Tienda Movistar

Por lo que veo, no he sido el único, el famoso Ignacio; una persona no apta para el trato al público, con dudosa voluntad de trabajar. Me faltó al respeto alegando a la capacidad de comprensión. La misma gestión que intentamos resolver con este hombre, obteniendo su negativa, la realizamos justo después en San Lázaro en menos de 5 minutos; unas chicas amables y resolutivas.He de decir, que volveré, porque si es necesario, rellenaré una hoja de reclamaciones.

Poco conocimiento sobre los productos que tiene la compañía y ofreciendo los que no interesan. El protocolo de que para realizar las gestiones ha de ser el titular, no se realiza en otras ocasiones. Poca formación y siempre delegando en un decadente y Poco formado servicio técnico.

Excelente la atención y profesionalidad de Oscar en la mañana de hoy. Valoro mucho la atención presencial y personalizada por parte de cualquier compañía de servicios.

Muy amables, aunque no nos pudieron resolver el problema. No es culpa suya. Movistar podía tener algo de consideración con sus clientes de hace casi 40 años. Hemos perdido al menos una hora el día 9 y otra el 11 y veremos el lunes si perdemos otra para nada. ¡un desastre!

Trato Excelente. Didáctico y Profesional. ¡Gracias Óscar!

Trato excepcional ; venia dispuesta a darme de baja por un trato muy desagradable con un comercial de otra tienda, me sentía humillada por el trato recibido anteriormente y como no se si puedo poner su nombre, dire la que la chica con mechones rosas, tuvo paciencia para aguantarme (porque llegue con muy malos modos y en un principio la grite y es posible que incluso la insultara )logro calmarme y finalmente aunque no fuera su trabajo como me dijeron en la otra tienda, hizo todo lo posible por ayudarme .Hoy esta todo solucionado gracias a ella, es mas incluso me han hecho una devolución de unos importes que daba por perdidos y seguire en la compañía gracias a ella.Me hizo sentir arropada y aunque aun no me han llamado para valorarla, la recomendare a todos mis conocidos.Mi enhorabuena a la compañía por conseguir que personas con esa humanidad y profesionalidad trabajen en este sector.

Excelente destaca +. Los empleados son muy eficientes y saben solucionar incidencias y problemas. Muy Satisfactorio el trato recibido al cliente por Oscar y Magda. Gracias por su amabilidad.

El Ignacio del que otra gente ya ha hablado es muy desagradable. Condescendiente. A los clientes no se les trata con altivez, como si fueran tontos, debería saberlo.

Trato excelente!!gracias por toda la información,hemos salido muy contentas con el producto.

Óscar nos trato muy bien y nos soluciono el problema a la primera