ClimAhorro | Climatización para el hogar

Mis experiencia con esta tienda ha sido completamente positiva, Me dijeron que no la tenían en stock, que la recibirían en una semana y luego en 3 o 4 días me la mandarían, Yo estuve de acuerdo en esos plazos porque el precio es realmente muy agresivo, el sitio más barato de todo internet con diferencia, Incluso tuve dudas de que no fuera alguna de alguna exposición o que tuviera algo raro para que tener este precio tan agresivo, Tengo que decir que la caldera me llegó completamente precintada, nueva con sus plásticos y todo perfecto, la caldera involucra, Con el termostato ,la salida de humos, la grifería y todo lo que ponía en el anuncio, Me enviaron un email antes de recibir la caldera explicándome explícitamente que cuando recibiese la caldera la revisase por completo que llegaba en condiciones sin ningún golpe por el transportista, que solo tenía de 24 horas para reclamar si llegaba golpeada, La verdad es que la montaron en un palet con todo los accesorios y todo plastificado y llegó en muy buenas condiciones, He leído que algunos clientes han tenido problemas con el transportista de llegarle el material en mal estado por no tener cuidado en su transporte, Hay que entender que eso no es culpa del vendedor sino del transportista ,no obstante ellos ya indican que hay 24 horas de tiempo máximo para reclamar, Por último recalcar que en todo momento estaba informado de la situación que estaba mi caldera, Y siempre que me ha atendido por teléfono ha sido por un trato exquisito. Es una tienda 100 por 100 recomendable según un experiencia.

El peor servicio que he contratado en mi vida. Ponen una caldera y la ponen inclinada, tardan días y días en venir a repararlo. Ponen un AC y un dia después de instalarlo se cae el manguito del agua. Los llamas, no lo cogen… cero responsabilidad o profesionalidad.

Denegaron mi derecho legal a devolver la mercancia porque segun ellos las cajas de carton presentaban daños (en todo caso reclamen a su operador MRW). Extremadamente deficiente su servicio al cliente, no consegui hablar con un responsable en ningun momento. He tenido que tomar medidas legales y reclamar indemnizaciones.

EL PEDIDO CORRECTO,EL PRECIO ESTUPENDO,LA ENTREGA DEL MISMO TAMBIEN,PERO YO COMO INSTALADOR NO OS COMPRARE NINGUNA MAS,YA QUE NOS VENDEIS LAS CALDERAS CON LOS Nº DE SERIE YA REGISTRADOS EN VAILLANT Y ESO A LOS INSTALADORES NOS GENERA PROBLEMAS Y NO ES ETICO.

He comprado una caldera Junkers para un precio increíble. Envío dentro de 24 horas. Empresa muy recomendable.

Muy buen precio, muy buen servicio de entrega, rápidos en instalación, nefastos en reclamación al cliente. No lo recomendaría, solo por la gestión pésima y atención postventa. Si no queréis ser ninguneados, buscaros otra empresa seria y de fiar que se haga cargo de sus errores. Cuidado con su política de 24 horas para abrir paquetes y comprobar que el aparato esté bien. Se escudarán en ello y se pasarán el marrón entre vendedor, transportista e instalador. Lamentable experiencia.

Buenas.No se me dan bien esto de comprar por internet.( de hecho es mi primera reseña.)La verdad que ya llevo tiempo comprando en climahorro y he de reconocer que la chicas de la oficina son todas muy amables y profesionales en especial Asun que es con quien mas trato.cuando he tenido algún problema me han solucionado o me han compensado.cuando les he pedido algo con poco margen de tiempo se han molestado en solucionarme lo antes posible.He de reconocer que a veces la mercancía me llega un poco mas tarde de lo previsto.(aunque entiendo que es cosa de la empresa de transportes).Sin duda seguiré trabajando con ellos.saludos!!

Gran oferta de posibilidades de marca a un precio muy asequible.Buen trato telefonico y tecnico asesorando en todo momento el mejor equipo para mis necesidades.Seguiré comprando en próximas ocasiones.

Tenían el precio más bajo y además la entrega fue rápida. En todo momento te informan del envio, dan instrucciones y atienden por wassap cualquier duda, antes y después de la compra.Gran seriedad los recomiendo.

Hemos comprado una caldera Vaillant 286 y tras una semana han venido dos veces los transportistas a traer los kits pero ninguna de las dos veces la CALDERA. Estamos detrás llamando y seguimos sin tener la caldera...y la reforma de la cocina a medias...Muy mal...nos tocará denunciar para que nos devuelvan el dinero y comprar en otro sitio.EDITO: la devolución del dinero se hizo rápido...así que bueno....aunque estuvo que estar detrás al final han cumplido devolviendo el dinero.