Txarandaka

La peor tienda donde comprar una moto, desde luego que servicio post venta y att al cliente pesimo. Compramos una moto hace 4 meses , la moto falla… la llevamos bastantes veces al taller varías veces, su respuesta es que la moto va bien, que lo que nota es que esta limitada… empieza a echar anticongelante, la volvemos a llevar, nos quedamos dos semanas sin moto. Nos la devuelven y alos dos dias mas de lo mismo… le grabamos un video ya cansados de estar asi continuamente y decidimos que no queremos laMoto asi… y para nuestra sorpresa, nos dicen que nos pueden reecomprar la moto valorandola 800€ menos de lo que pagué, habiendo estado con ella 4 meses y muchas semanas en taller… enfin no repito

El servicio de garantía y mas lento que yo conozco en toda mí vida, muy mala atención, poca o nula comunicación tiene que estar una detrás de ellos llamando a preguntar por lo de uno y suerte sí te cojen el teléfono, iré a este sitio ya por la última por ser el único consecionario oficial de la marca de mí moto aquí en Navarra pero si puedo me buscaré otro sitio, no lo recomiendo para nada, al que le haya ido bien con estos es pura suerte.

No se si es general del equipo Txarandaka o concretamente del concesionario de Bera. Dejé mi moto como parte de pago de otra usada que me llevé. Un dolor de cabeza el proceso.

Con nosotros se han portado perfectamente. Hemos comprado una moto para nuestro hijo y nos han asesorado en todo.Yo creo que ya han vendido aquí miles de motos.¿Cuantos comentarios negativos hay?

pésima atención en la tienda de Pamplona y pésimos en reparaciones, despues de mas de un mes la moto en el taller,(por segunda vez por el mismo problema con tan solo 101 km) me la devolvieron diciendo que estaba arreglada y seguía con la misma fuga de aceite, les llamo y me dicen que es falso, que les envíe foto, les envio la foto y me dicen que es sudoración del motor, que si eso ande con la moto y si pierde mas que se la lleve un día de estos, para colmo se dejaron un sello térmico del escape detrás de un cilindro, asi revisarían la moto, no vuelvo ni loco

Muy buen trato al recibir la moto y desde la oficina, me han aclarado todas las dudas. Conmigo, se han portado muy bien y al recoger la moto he recibido un buen regalo.

Huid de esta tienda como de la peste. Menudas chapuzas me encontré para poner a punto la moto. 5 meses sin contestar a ningún mensaje o llamada. Pensaba que estaba en la película Matilda. Menos mal que hay talleres honrados y profesionales. Disfrutad del dinero que cobrasteis.

La atención al cliente es pésima, te dan largas, te mienten, no cumplen ningún plazo. Recomiendo a cualquier persona amante de las motos se alejen 500 metros de ese antro. Nunca más

Estábamos de ruta y se averió una moto, nos acercamos a la tienda de Bera, el sábado a las 12:50. Nos atendió Iñaki estupendamente a pesar de que cerraban ya. Para nuestra sorpresa nos dice que el lunes nos la arregla y que para el resto del finde nos presta una ktm 390 adventure, sin conocernos de nada!!!!!Un 10 para Iñaki. Por cierto hoy lunes, a las 11, moto arreglada.

El sitio está bien, tienen muchas motos y a veces dan buenos precios.. Otra cosa es cuando tienes un problema..Probablemente sea de los peores concesionarios del mundo para reparar tu moto. Informales, desinterés es su mayor virtud.Te pueden coger la moto, tenerla quince días y devolvertela diciendo.. La hemos estado probando bastante por ahí y no da problemas. Casualmente te la devuelven con exactamente el mismo kilómetraje que tenía cuando la llevas.. Lástima que haya que cambiar de marca antes tanta incompetencia. En mi caso Ktm.. La marca debería mirar más a quien le deja su nombre porque puede arruinar lo que más o menos funciona bien y muchas gracias Txarandaka.. Me compraré una Rieju.