MRW

Y siendo generosa. El dueño un maleducado. Se salta la politica de mrw a la torera. A pesar de tener derecho a 2 entregas, este señor se niega y de muy malas formas al segundo intento. Llama a los clientes para echarles la bronca en lugar de concertar una sefunda cita, que es us obligación. Les habla con chulería y de muy malas formas. Se aprovecha de tener la franquicia en un pueblo que es el centro de todod los pueblos de alrededor y está acostumbrada a hacer lo que le da la gana.

Buen trato por la chica de la oficina

Buena atención al cliente. Serios.

Lamentable experiencia: Llego a primera hora con intención de enviar un paquete a una empresa abonada a MRW. Lo dejo en el mostrador y la chica que me recibe, siempre cortésmente, me dice que no sabe cómo hacer el envío, por lo que consulta a su compañero. Este, que se encuentra fumando dentro del establecimiento, viene ya algo contrariado y al ver que tampoco sabe cómo hacer el envío pierde las formas totalmente, hasta el punto de que coge mi paquete y lo golpea violentamente con el mostrador sin, por supuesto, tener ni idea de si dentro hay algo frágil. Tras discutir acaloradamente pido y relleno una hoja de reclamaciones y me llevo mi paquete.Ese mismo día por la tarde voy a la oficina de MRW de Azuqueca de Henares, donde me aclaran que les falta el nº de la oficina de MRW que va a recibir el paquete para luego entregarlo en su destino. El trabajador, siempre tranquilo y educado, me pide la dirección de destino y con eso, al instante, averigua el nº de la oficina y todo solucionado.

Servicio lento, el dependiente fuma ducados dentro de la Oficina.