Xiaomi Store Guadalajara

Servicio postventa de este establecimiento con la CLAUSULA ABUSIVA en la cual no aceptan cambios ni devoluciones una vez abierto el artículo(al tratarse de artículos tecnologícos la prueba de los mismos debe realizarse aperturando el artículo)! Ánimo a los afectados a ir a la OMIC (Organismo de protección al consumidor) a denunciar sus casos.Comentó mi casoAuriculares comprados el día 11/10/2023 salen con defecto de fábrica y no se vinculan entre ellos. Intento ejercer el derecho recogido en el Artículos 114 al 127 y anexo I del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. El cual indica 'el consumidor dispone de 14 días para devolver los productos con carácter general pero no se cuenta con el derecho legal a devolverlos en establecimientos físicos (para cambiarlos por otros u obtener el reembolso del importe abonado) a menos que tengan un defecto. (véase aquí mi caso y el de muchos usuarios del establecimiento) . El establecimiento no me lo permite indicando que es política de empresa" y me ofrecen una "reparación en garantía"

Ayer estuve a última hora, el chico que me atendió (John) fue simpatiquísimo y muy atento, se molestó en informarme, mirarme precios y cuotas a la hora de financiar varios modelos, incluso quedando minutos para el cierre. Sin duda alguna volveré a ir, la recomiendo 1000 veces. Gracias por tu trato.

Una buena atención del personal encargado. Me atendió Andrea con un trato amable. Excelente.

No compreis nada en esa tienda, te venden móviles reacondicionados como nuevos, todo es mucho más caro que en la página oficial de Xiaomi y que en Amazon, no te devuelven nada aún siendo fallo de el producto ya que está habierto si acaso te lo mandan a servicio técnico o eso te dicen ya que suelen pedir un informe ficticio del producto y se lo quedan en la tienda, los trabajadores teinen un contrato que no es el que deberían tener para pagarles lo mínimo posible, son unos estafadores Xiaomi es una buena marca pero aquí hacen todo fatal, no compreis nada aqui.

En respuesta a su mensaje:Entrando en detalles en una tienda me bloquearon la reseña. No voy a volver a cometer ese error. Ahí se quedan son su estrella. Bloqueen esta reseña si quieren también. No doy más vueltas, ni más explicaciones.

He puesto una estrella para poder publicarlo, 0 ESTRELLASACONSEJO NO COMPRAR EN ESTA TIENDA, si el producto lo abres y no te funciona, no te lo cambian, ni te devuelven el dinero. Te lo comes, no te dan ninguna solución. Les solicitas la hoja de reclamación y NO LES QUEDAN.ACONSEJO COMPRAR EN LA PAGINA OFICIAL POR INTERNET, SI NO TE FUNCIONA LO QUE COMPRAS, LO PUEDES DEVOLVER.

Muy mala experiencia y muy mala coordinaciónNecesitaba un movil urgente.puesto que el mio dejo de funcionarOs podéis creerde todos los que había o me pudo vender ninguno

Quería agradecer la atención recibida el lunes, me atendió una chica Andrea, más amable imposible, me acerqué a última hora y me ha aclarado todas mis dudas.Muchas gracias, da gusto ir a un lugar dónde la atención es de 10.

Excelente trato por parte de los vendedores, en mi caso me atendió una chica muy amable que explicaba muy bien y me despejó todas las dudas que tenía, acabe comprando un móvil y un protector de pantalla que ella misma me puso sin una burbuja y en pocos segundos, la verdad es que por internet no me decidía a comprarlo y sin embargo me alegro mucho de haber visitado la tienda, muchas gracias

Movil 12C comprado hace 5 dias y se carga muy lento y quedo a carga de 100 durante 3 dias y al pagarlo y volver a encenderlo baja la bateria de 100 a 0 en 14 minutos,al reclamarlo no quieren hacer ni devoluciones ni cambios ,muy mala nos atiendo la chica del mostrador,tras 4 años comprando en esa tienda ya ni vuelvo a comprar alli ni comprar a xiaomi