Aquaservice

Muy mala atención.hace 2 semanas que lo contraté y aún no me han traído nada.me han dejado plantado varias veces y no contestan ni por correo ni por teléfono.mañana me doy de baja.no lo recomiendo

Siempre tienes tu pedido a tiempo. Muy buen servicio

El sistema de reparto es manifiestamente mejorable, PRIMERO, en a penas dos años, he tenido 5 o 6 repartidores diferentes, y casi siempre me tienen que llamar para explicarles donde vivo, SEGUNDO, cuando cambian el reparto de un día para otro, y se me olvida sacar las botellas vacías, no se las llevan hasta el mes siguiente, cuando el camión del reparto pasa por mi zona 2 o 3 veces por donde vivo, TERCERO, siempre vienen a repartir cuando no estoy en casa, ya que a partir de las 8,30 h nos vamos todos y no volvemos hasta las 14,00 h, con lo cual, las botellas se quedan en la calle 4 o 5 horas.El agua sale bastante más caro que en un supermercado, creo que la mayoría elegimos vuestros servicios por el reparto a domicilio, y si este falla o no es todo lo bueno que se espera, quizás algunos clientes nos planteemos no renovar el contrato.

Yo tengo problemas de riñon y siempre estaba buscando un agua baja de sodio y residuo seco. Con aquaservicie estoy muy contenta con la calidad del agua y el sabor neutro. Además la comodidad de tener cada mes tu agua en casa y si te falta puedes hacer el pedido urgente y como flash los chavales te llevan el agua. Y luego el dispensador de agua es una pasada. Para el calor agua fresquita y para el frio o una urgencia que necesites agua caliente pues ahí lo tienes . 2 en 1. Para mí maravilloso y lo recomiendo 100%.

Excelente servicio tanto en atención al cliente como en el reparto, muy atentos a su trabajo y sobre todo a las necesidades del cliente, facilitando todo lo necesario.

(English version below)Después de hacerme esperar 3 días para la entrega de agua, me informaron que no hacen entregas en mi zona, apenas 5 kms de Turre Almería. Perdí mucho tiempo con su representante revisando todos sus planes, tomando un depósito de mi tarjeta de crédito, tomando los detalles de mi cuenta bancaria para una deducción mensual y luego no entregando agua. Cuando insistí en que todos hagan entregas aquí, se negaron. Esto es después de que les expliqué que ya no tenía agua porque me acabo de mudar aquí y esperaba que me la entregaran (por cierto, la entrega se prometió un día antes, y todo esto sucedió un día tarde en el que mi agua se terminó). Crearon para mí una emergencia que no puedo creer que pueda suceder en un país desarrollado. No se puede confiar.(In English)After making me wait 3 days for water delivery, they informed me they do not deliver in my zone, barely 5 kms from Turre Almeria. Wasted so much of my time in going through all their plans, taking a deposit from my credit card, taking my bank account details for monthly deduction, and then not delivering water. When I insisted everyone delivers here, they outright refused. This is after me explaining that my water is now over since I have just moved here and I was expecting they would deliver (the delivery was promised one day before, by the way, and all this was happening one day late by which my water supply was over). They created an emergency for me which I cannot believe can happen in a developed country. Cannot be trusted.

La verdad que de momento lo llevo muy bien. Estoy feliz que vengan a casa a dejarme el agua y encima está buena. Recomendable

Antes de tener servicio con ellos todo perfecto y rápido, cuando eres cliente la cosa cambia bastante.Por mi parte llevo más de 40 días pidiendo un cambio en los grifos de los expendedores y nada, llamo me dicen que 24/48 horas y sin suerte.Al igual esperando estoy para una estantería y sin suerte también.Para más información, he contactado en varias ocasiones al igual que he pedido subir mi queja al departamento de calidad y sin suerte, también se lo he puesto en sugerencias al repartidor y sin suerte.

Los repartos no son lo bastante regulares y se acomulan botellas sin usar.