AniCura Mima'ns Hospital Veterinario / Urgències 24h

Mi perro salio peor que cuando entro 4 noches 1800 € para no detectar su enfermedad finalmente mi perro fallecio con 4 añitos son unos incompetentes junto a veterinarios RINCÓN de monjos cero sensibles con los sentimientos.Ena su comentario respuesta del nombre del paciente, jagguer i si quieren publico las facturas con pelo y señales para provar que son ustedes, los reponsables .

Me cuesta entender de donde salen las malas reseñas que tienen, he llegado a la conclusión que (salvo algún caso aislado) son debidas a unas falsas expectativas por parte de las familias de lo que es un hospital veterinario, de lo que cuesta el personal, los recursos, la formación de los profesionales, todos los equipos (maquinaria, quirófanos, zona de ingreso) que tienen y LO COMPLEJO y delicado que es que la salud de un ser dependa de un equipo.Dicho esto, yo de AniCura Mima'ns solo puedo tener buenas palabras, les debemos la vida de Bruc (nuestro perro) sin duda.Nos derivó nuestra veterinaria al hospital por una anemia moderada -grave que le encontró. Cuando llegamos a las 21h nos estaban esperando con los brazos abiertos, nos atendieron de maravilla, sin prisas y nos pidieron dejarlo ingresado para monitorizarlo y hacerle una ecografía. Enseguida le vieron una masa en el intestino y nos pidieron consentimiento para hacer un TAC y otras pruebas que consideraron, ahí vieron claramente que era un tumor.Entramos un martes por la noche, miércoles le hicieron el TAC y programaron transfusión de sangre y cirugía para el viernes. Francamente: ME PARECE UN MILAGRO poder coordinar con tan poca antelación todo ese esfuerzo de recursos, maquinas, pruebas, personal, quirófano, anestesista, banco de sangre: TODO! Estamos infinitamente agradecidos a todos: ¡desde la persona de recepción que hizo magia con las agendas de los profesionales, hasta el último que intervino (pasando por auxiliares, cirujanos, anestesistas, personal de guardia y todos los especialistas) no solo por todo lo que os implicáis sino por el amor con el que hacéis todo! Gracias también por el sostén emocional que nos habéis brindado desde el primer día. Sois muy especiales, del primero al último.Cosas que destacaría: la profesionalidad del equipo, la implicación de los profesionales, el trato a los peludos, la organización tanto de las citas, los historiales, como internamente en el equipo, la comunicación fluye y se nota muchísimo. La comunicacion con las famílias, las instalaciones y equipos de diagnóstico que tienen, en fin… es que no podría dejar de enumerar cosas.Gracias a todos por hacernos sentir en casa y por salvarnos! Cada vez que vamos Bruc va encantado!

Ingresamos a nuestro perro y muy bien muy amables, cariñosas, empaticas, atentas. Pero consideramos que tienen que poner más personal, esto va dirigido a gerencia, pongan más personal para poder ofrecer mejor servicio a los clientes ya que están nerviosos esperando, sin saber como están sus mascotas. Ellas no pueden atender a tantos , llegan donde llegan. Pero lo paga el cliente al final.Con los elevados precios de urgencias, ya podrían poner más número de profesionales. Gracias.

Acudimos a urgencias un fin de semana a Sant Pere de Ribes. El trato fue muy frio. Notamos falta de empatía en toda la atención recibida.Antes de tratar al perro se nos empezó a hacer presupuestos, 109,89€ visita urgencias, test parvovirosis 64 €, y si hubiera que hospitalizar, 600 € el primer día.... (Los precios están por encima de la media en el sector)La priorización de los aspectos económicos sobre la atención al bienestar del animal fue evidente durante toda la visita.El test no lo hizo en nuestra presencia y tardó en exceso cuando suelen ser test rápidos. El trato dispensado al cachorro careció de la delicadeza y cuidado necesarios. Se suministró 2 inyectables sin delicadeza causándole molestias innecesarias. Cuando confirmamos que no le íbamos a ingresar, la veterinaria perdió el interés en todo y adoptó una actitud predominantemente negativa en todos los mensajes.El resumen, la experiencia fue muy desagradable y difícil de recomendar. En 25 años con animales yendo a diferentes veterinarios, nunca habíamos experimentado un trato tan desfavorable.La visita generó tal desconfianza que al día siguiente fuimos a otra clínica de urgencias 24horas en Vilanova i la Geltrú donde repetimos la prueba y el trato fue mucho más humano, además de costos más razonables.

Son estupendos muy atentos y les encanta su trabajo, me salvaron a mi Thor que lo ingresemos el 23 de noviembre con parvovirus, los ánimo que nos dieron a nosotros y a nuestro pequeño Thor no tiene precio y por ellos está con nosotros en casa. Thor os manda saludos y nosotros estamos super agradecidos, un fuerte abrazo a todo el equipo

Quiero agradecer a todo el personal de AniCura Mima’ns, por su gran profesionalidad, empatía y atención. Me encontré una gatita negra gravemente herida en una calle de la población y nos atendieron inmediatamente nada más llegar al hospital. Yo no podía atender a la gata por ser de Burgos y desplazarme por motivos de trabajo. Me asesoraron para activar el protocolo que en estos casos procede para garantizar la atención del animal.Les estoy infinitamente agradecido.

Hemos tenido que acudir esta madrugada de emergencia con nuestro perrito Ruby muy asustados porque parecía que se ahogaba. Andrea Vera nos ha tratado de maravilla, lo ha revisado y nos ha ido informando de todo, haciendo que nos relajaramos con toda su información. Es una gran profesional, muy amable, con gran conocimiento, trato excelente con nuestro perrito, ha solventado todas nuestras dudas y nos ha pautado tratamiento a seguir. Gracias por tu gran ayuda Andrea! Eres un crack, con mucha formación que nos sirve de gran ayuda.

Servicio perfecto. Un saludo muy fuerte a Jordi, Miriam y Antonio. Me han atendido de manera efectiva y agradable. A mi perro se le habia abierto una herida profunda en la pierna, y en menos en un par de horas ya estaba en casa recuperándose. Súper agradecido con este veterinario y sus empleados.