ASTEX

Esta espantosidad de empresa no es más que una oficina de desorden, caos, ineptitud y desastre. Se jactan de que llevan muchos años en el mercado, pero llevan muchos años haciendo las cosas mal. No hacen pruebas de nivelación en los otros idiomas (español, portugués, italiano, etc) Solamente las hacen en los cursos de inglés porque es el negocio principal. Cuando uno llega al curso de estos idiomas, hay alumnos con diferentes niveles (Unos principiantes, otros intermedios, otros avanzados) en el mismo grupo. Y encima siguen entrando alumnos con diferentes niveles a lo largo del curso. Por otra parte, los sueldos de los profesores siempre llegan incompletos. A veces faltan entre 100 y 500 € que hay reclamar y esperar al mes siguiente que es cuando lo regularizan. Uno de los grandes problemas de esta empresa es que tienen más cursos, empresas y alumnos de los pueden gestionar. Tienen muchos clientes y empresas y poco personal de oficina para gestionar todo lo que esto significa. Por esto, no logran hacer las cosas bien y todo el tiempo se están equivocando...Un auténtico caos!!!

No suelo dar críticas tanto positivas como negativas, pero sin duda no puedo dejar de recomendar Astex. Era la primera vez que mi hija de 16 años asistía en un curso en el exterior y Astex logró ser de ella una experiencia inolvidable. El centro de educación prestó ayuda a todas mis peticiones de una forma efectiva y eficiente como su traslado, la extensión de su curso de francés y asegurase de que su host family fuera la más adecuada. Quiero hacer un especial agradecimiento a la atención benévola de Paula Requena y Maria Osuna Acevedo.

La experiencia con esta empresa fue decepcionante. Mi hija asistieron al Astep durante dos semanas y la organización fue un desastre. Nada se correspondía con lo que habíamos acordado previamente. Además, considero que este curso podría haberse realizado en España a un costo más bajo, dada la calidad del servicio proporcionado.

Corrupt, chaotic and shambolic, the reality of the company is the total opposite of its image as a corporate focused school. Irrelevant compulsory material filled with spelling mistakes and unnatural English. Management and teachers who pretend to be native but who clearly are not. Unethical school that I would never recommend .

Excelente empresa para todo lo relacionado con programas de idiomas en el extranjero. He enviado a mis hijas con ellos para trimestres y cursos de verano y debo decir que estuvieron pendientes en todo momento dando un servicio fantástico. Totalmente recomendable.

