Hotel Puerta De Bilbao

Nos hemos alojado este fin de semana y me esperaba más para un hotel de cuatro estrellas. El día antes de entrar me di cuenta por comentarios de que había habitaciones con moqueta cuando yo tengo una gran alergia al polvo y me sienta mal. De hecho reservamos en este hotel porque aparecían las habitaciones con sueño laminado. Solicité un día antes de entrar que nos dieran habitación sin moqueta. Finalmente no fue posible cosa que me disgustó bastante.Otra cosa que no nos gustó, fue que dejando el cartel en la puerta para que recogieran la habitación, cuando llegamos a última hora de la tarde, vimos que no lo habían hecho. Por suerte, encontramos justo en la habitación de al lado a personal del hotel limpiando la otra habitación, ya que tampoco lo habían hecho, y hablando al final con él, nos la limpió sin problema. Más vale tarde que nunca.El bufete del desayuno muy bueno y variado. Mi hijo es celíaco y tenía gran variedad de productos sin gluten, sin embargo fue imposible hablar con el personal de cocina para que nos dijesen si las salchichas tenían gluten o no, quedándose el pobre con las ganas de probarlas.Y por último me parece fatal la hora de comienzo del desayuno, que los sábados y domingos comienzan a las 8 de la mañana, siendo bastante tarde ya sea para visitar la ciudad como para coger vuelos por la mañana, fue un gran contratiempo, deberian abrir siempre a las 7.

Segunda vez que me quedo en este hotel. La primera fue aceptable pero esta segunda estancia para el olvido. Al llegar y entrar al baño, el inodoro estaba con las tapas levantadas y orina sin tirar la cadena, por lo que no estoy seguro de la limpieza. La ducha no drenaba el agua. Para terminar, al hacer la habitación se llevaron mi camiseta de pijama por error y la respuesta de recepción fue no hay nada q pueda hacer en este momento y solicito q vuelva a reclamarlo por email. No volveré

Nota negativa por:Agua de la ducha o bien hirviendo o bien fría. El botón de la ducha estaba roto y era muy fácil cortarse con él.El hotel está muy lejos de Bilbao.El hotel necesita una buena reforma. Se ha quedado un poco viejo, sobre todo los baños.Esperad categoría 3 estrellas

No lo he utilizado para estancia ,hemos comido un menú del día por 22 € que ha estado muy rico. Oferta 3 primeros, 3 segundos y 3 postres. La ensalada de salmón muy original, la tarrina de manitas ,deliciosa toda deshuesada y fácil de comer, el luma-gorri y el canelón de rabo también bueno. El salón es amplio y despejado con un ambiente muy agradable.

Pretty nice location with a great view of the city, I would prefer a different type of room next time. The shower was kind of small and smelly, and the tub didn't have a curtain at all. I still think it's an affordable choice for your stay in Bilbao. The parking at the hotel is worth it at night. There is parking behind the hotel but i wouldn't park there with a nice car lol.

This hotel was very nice! The rooms were immaculate and big. The food at the restaurant was excellent! Our waitress Annie was so welcoming and accommodating to us . She made our experience there unforgettable. I would definitely recommend this place if you are visiting the area.

Hotel con cuatro estrellas, pero que con mi criterio yo le quitaría una , habitación con una moqueta vieja y gastada, con los desagües del baño que no tragan bien y que cada vez que te duchas tienes que tener cuidado para que no se desborde, sin ARMARIO en la habitación, sólo un par de barras con unas perchas sin ninguna balda, el colchón de muelles…. en fin!!!…algo increíble para un hotel de 4 estrellas, el personal amable y el desayuno rico. Desde mi opinión muy caro para cómo son las habitaciones ( bueno la que me dieron a mi) pero el precio era la de una buena) por cierto pague 270 euros por dos noches, sin desayuno.En hoteles con menos estrellas y menos precio he estado mucho más cómoda.

Hotel funcional , he estado 4 noches por trabajo .La decoración de las habitación es moderna y nueva.Las camas cómodas y la atención del personal muy buena, tanto para el desayuno como en recepción.

Really nice hotel on the outskirts of Bilbao. Not far to the Metro line either, so great location if you want somewhere quiet to stay near the main city. Supermarkets are also nearby. Really comfortable beds as well and a brilliant bed. The room includes: Beds, a safe, a desktop, a television, a wardrobe (closet) and a shoe rack. The bathroom includes: A bath, 2 showers (One in the bath) A toilet, a B-day and a sink. The hotel also includes a luxurious outdoor pool with a poolside bar along with tables, chairs, parasols and deck chairs. Also a lovely dinner and breakfast available for a good price. Lovely reception staff and restaurant waiters as well as an excellent cleaning team. Lovely hotel, would highly recommend and if back in the area would definitely not hesitate to stay there again.

Es un buen hotel,lo mejor de la zona,con habitaciones cómodas,aunque sencillas y que les falta un poco de mantenimiento, el cuatro estrellas...muy justo.A la hora de comer en el restaurante,la comida muy buena, bastante bien precio, tienen menú del día de lunes a viernes,pero las servilletas son de papel,cuando podían ser de tela,es un buen detalle. Bastante descuidada la zona de la piscina,butacas y mesas sucias, muchos bichos alrededor por este mismo motivo. Se podían esforzar un poco más por lo que es.