Marypaz

Me compré una sandalias en Príncipe Pío y me hicieron daño las tiras. Fui a este centro porque me pillaba mas cerca para comentar mi problema, no con el fin de que me las devolvieran porque ya las había usado, pero sí a dejar por escrito mi descontento con el producto. Al pedirle la hoja de reclamaciones la dependienta me dijo que le parecía mal que la pidiera allí, a lo que yo le dijr que no iba a poner nada sobre el personal, sino solo sobre el producto. Ella se empeñó en que la sandalia me quedaba grande y que necesitaba un número menos, pero no rs así pues tengo el empeine grsnde y me aplastaría los dedos. Se puso cabezota y a hablar por encima de mi en vez de escucharme. Parecía como si fuese algo personal. Finalmente he tenido que ir a un zapatero a que me lo arreglen para que no me roce la tira. Y efectivamente me ha dicho que un número menos no es mi talla de pie. Fatal el trato.

Los chicos de la tarde son súper majos, da gusto comprar así, te aconsejan súper bien y son muy agradables!!

Super mala la atención, super maleducada la dependienta ni nos saludo , ni una respuesta y si nos respondia era una borde con mala cara y cuando la llamabas se hacia la sorda esto paso el dia 21/09/2023 a la 13:20 del medio dia enserio pesima atención siento que si no tienes ganas de atender al público no lo hagas la dependienta super pesima enserio asi no dan ganas ni de comprar , compramos por necesidad

Hoy fui a comprar unas sandalias , sucede que tenían la segunda unidad con un 50% de descuento , cojo unas sandalias de 7.99€ y otras de 5.99€ y me cobran los 7.99 pero las otras 4€ , pago pero cuando recapacito vuelvo y les digo a las chicas que me han cobrado mal, y me dicen que NO que es imposible de mala manera , y le digo el 50% de 5.99 es 2.99€ y ella insiste en que es 4€ y continuaron así y le expliqué 4+4 cuando son? 8€ no? Y dicen que si pero que eso no tiene que ver con el descuento , comento esto no por el euro si no porque me molesta que no sepan calcular trabajando de dependienta , porque entiendo que el sistema pueda fallar pero siempre está la menté primero que todo , me fui y le dije que no pasaba nada que estaba bien pero me molesto su pésima matemática y que estuvieran haciendo esto con más clientes también .

Super amargada la dependienta ni era amable ni nos saludo al entrar un trato bastante pesimo, casi estuve por irme de la tienda por el trato recibido. Hay gente mil veces mas amable para trabajar en tiendas

Me he comprado anos zapatos online para recoger en tienda. Como no puedo recogerlos yo personalmente, ha ido un familiar mío en mi nombre. Le dijeron que no podían darles los zapatos de ninguna manera porque con la captura de pantalla del PDF no podían escanear el código, cuando es perfectamente legible, que tiene que ser con el propio PDF. ¿Enserio no hay ninguna manera de verlo? He trabajado de cara al público y suele haber otras alternativas. Y en caso de no haberla, que atraso. En definitiva tener que volver cuando ya se ha ido a por el producto, me parece una pérdida de tiempo. Si realmente no hay otra manera, que lo informen previamente en el propio correo. Esto también se considera atención al cliente, y en este caso pésima. Segunda vez que tengo problemas con esta tienda. Su respuesta será la misma que la vez anterior: lo tendremos en cuenta"."

He ido a comprar unas sandalias que necesito para una boda y me ha atendido Ágata. Ha sido súper amable conmigo y aunque tenía claro el tipo de zapato que quería, siempre tengo problemas para encontrar mi talla porq tengo el pie pequeñito. Ágata me ha sacado diferentes tallas y modelos para encontrar el que mejor se adaptaba a mi pie y me ha asesorado super bien

Muy buen trato desde la entrada, me atendió Ágata un encanto de dependienta, la mareé un poco por que no sabía qué zapatos coger para el día a día y opté por estos gracias a su consejo.

He ido a comprar tres pares de zapatos y la señorita que me cobró y digo cobró y no atendió fue desagradable, ni un saludo ni un gracias por la compra aparte de que tuve que esperar un rato a que se decidiera a salir de dentro. No me desagrada esa marca pero aseguro que no volveré a esa tienda. Si no quiere trabajar en domingo seguro que habrá gente que sí quiera.

Trato excelente, Roxana y Ana han sido muy amables en nuestra visita, concretamente Ana nos ha ayudado a buscar la talla y se negó a que no mi madre no se llevase talla, preguntándole cuál le gustaba para ir a buscar su número, un 36 (muy complicado de encontrar siempre). Muchas ganas de trabajar. Sin duda volveremos. Felicitaciones por el gran equipo que tienen.