender su solicitud. Lamentamos los inconvenientes causados, por favor, inténtelo de nuevo más tarde.” Empresas, por favor, hay opciones mucho más eficientes que Correos!

El Centro de Tratamiento Automático de correspondencia de Correos, en uno de los centros más modernos. Además se puede visitar por el público en general, pidiendo cita previa.

Es un centro logistico no es una oficina ni tienen atención al publico

Mucha gente trae cartas y paquetes pensando que es una oficina de correos porque según ellos así se lo indica el navegador. Pero es un centro de clasificación interna, no hay atención al cliente. Espero que Google Maps lo tengan en cuenta per evitar confusiones innecesarias.

Son unos verdaderos profesionales! He acudido en varias ocasiones y en todas ellas me ha llamado la atención la paciencia con la que te atienden y como te facilitan las cosas. Felicidades!!! Así da gusto!!!

No se trata de una oficina de correos de admisión.Es un centro logístico de correos.

Hay un buen surtido de jefes listos, se trabaja muy bien y es el mejor trabajo del mu do

Una experiencia pésima.Solicité mi tarjeta de Correos prepago y la fui a activar al día siguiente, el chico me dijo que en un par de horas ya estaría en funcionamiento así que decidí ingresar un dinero para gastos alimentarios. Le pregunté si podía disponer de ellos el sábado ya que me eran urgentes a lo cuál él me dijo que sí, que ese mismo día dispondría de mi tarjeta y la podría usar sin problema.Estuve todo el fin de semana revisando la app pero me seguía apareciendo la tarjeta inactiva, lo cual me pareció muy extraño, así que el lunes llamé por teléfono a Correos pero nadie respondió a mis llamadas. Así que decidí acudir a la oficina y le comenté al señor mi problema a lo que él me respondió que debía esperar un par de días y sino tendría que volver a ir. Yo insistí y le expliqué que era un dinero urgente ya que necesitaba cubrir los gastos de comida y que no tenía con qué pagarlo que si por favor podía revisar la tarjeta a ver si tenía algún problema. Él me dijo que no, que no tenía acceso al sistema en ese momento y que tenía que esperar. No me ofreció ninguna otra opción y me dejó con las manos vacías.Decidí volver por la tarde y le comenté a la chica lo ocurrido, ella me respondió que me esperara otro par de días más y sino que acudiera otra vez ya que habían problemas y que eso no tenía que ver con ellos. Le pregunté si podía retirar mi dinero pues me era muy urgente ya que necesitaba comprar pero me dijo que no, que no podía hacer nada. Puse una reclamación y aún sigo a la espera de que me den mi dinero.Me parece muy injusto que lo gestionen de esa forma, sin importarles lo que les hacen a esas personas que atienden, pues deberían pensar que las están perjudicando.En mi caso me dejaron sin mi dinero hasta que ellos decidan arreglarlo y sin ofrecerme ninguna otra solución más que esperar por eso creo que es importante exponer estos casos para que estas cosas no sucedan.

... me encantan sus atardeceres

Colas de 15 a 20 personas pero rápida. Buena gestión del personal para intentar agilizarla, no he estado mas de 1/2 hora esperando. Enhorabuena.