Oficina de Correos

Alguien de la oficina de Claudio Coello me puede ayudar en lo siguiente: según su reporte de seguimiento de la página web dice que el paquete que envíe de Palma del Rio a Madrid se encuentra en esa oficina desde el 8 de mayo 2023 y hoy 10 de mayo, la persona destinataria lo fue recoger y le dicen que no lo encuentran. ¿Qué se supone que deba hacer el cliente para localizar un envío que se remitió como correo certificado? Me urge que aparezca y se lo entreguen lo antes posible.

Mi carnet de identidad hace 2 meses que esta en esta oficina y no me contestan el telofono para que lo posan eviarlo!!!!!

Muy buena experiencia en esta oficina de Correos.Trato amable y considerado.Los empleados atienden de modo diligente y comprenden las necesidades de los clientes.Prestan todo tipo de servicios postales y los explican con paciencia.Tiempo de espera mínimo y atención rápida.Recomendable.

I arrived at 2:27pm and they said they were closed even though the door was open. They say they are only open until 14:30. Google has the wrong hours

PENOSO SERVICIO AL CLIENTE DE UNA “FUNCIONARIA” laboral de correos llamada Marta, la cuál después de su poca educación y sus comentarios innecesarios, se ha negado a darme su nombre completo o tal vez el nombre real. Fácil descripción, pelo rizado, morena de tez y ojos marrones (así si podéis, evitad ser atendidos por esta “profesional”)Empezamos con su forma de dirigirse a un CLIENTE cuando decido entrar y recojo de la máquina mi ticket de recogida de paquetes, esta señora ME HA CHASQUEADO LOS DEDOS, después de haber cambiado de posición 3 segundos antes, esclarecí por mi parte QUE HABÍA VISTO QUE ME TOCABA, que no hacía falta que me chasqueara los dedos (sin duda una falta de educación y respeto en una entidad pública del estado)Seguimos con una actitud chulesca e innecesaria.Explico el motivo de la visita, poca atención al cliente de parte de la trabajadora. Cuando recibe mi paquete se extraña de que mi primer apellido no figura en la etiqueta al cual, le explico que yo me identifico con mi nombre y segundo apellido (datos los cuales confirma previamente con mi DNI original) al cual, me espeta que “EN SU ANTIGUA OFICINA NO ME DARÍA EL PAQUETE”; le agradezco la información y le digo que “EN ESTA OFICINA SIEMPRE ME HAN ENTREGADO MIS PAQUETES” y que si por favor, me entrega el paquete, el cuál se niega a darme y con actitud pasivo agresiva me reclama la confirmación de mi número móvil, el cual confirmo. Y aún así, sigue con su negativa y actitud de “exceso de poder” por trabajar en correos.Al final, encarecida por la poca credibilidad que estaba dando a esta situación INNECESARIA, me dice casi a gritos que va a confirmarlo con el encargado, que consecuentemente le dice que me de el paquete.Firmo el comprobante de recogida atónita con toda esta situación y la incomodidad consecuente a esta situación vergonzosa.SIN DUDA MI PEOR EXPERIENCIA en correos.Debería estudiarse la actitud que una persona de cara al público ofrece, ya que de una forma u otra SON LA IMAGEN de la misma.

Está muy bien tener horario de verano, pero no indicarlo en los avisos es bastante injusto.

Very rude people. If you are a non spanish speaker they are very not nice. They DO NOT LIKE FORIGENERS.Only want to talk to WHITE, spanish speaking people. NO americans, english, or anglo people liked here.The man working at 1:45pm on Sept 5th in the grey shirt / no hair with gladses at desk #5 was the most unfriendly correos employee i have ever encountered. Will go to other corrreos offices.

Muchísimas gracias a la empleada que ocupaba el puesto 4 ayer por la mañana .Muy amable por su atención, predisposición y atención recibida. Por desgracia, no son ya muy frecuentes este tipo de personas y atención.

experiencia y servicio pésimo. me han tomado por gilip*****. en general mala comunicación y atención al cliente. que sepáis que podríais ser más simpáticos si trabajáis de cara al cliente. ya os vale…

¡Excelente oficina de Correos! Si tienes prisa y no quieres hacer colas interminables, la oficina de Correos en calle Claudio Coello (Madrid) es posiblemente una de las oficinas con mejor atención al cliente en Madrid. Se encuentra entre la calle Juan Bravo y la calle Maldonando.Además de contar con un personal muy profesional, ágil y eficiente, la reforma de su actual oficina cuenta con un espacio muy amplio, tecnología avanzada y distintos mostradores donde encontrar material de envío, paquetería, sobres, etc., además de libros y otras secciones de regalos.Su sistema de turnos funciona mucho mejor que en otras oficinas y en nuestra experiencia, no tardamos más de dos minutos en ser atendidos desde la solicitud de nuestro turno. Como empresa, la rapidez de este servicio es indispensable y se agradece MUCHÍSIMO una oficina de Correos con esta gran capacidad.Una vez realizado el envío de nuestro paquete no tardamos en recibir la confirmación y número de tracking a través de correo electrónico detallando toda la información sobre el envío.Lo más probable es que volvamos repetidas veces y con distintos motivos, y excusas. Muchísimas gracias por tratarnos tan bien y sobre todo por el esfuerzo que hacéis combatiendo la nueva normativa.¡POR FAVOR, SEGUID ASÍ!