Les voy a contar mi experiencia como madre de una niña de 11 años que ha ido dos años consecutivos seguidos a un colegio maravilloso en Gales ,el primer año fue fabuloso y todo funcionó a la perfección excepto algun punto insignificante ,quiero recalcar que es tal el abuso económico de esta gente que sobrepasa el límite.Llegò septiembre del segundo año ,entre 15 dias de cuarentena en una familia en un lugar apartado que cómo iba con ilusión ni protestó , más las vacaciones que tienen y que se tuvo que venir antes por el COVID ,tuvo 15 dias de clases contadas unos 15000 euros o más ,para mi desastroso porque los billetes de avión más caros que puedan existir ,esos son los que te tocan,en vez de compartir chofer , autobús con resto de alumnos para ir del aeropuerto al colegio o del colegio al aeropuerto por más que insistes ni caso ,va tu hijo/a sólo y asi el doble de dinero .Llega mi hija para Navidad y efectivamente con lo mal que ha estado durante el primer trimestre,nos dice que no quiere volver pero como se ha hecho un contrato anual no devuelven el dinero y se tiene que aguantar.Resulta que estos viajes son regalo de sus abuelos maternos y empiezo a pensar en el contrato y me encuentro que el contrato no está firmado por sus padres cómo el primer año,es decir ,mi marido y yo ,representantes legales,tutores legales ,sino por su abuelo ,claro!!mi marido y yo bastante enfadados porque es de cabreo!! ,se va un 4 de enero y según están llegando Boris Johnson confina Reino Unido y para estar en una habitación encerrada con clases online pido traérmela y que lo haga desde España ,su casa ,ablo con el director del colegio ,lo acepta y que arreglamos cuentasy oasada unas horas , no sólo me lo niegan ,sino que me prohiben tanto contactar con la agencia Astex y el colegio que no tengo manera de hacer nada porque ni me contestan ,ni me atienden al teléfono , se pasa todo el tromestre encerrada en su habitación como un gran hermano con discusiones con sus compañeras ,sin salir de alli por confinamiento,un horror!!!Yo intento contactar con la ex trabajadora que le llevo su expediente el primer trimestre y la que hizo absolutamente todo fatal porque según ella yo soy muy pesada y no quiere saber nada de mi ,Alucinante!!pero mi hija sigue teniendo un padre que se lo salta, me dice que por confidelidad no me puede decir nada ,lo entiendo perfectamente pero esta chica llama a Astex e informa que me puesto en contacto con ella ,tiene todos sus datos públicos en google y qué de dónde he sacado sus datos y le avisa,entonces recibo un e mail de Astex amenazándome que me desamparan a mi hija .Estoy saliendo por la puerta hacia fiscalia de menores porque ya es el colmo y mi marido me para los pies.A)el contrato es totalmente ilegal por no estar firmado por sus padres como indican sus normas.b)quienes son ellos de consentir no sé bien si mi familia ,que los padres no contactemos con el colegio como dice su norma, y para colmo después de cobrar lo que no hay en los escritos , engañar a mi padre cobrándole hasta por llamar , en Julio cuando pido las pertenencias de mi hija que se han quedado en el colegio es cuando me dicen que contacte con el colegio que no se hacen cargo de ello. Son unos SINVERGÜENZAS!!por mucho prestigio que te comenten que tienen, sólo queren cobrar y cuánto más mejor ,y yo no he denunciado porque estan mi familia por medio y no quería más problemas pero es para hacerlo porque ha sido todo desastroso y nada profesional,alguna cosa más me habré dejado en el tintero oero quiero que la gente sepa a que se exponen .

Quiero compartir mi experiencia con la empresa Astex, y lamentablemente, debo decir que fue un completo desastre en términos de organización. Decidí enviar a mis hijas a Astex durante una semana, confiando en las promesas y en la reputación que habían construido. Sin embargo, desde el primer día, quedó claro que algo no estaba bien.Lo primero que notamos fue que la realidad no coincidía en absoluto con lo que habíamos comprobado previamente. La información proporcionada en la página web y durante las conversaciones telefónicas no se correspondía con lo que encontramos al llegar. Nos sentimos engañados y decepcionados desde el principio.Además, nos sorprendió descubrir que había más de 90 niños en el grupo de edad de 16 a 17 años. Esperábamos que hubiera una distribución más equitativa y grupos más pequeños para garantizar una atención personalizada. Sin embargo, esto no fue así. Para empeorar las cosas, a mis hijas las colocaron en una clase con adultos, lo cual era completamente inapropiado y poco beneficioso para su aprendizaje.

Muy buen servicio y trato siempre cercano. Se lo recomende a familiares y amigos y se quedaron muy contentos con el servicio.Muy recomedable si buscas que tus hijos tengan una experiencia enriquecedora par su futuro.

This company does not deliver what they advertise. Please do not work them or they will bury you in paperwork if you try to contest their actions.

Mi experiencia fue inmejorable con Astex en relación con la homologación en España del curso escolar en Reino Unido de 4* de la ESO de mi hija. Me atendió Doña Irene Navarro de la oficina Astex de Madrid. Un muy buen trato profesional, con muy buena comunicación, muy bien informado y en todo momento haciendo un seguimiento del proceso hasta obtenerlo. Ha sido una suerte que la tramitación lo haya realizado la Sra. Navarro. Muchas gracias