CaixaBank

Tres veces que he ido y 3 veces el cajero out

8:45 de la mañana, el establecimiento abierto con los trabajadores dentro y en el cajero (claramente estaban mirando desde dentro) han podido ver perfectamente cómo un señor borracho que casi ni se podía tener en pie no paraba de molestarme diciéndome que “le diera la mitad del dinero”, a lo que NADIE, pero NADIE de dentro del establecimiento los cuales estaban mirando han hecho absolutamente nada, cuando yo soy una simple clienta que iba a ingresar dinero. Definitivamente trato humano 0, espectadores sin hacer absolutamente nada.

Un engaño total solo les falta ponerse una capucha y salir a robar

Horrible siempre está rota tengo que está sacando en Ibercaja la del centro también horrible

Le pongo una estrella pero no le pondría ni eso. Es una sucursal en la que no ofrecen ningún tipo de ayuda ni de solución. Tenía que hacer un simple cambio de número de teléfono que esta asociado a mi cuenta y me dicen que eso ellos no lo pueden hacer , cuando le estoy enseñando una carta emitida por la propia entidad donde pone que el cambio lo puedo realizar en cualquier oficina de la red. Con diferencia, la peor sucursal de una entidad bancaria que he visto y en la que he estado.

La atención de los empleados, pésima. No les dio la gana de ayudarme con una gestión diciendo que no les correspondia en esa sucursal, que solo podía hacerla en la del Coso. Pues en un pueblo cercano a zgz me pudieron ayudar. Mentirosos con tal de no mover un dedo.

La señora que está en caja denota una falta de competencia resolutiva más que evidente

Vergonzoso.Independientemente de que el cajero a veces funcione a veces no, el servicio de los empleados pésimo. He estado esta mañana por un error suyo, y de malas formas, no entendía lo que le pedía, que era una simple reclamación de un cobro en tarjeta. Me ha quitado mi tarjeta, no me ha informado de si pedirá una nueva, así que he salido de la oficina no solo sin una solución, sino además sin ningún tipo de tarjeta.Le he enseñado el mensaje que había recibido de CaixaBank, y no se ha dignado a mirarlo. He dejado el móvil con el mensaje abierto sobre el escritorio hasta que se ha acabado apagando la pantalla, todo esto mientras ellas apenas contestaba y miraba el ordenador.En general hay de todo en las oficinas, es normal, pero el trato recibido por la mujer que había hoy ha sido la gota que colma el vaso para cerrar mi cuenta.Me daría vergüenza.

Muy buena atención pero no todos hay empleadas que son excelentes

Voy a sacar dinero y ay una señora con muchos papeles como comprobando, se pego hay un buen rato asta se fueron como 5 personas mas otras 5 que estabamos esperando ,entre a ver si le podían decirle algo y tal cual me dijo yo que le voy a decir" simplemente no vuelvo a ir"