Jose Exposito Mantenimiento S.L., VALENCIA

Retiro de la caldera a gas (muy) antigua e instalación de un nuevo calentador a gas digital. El mejor presupuesto con factura (había recibido presupuestos de 4 empresas, 30% menos que los otros con material incluido), los únicos (de las 4 empresas) que visitaron mi casa para hacerme el presupuesto (los otros sólo con fotos) y por lo tanto entendieron que se podía adaptar la tubería de salida sin problemas. El sr Roberto es muy rápido y disponible y con larga esperiencia sobre instalaciónes de calderas a gas, me arregló la tubería a las nuevas normas de inspección también. Espera de 4 días útiles para la fecha de instalación del nuevo calentador (trabajo de dos horas).

Trato, profesionalidad y una atención excelente. Les volvería a contratar sin duda.

La caldera iba perfectamente hasta la revisión. En 10 años no había tenido problemas, al contrario, pero este año ha sido un desastre. Se han debido cargar el autorregulador de agua caliente. Los técnicos eran otros. Antes venía siempre el mismo

Vinieron a casa a arreglarme la caldera, no tardaron nada y el servicio excelente, se lo agradezco mucho.

Hace unos días me puse en contacto con ellos para cambiar mi calentador por un termo. Roberto el técnico a sido muy profesional, rápido y puntual. Es una de las empresas más responsables y de confianza, bueno asesoramiento. Sin duda volvería a llamarlos.

Totalmente Impresentables.Tardan 3 días en acudir cuando les avisas.Revisa el termo eléctrico en 30min, indicando que es fallo de la línea eléctrica.Llamo al electricista que revisa la instalación de cabo a rabo comprobando que es el Calentador el que tiene la derivación.Llamo de nuevo al servicio tecnico indicando lo que ha pasado. Y todavia estoy esperando que me llamen o pasen a revisar que es lo que le pasa al termo.Para reparar el termo no han llamado pero para cobrar la factura si que han llamado y se han estado detrás.Mi recomendación es evitarlos en lo posible.

Me lo recomendó un familiar.. He quedado muy contenta. Buen trato y muy profesionales... Muy recomendable

Lo peor de lo peor. Se basan en la mentira para tratar de justificar sus actos despiadados contra los clientes. Este es mi caso.Me cobraron 2 facturas por ir a casa y revisar una caldera estando en garantía sin previo aviso de que si era por instalación podría ser abonable. Una vez que estaba el técnico en mi hogar es que me dice que si no le pago me quitaría la garantía y se fue sin ni siquiera revisar a ver cuál era el problema.Luego me informan que hasta que no abonará la factura de 71 euros no regresarían a arreglarlo. Siempre diciendo que esa segunda visita no la cobrarían, más que nadie había tocado la caldera ni había Sido manipulada.Pues para mí sorpresa me vuelven a cobrar 71 euros más por ir a la segunda visita y lo único que hicieron fue bajar la presión a la caldera.Cuando intento reclamar me dice el técnico que como en la primera vista no pagué en tiempo, ahora tenía que volver a pagar. Reiteró, sin hacer nada y además un equipo en total garantía, la cual también me quitaron.Les hice una reclamación a través de mi abogada y respondieron con puras MENTIRAS, no pensé que existiera una empresa que se irrespetara de esa manera, defendiendo su mal proceder y cobro indebido a clientes basándose en puras mentiras.De verdad deja mucho que desear. La secretaria al teléfono me decía una cosa, el técnico otra y al llamar a su supuesta jefa, (según dicho técnico)su jefa decía otra. No sé ponen de acuerdo ni en sus alegatos. Y encima se sienten con todo el poder de engañar así a los clientes .En resumen: por un equipo en garantía y solamente bajarle la presión me han cobrado 142 euros, y para justificar sus fallos mienten desmedidamente, abusando del poder que tienen para quitar la garantía del equipo. Con lo cual nos obligan a pagar.Decepcionada totalmente y muy molesta con todo el proceder y tratamiento que me han dado, no os aconsejo requieran de sus servicios.Nada profesionales. Les doy una estrella porque no se les puede evaluar de 0.Siguen contando mentiras. Jamás me dijeron que podría ser cobrada la visita, nunca estuvo manipulada la caldera. Son ellos los que manipulan la información para cobrar indebidamente, todos los argumentos son falsos, tengo las pruebas.No sé dejen engañar. Son manipuladores de la información para tapar todas las violaciones que cometieron conmigo

Tras 20 años con un contrato de mantenimiento con ellos ( que por cierto, nunca he tenido ninguna avería y solo han venido 1 vez al.año para la revisión anual y que no han estado ni 15 minutos), deciden rescindir el contrato que tenía con ellos porque me quejé por lo impresentable que es el técnico de mi zona. Tenía que haber venido a mi casa a las 15 horas. A las16.30, como no venía, le llamé y me dijo que se le había complicado en otra casa y que tardaría un poco. Estuve esperándolo hasta las 20.30 y al final ni vino ni me cogía el teléfono. Llamo a la empresa para quejarme y me dicen que desde gerencia han decidido rescindir mi contrato. Al gerente me gustaría ver.Lo único que lamento es todos los años que les he estado pagando.

Servicio muy rápido, eficaz y profesional. En aspectos tan importantes par nuestro día a día es clave que encuentres empresas como esta, que te dan facilidades y te resuelven problemas que se pueden convertir en pesadillas.Muy recomendables. Trato exquisito.