Galasa. Gestión de aguas del levante almeriense S.A

Porque no puedo ponerles cero estrellas. Empresa incompetente al máximo. Llevo un mes con ellos y a las dos semanas de habitar mi nueva vivienda nos dejan a toda una pedanía sin agua, porque la lluvia ha roto la goma de la entrada general,la cuál atraviesa el río sin ninguna protección. Eso sí, 750€ me cobraron para tener acceso a esa toma que es una goma flotando en mitad de la nada. Después de 4 días sin agua, a la semana siguiente hace sin previo aviso de nuevo un corte de 6 horas. Hoy , a la semana del corte anterior ha ocurrido lo mismo, otro corte sin previo aviso de varías horas. Dicen que es por averías...no me extraña viendo lo poco que invierten en la calidad de los suministros. Eso sí, en la factura nosotros pagamos un mantenimiento. Total, en un mes 3 cortes de agua y uno de ellos de varios días. No se puede calificar a esta empresa de otro modo que lo peor.

Gracias Galasa por tirar plástico en nuestra entrada en Bedar. Viniste a reparar una fuga el jueves 24 de agosto y pasaste la mañana pelando cables de cobre y dejando atrás tus desechos. Sus credenciales medioambientales son notables.Thank you Galasa for dumping plastic on our driveway in Bedar. You came to repair a leak on Thursday 24th August and spent the morning stripping copper wire and leaving behind your waste. Your environmental credentials are remarkable.

Es vergonzoso y de incompetentes lo de esta empresa? Un mes sin presión de agua,Si en vez de chupar del bote de la administración fuera una empresa de suministros que tuviera que conseguir sus clientes, estaría en la más absoluta ruina.Nadie asume responsabilidades.Creo que tanto la Diputación de Almería como los municipios que la integran tendrían que pedir cuentas al responsableLo dicho, realmente vergonzoso y de una incompetencia insultante para los consumidores.

Incompetencia total. Llevo desde diciembre del 2021 intentando realizar un cambio de titularidad del recibo del agua de una vivienda que adquirí ese mes. Siempre que voy tienen problemas de conexión a internet. Solicité el cambio por correo electrónico como me dijeron y envié todos los documentos que me pidieron, por teléfono también me puse varias veces en contacto con ellos y después de media hora de espera, me dicen que toman nota de la incidencia y que me llamarán en unos días, nunca lo hicieron. Al final llegó el recibo al antiguo propietario y cuando este llama le dicen que no hay ninguna solicitud de cambio de titularidad. Hoy 17/02/22 voy a sus oficinas y otra vez sin conexión a internet y me dicen que vuelva a solicitar el cambio por correo electrónico, porque puede ser que borraran el anterior por error.Increíble la incompetencia, falta de interés e ineptitud de esta empresa. Ya me advirtió el agente inmobiliario sobre lo desastroso que son. Tengo amigos y compañeros de trabajo con la misma mala experiencia. No se merecen ni siquiera una estrella

SINVERGÜENZAS Y POCA HUMANIDAD llevan mis padres octogenarios 2 semanas sin agua, le han hecho hacer 100 km para ir a Vera, le dicen que con tarjeta no se puede pagar que tiene que ser en metálico, mareando a personas mayores, haciéndole mil trámites y demomento todo hecho y sin agua, NO SE PUEDE CONSENTIR QUE UN BIEN SEA RESTRINGIDO ASÍ POR LA BUROCRACIA Y PERSONAS SIN GANAS DE TRABAJAR.

No se merecen ni una estrellaSi tantas averías tienen podrían hacerlo bien y con materiales de calidad. No haciendo remiendos.Cada dos días nos tienen sin agua. Es una vergüenza.desde las 8 de la mañana estamos sin aguason las 19:30 y seguimos asihe llamado a las 15:30 y me dicen que ya se había dado la orden de restablecer el suministro.a estas horas seguimos sin agua.cuando llamas, aparte de que tardan en coger el teléfono como media hora,parece que se estén riendo de ti diciendo que hay una avería muy gorda pero que ya se ha dado la orden de restablecer el suministro.no he visto jamás una empresa que tarde tantas horas en dar el agua.no hay derechoson unos informalestendrían que pasar una buena inspección y pedirles responsabilidades.Su mala gestión nos perjudica a todos.Cómo es posible que a día de hoy esta empresa haga lo que le dé la gana y no nos quede más remedio que aguantar.Es una vergüenza.

Llevo dos meses sin presión de agua, he llamado en muchas ocasiones y he puesto reclamación y siguen sin facilitarme la ayuda necesaria. Este problema no es sólo mío, son muchas barriadas los que tenemos este problema. Me gustaría que por lo menos se pusieran en contacto y que nos dieran una solución.

una auténtica vergüenza.tengo a mi inquilino desde el viernes sin agua.Me han retirado el contador por error y por ser fin de semana dicen que no pueden hacer nada hasta el lunes.Una vergüenza que la gestión del agua que es de todos este en manos de estas empresas enchufadas

El empleado me ha atendido con educación pero la empresa no atiende la reclamación , no da facilidades para gestionar lo que reclamo. Tengo una avería por donde se ha perdido 150 M3 de agua, la avería la detecta el empleado de Galasa que hace la lectura de contadores. Para que me devuelvan lo que me han cobrado de depurar el agua me exigen un fin de papeleo y fotos y certificados imposibles para una persona de 83 años.No es suficiente prueba la declaración del empleado que la descubrió?

Esto es una auténtica vergüenza!! Esta es la calidad pésima de agua que nos está sirviendo la empresa Gestión de Aguas del Levante (GALASA)!!! En las fotos lo podéis comprobar. Lleva toda la mañana saliendo agua de color violeta/rosa por todos los grifos.