Bosch Car Service Talleres Copa

El primer taller que voy por primera vez y transmite confianza, al cliente. Todo un lujo de profesionalidad, un acabo excelente en el pintado de mi coche.

Todo genial! Me dieron un golpe en el coche y no dejaron nota. He aprovechado para pintar el coche y han sido muy profesionales y rápidos. El coche ha entrado un lunes y el jueves estaba listo. Me han facilitado los viajes y estoy muy contenta. El coche ha quedado precioso! Volveré sin duda.

Le doi una estrella porque no se puede poner menos, tuvieron mi coche parado en la puerta un mes sin hacerle nada y cada vez que llamabamos a preguntar nos decían una escusa al final terminamos llevándonos el coche sin reparar a otro taller. Entiendo que tengan mucho trabajo pero entonces que no cojan más de lo que van a poder hacer y te tengan un mes diciendo que le están metiendo mano sin aberlo si quiera tocado

Llevo más de dos meses esperando cita para pintar y arreglar la parte trasera del coche, hace ya dos meses que fui para realizar las fotos, semanas esperando su llamada; Siempre tuve yo que realizar esas llamadas, días esperando a que me den de nuevo cita ya que se aplazó y siempre soy yo el que se pone en contacto con ustedes. Va a ser que algo no funciona. Seguidamente y a hilo de la conversación me dicen que si tardaron es porque solicité coche de sustitución, rotundo negativo, no solicité nada, que miren en el historial a ver qué vehículo y cuándo fue solicitado. Y no, desde el último mensaje por teléfono móvil no se han puesto en contacto conmigo.

Un gran lugar donde llevar a reparar el vehiculo, tuve un percance en una aleta y el seguro me asigno este taller, muy buena atención muy profesionales a la hora de reparar y hacer gestiones con el seguro, me dejaron un vehiculo de sustitución limpio, moderno lo unico que son tan buenos reparando que tienen una gran lista de espera es el precio a pagar por obtener un buen servicio. Lo recomiendo 100%

NO RECOMIENDO ESTE TALLER NI DE MANERA GRATUITA.El día 2 de marzo, sufrÍ un accidente de circulación con el vehículo familiar, al no ser señalada como culpable por la circunstancia, el seguro se hizo cargo de la reparación. Nuestro seguro de ese momento nos remitió a este taller ya que era el concertado en la localidad de residencia nuestra.Tras el primer contacto y decirnos que está aprobado el parte, nos dan cita el día 05/05/2023 para depositar mi vehículo en sus instalaciones para la reparación, nuestra sorpresa viene que cuando llegamos a sus instalaciones no podían hacerse cargo de él en esa fecha y nos lo posponen al día 05/06/2023; tras ese error, se ponen en contacto con nosotros vía whats app, que sufren retrasos y la reparación no se podrá hacer efectiva. Finalmente, dos semanas después podemos dejar el coche para su reparación. Dejándolo con el golpe pero todas sus piezas originales.En el periodo de la reparación se nos facilita un coche de sustitución, lo que no sabíamos era que el arreglo se iba a demorar un mes completo, tratándose de chapa y pintura. Pasado este mes, recibimos el coche y para nuestra sorpresa, el coche se encuentra en peor estado del que lo dejamos, devolviéndonos el mismo sin bomba del limpiaparabrisas, el intermitente lateral partido sin encajar, parachoques mal alineado y mal encajado con las piezas contiguas, un faro de distinto color al original, mala alineación de la dirección y mala posición de la masilla paraTras este hecho, nos ponemos en contacto con la aseguradora que nos manda de nuevo a un peritaje en el mismo taller, tras aceptarlo y dejar un listado de los desperfectos que no habían sido reparados en la estancia anterior, nos dan una nueva cita el día 02/10/2023, solicitamos poder repararlo mejor el día 09/10/2023 por organización familiar, a lo que su respuesta es que no es posible. El mismo día 02/10/2023, justo antes de dejar el vehículo en el taller nos llaman de que se va a retrasar la reparación por problemas en el taller.Por fin, conseguimos dejar el coche en el taller el día 16/10/2023, tras un mes nuevamente en el taller, cuando me realizan la llamada para recogerlo, nos damos cuenta de que aún le falta por reparar la bomba de los limpiaparabrisas, teniendo yo que llevarme este coche sí o sí por necesidades familiares. Nuevamente, tenemos que dejar el coche en el taller tras recogerlo el día 14/10/2023, para devolvérnoslo por fin arreglado el día 17/10/2023; o eso parece a simple vista.Tras 6 meses del golpe podría decir que el coche está arreglado, cuando podría haber estado ya arreglado en julio de este mismo año. Con al menos las piezas con las que se le entregó la primera vez, ya que la bomba de los limpia parabrisas fue una pieza extraviada por ellos que en su origen el coche llevaba.

Llevé un volvo xc60 y los únicos capaces de detectar un soporte roto después de haber estado en un concesionario oficial han sido ellos. Muy profesionales

Pésima atención, lleve el coche lo peritaron y me dijeron que tardarían una semana, pasaron 3 semanas y cada vez que llamaba me decían que tenían el coche reparándolo. Me presenté allí y que sorpresa que el coche llevaba 1 mes en el mismo sitio que lo deje, me dijeron que me buscaban coche de sustitución y me llamaban, llevo 2 semanas esperando asique he decidido llevarlo a otro taller.

Excelente atención. He dejado el coche por un parte y me han avisado de inmediato. Un servicio de atención al cliente que muchos envidiarían. Me han ofrecido llevarme a casa/trabajo una vez este el coche reparando. No acaba allí, al finalizar la reparación te lo llevan a casa/trabajo. Ya os contaré como ha quedado el coche.