IluminaShop

Excelente atención. La chica de recepción me informó muy bien sobre los microinversores y cómo montar un panel solar por mi cuenta. Qué agradable ser atendido de ésta manera y saber que te llevas el producto que estabas buscando. Volveré.

Buen Lugar para comprar los ventiladores de techo retractiles, envió inmediato. Calidad - precio, ademas del buen equipo humano (atención al cliente) que posee, solución inmediata a cualquier duda, si surge algún inconveniente, la solución es rápida, Gracias Ainhoa , Gracias IluminaShop .Los ventiladores muy modernos, buen acabado, funciona muy bien, cumple su función para estas noches de calor, lo más importante es DC, lo cual nos permite ahorra en estos tiempos, calidad-precio.

No volveré a comprar en esta tienda, pedí un ventilador de techo ya que venía una ola de calor y en la web ponía entrega en 24 horas, tardo 7 días en llegar y encima venia golpeado y dañado, llamé a posventa y me dijeron que había llegado tarde por falta de stock ( Pues que no pongan en la web 24 horas) , y que el golpe lo habría hecho el repartidor, me dicen que lo devuelva y que cuando lo inspeccionen me envían otro. Al final les pido el reintegro del dinero ya que si me tengo que esperar que reciban la devolución y me envíen otro se me ha pasado el verano, conclusión casi 3 semanas sin ventilador ni dinero, al final me lo reintegraron y me compré otro en otra tienda.NO RECOMIENDO ESTA TIENDA.Saludos.

Muy buena atención al cliente, presupuesto en menos de 2 horas, envío muy rápido, y hemos tenido un error con un producto recibido y la solución y la atención ha sido excelente! No sera la última compra que hago con ellos!

Mi experiencia con iluminashop es muy positiva y sobretodo recomendable 100%. A parte de los buenos precios que tienen, envíos rápidos, me han cambiado una bombilla en garantía en 3 días.Repetiré seguro.

Simplemente contare mi experiencia y que la gente decida.En Enero de 2022 compre dos plafones led (downlight) y a día de hoy julio de 2023 estoy sin un plafón tras 3 fallos de los transformadores (drivers) y esta ultima vez fallo del plafón entero no enciende (4 averías en año y medio), pero lo simpático es que aun estando en garantía tienes que enviar el producto (gratuitamente eso si) para que lo compruebe su servicio técnico, envío el producto el martes, seur confirma recogido el miércoles y a pesar de mis llamadas y suplicas hoy viernes aun no me han comprobado el articulo (tienen 5 días) y yo a media luz en la cocina, no han durado ni año y medio y cuatro averías tres drivers y un plafón al completo.A comentar ya puestos que para la sustitución del primer driver enviaron dos erróneos (conexión al plafón distinta, llegaron a decirme que cortara el conector y empalmara los cables en un producto en garantía Dios con quien estamos trabajando) hasta que al final optaron por enviar el plafón completo, como se puede ver en la foto el ultimo driver que mandaron esta todo pintado en ningún momento parece un articulo nuevo, pero aseguran que no trabajan con material usado ni reparado.Mucho cuidado pues el mío es el mas grande el de 24W agujero cuadrado de gran tamaño y material de muy mala calidad al final terminare llamando a un escayolista tapando el enorme agujero y comprando en alguna tienda local plafones que sean mas buenos y den mejor resultado, tengo muchos mas en baños y otras zonas de la casa empotrados y de superficie y con mucha mas antigüedad y muchas mas horas de uso y ningún problema ni de driver ni de plafón.Para mi material chino de muy mala calidad (lo barato sale caro) no volveré a comprar en esta tienda.

Mi suegra compró un ventilador de techo y el ventilador se ve bueno y le llegó muy rápido, a pesar de eso, tuvo una avería, teniendo Iluminashop un servicio de garantía y postventa magnífico, resolvieron la incidencia de forma muy muy eficaz y con rapidez. 5 estrellas muy merecidas.

Excelente, son muy atentos, profesionales inmejorables. Los recomiendo a todos qué conozco pues sus productos, entrega y resolución de problemas fueron geniales.Continúe así y tendrán éxito para siempre

Excelente trato. Rápida atención cuando he tenido una duda con un producto.Despues de unos meses, se ha roto un driver de un panel led y el soporte de 10, rápida respuesta, rápido envío del producto en garantía... una muy buena experiencia.

- La compra, realizada en la página web de IluminaShop, ha sido muy fácil de hacer.- El envío ha sido muy rápido.- Ante un pequeño malentendido, he recurrido al servicio técnico abriendo un Ticket. La respuesta ha sido casi inmediata y el problema se ha resuelto, destacando la amabilidad y conocimiento de la/s persona/s que han intervenido.- El producto, en principio, funciona correctamente.- Desconocía esta tienda pero ha sido una experiencia positiva.