Euromaster Villalba

Trato inmejorable, pero lamentablemente me fui sin que me hicieran el paralelo porque decía que estaba gripada la barra de dirección y había que cambiarla. Eso sí me cobraron el equilibrado de las ruedas que se empeñaron en hacer. Me fui a otro taller y me hicieron el paralelo sin ningún problema.

Fui a cambiar las pastillas de freno,y me llamaron para decirme q me tendían q cambiar los discos, les dije q de momento no lo iba a hacer, y ni corto ni perezoso mi sorpresa fue ( q no me ha pasado nunca en un taller) q me dijeron q si no cambiaba los discos( casi 400€) no me cambiaban las pastillas. Y encima me cobraron mano de obra x no hacer nada. Lo lleve a otro taller esa misma tarde, me pusieron las pastillas y me dijeron q los discos no estaban tan mal como para cambiarlos yaaaaaa. Q me podrian Durar otros 100.000kms han perdido un cliente. Aunque seguramente a ellos les dará igual.

Se me pincha una rueda, llega la grúa y me lleva el coche a este taller...y nunca más se supo. No cogen el teléfono ni se ponen en contacto con nosotros para decirnos si ya está arreglado. Una semana después y no sabemos ni si tenemos coche aun!! Profesional no me parece.

-SON UNOS IMPRESENTABLES-Al ir a recoger mi vehículo, tras una reparación de un pinchazo, me encuentro la llanta con un desperfecto que NO tenía al dejarlo. El responsable (Alberto Gutiérrez) me dice que ¿cómo puedo saber que ese arañazo no estaba? y que era imposible que ellos hubieran hecho eso, por lo que se desentendieron y me dijeron que pusiera una reclamación si no estaba satisfecho.

Un tal Alberto se dedica a derrapar con el coche de un cliente (mi padre) le pillo y no sabe ni que decirme en fin si queréis cuidar vuestro coche no lo llevéis allí

En la compañía de renting, me dieron cita preferente porque insistí en dos horas máximo para primera revisión, poca cosa si todo iba bien. Después de quejarme, me hacen el favor de tenerlo después de comer y porque si no, me lo llevaba. Atención muy tosca y en la recogida, firma a la entrega de llaves y ni un papel, ni explicación del trabajo realizado. Si puedo elegir, no vuelvo.

Rapidez, honestidad, muy buen trato, reparación perfecta y a muy buen precio.

Lo llevé porque estaba concertado con mi seguro pero cuando pedí presupuesto para la reparación me pasaron más del doble de horas de mano de obra de las que dictamina el fabricante para dicha reparación, esto ya me empezó a crear desconfianza y cuando me pasé un día entero llamándolos para que me dieran explicaciones y no me contestaban al teléfono decidí llevarme el coche de allí cuando el mecánico me lo sacó a la calle encima me lo choca contra una caja de plástico de la calle y aunque no me hizo ningún daño ni siquiera se dignó a pedir perdón.

Ni se os ocurra ir,he llevado mi coche por un pinchazo,me dicen q no tiene reparación y q tengo q cambiar la rueda,se ponen a buscar donde conseguirme la rueda y dicen q no me dan solución,todo esto con muy mala educación tanto el señor con pelo largo de la recepción ,como el repara pinchazos .Voy a la Michelin y me dicen q es un pinchazo y q no hay ningún problema en repararlo,ni se os ocurra ir a Euromaster de Collado Villalba

EL PEOR SERVICIO DE MI VIDA EN UN TALLER.El recepcionista de la coleta es un auténtico amargado, de los que parece que no te están haciendo caso cuando les hablas, ni te mira a la cara a y se pone chulo y levanta la voz si te quejas de algo, aparte de que no he visto persona más lenta y triste trabajando. 4 veces le repetí que por favor había que cambiar un piloto de luz ( entre otras) porque daba la impresión de que no me estaba haciendo caso cuando se lo decía. Tampoco apuntó nada en ningún sitioEfectivamente, no cambiaron el piloto.Cuando vuelvo al taller a comentarle al mismo chico que esto no puede ser, que se lo repetí minimo 4 veces y caso omiso, se pone a darme excusas, luego se pone chulo, y acabamos a gritos.También tuve que esperar unas 2 horas y media in situ para una cosa que debería haber llevado 15 mins en el peor de los casos.En fin, la dejadez y mala educación es extrema por su parte. Son unos incompetentes y unos impresentables, evitad este taller si podéis