Duchavida Catalunya SL

Todo fue bien, desde el primer contacto, hasta la instalación. EL PROBLEMA, fue cuando realizaron la reubicación de las tuberías de agua agujerearon ambas paredes del plato de ducha (agujereando las paredes de dos habitaciones). Nos aseguraron que se harían responsables del arreglo: tapar los agujeros, enyesar, lijar y pintar (tal y cómo estaba antes de la obra) esta obra, se realizó el 30 de agosto de 2023. A día de hoy, 25 de noviembre, seguimos esperando a que nos lijen y pinten las paredes, ya que cuando vinieron a arreglar los agujeros" (25 de octubre)

En general la experiencia ha sido positiva. El plato de ducha , las baldosas , la grifería y la mampara han quedado muy bonitas tal como se puede apreciar en la foto.El plato de ducha ha quedado mas alto de lo esperado, pero no es por culpa del montador, si no por un tubo de agua que sobresalía demasiado del suelo.Únicamente hay que destacar negativamente la cantidad de polvo generado por la obra, el cual nos llenó el piso, haciendo irrespirable el ambiente aun con puertas y ventanas abiertas. Yo creo que con una aspiradora industrial se podría minimizar la inhalación de polvo por todos los presentes, incluido el operario del desmontaje que fue el que se llevó la peor parte a pesar de utilizar mascarilla.

El trabajo fue excelente. Desde el primer día entendieron nuestra idea y lo que deseábamos hacer en el baño.Los trabajadores fueron resolutivos y muy eficientes, sobrellevaron las incidencias propias de una obra para entregar en el plazo definido. Además la asistencia fue muy buena y han contestado con todas nuestras dudas. Muy buen resultado.

Mi familia quedó muy contenta con la reforma de los dos baños, los trabajadores muy amables, limpios, rápidos y profesionales, la atención al cliente es de primera, respondieron muy rápido a mi llamado y resolvieron todas mis dudas, los productos que te muestran y usan van acorde al mercado y actualidad. Nosotros hicimos la reforma de dos baños, ambos la zona de ducha, gracias por todo.

Mi experiencia con Duchavida ha sido perfecta. Desde el comercial, la atención telefónica y operarios muy profesionales. Plazo de ejecución según previsiones. Precio muy competitivo. Resultado a la vista. Duchavida es muy recomendable. José Manuel González Cubo, Barcelona

Pronto detallaré el porqué de esta puntuación.Saludos!Buenas tardes, en cuanto esté en casa que tengo la factura, le diré el número.Contrato núm. 23RC395Sólo les diré que le mandé documentación a la Sra. Araceli del departamento de calidad todas las chapuzas que me hicieron sus trabajadores, y nadie me ha contestado, y creo que es bastante grave, al menos pedirme disculpas por todo, porque de tres parejas que vinieron, ninguna dió la talla profesional, y todavía estoy a la espera de que me avisen para recoger la tapa del vidé.Ya tengo la tapa bidé.Por eso no he querido hacer más comentarios.Aquí pongo algunas fotos de los acabados.Sres. De Duchavida, el 28 de julio les pedí la tapa del bidé, puesto que me la dejaron rayada, como consecuencia de tener que picar la pared, después de estar todo montado.El problema fue bastante importante, debido a la falta de profesionalidad del señor que hizo la obra, puso una base de enchufe que en el cual, lo más probable que se conecte una estufa, secador o cualquier otro electrodoméstico de lavabo, lo puso con cable de sección de alumbrado, y además sin toma de tierra, lo cual es un peligro.Un desconocimiento total de lo que es este tipo de trabajo, con peligro para la integridad de las personas.Espero me llamen para recoger la tapa del bidé.Gracias.

Hola, primero agradecer a Aitor y a Cristina que se merecen las cinco estrellas , la atención y el esfuerzo para solventar los problemas surgidos una vez finalizada la obra , comento ; la obra genial muy contento , hasta que nos dimos cuenta que habían dos azulejos de diferente tonalidad , una vez denunciado a la compañía , programaron un día para venir arreglarlo , hasta ahí bien, vienen dos operarios y uno de ellos Antonio, todo lo que se le decía se oponía , veía cosas mal y era una continua disputa , tenian que cambiar dos azulejos y si no me equivoco cambiaron 10 , tuve que llamar a la compañía para denunciar lo que veía , le llamaron y lo hizo bien entre comillas , corrigiendo lo que le decía , bueno se fueron y vi que la mampara no estaba como inicialmente, que era totalmente enganchada en la pared la parte de aluminio, volví a llamar y programaron otro día , hoy ha venido la misma persona, otra vez igual , quería tapar con silicona el desperfecto y le he dicho que no que si iba a hacer eso se podía ir, al final en lugar de sacar la pieza entera , limpiarla y cogerla en la pared apretando uniformemente la pieza , solo lo ha hecho por la parte de abajo , y ha quedado aún abierta , la verdad como compañía, atención a cliente y la obra inicial si no fuera por lo que pasó con los dos azulejos , cinco estrellas , he puesto tres porque sería injusto no valorar las gestiones del Aitor y Cristina , pero si fuera por la persona que ha venido ya dos veces a mi casa pondría un cero , no escuchar y tener que llamar la empresa para corregirlo bien y hoy tampoco lo han corregido bien , a mí entender ha sido una mala reparación.Número de contrato : 23AJ336Número de factura : 2023BA1045Nota: reparación de hoy ( la tercera vez que vienen a mi domicilio ) es como quedaba en la segunda vez que vinieron para corregir los azulejos, el aluminio de la mampara queda igual prácticamente como si no hubieran venido a repararlo, no ha quedado como la primera vez, el aluminio que estaba perfecto, más el acabado de los azulejos cambiados.Yo creo que la imagines hablan por si solas.

En un solo día, sin problemas, y tal como se convino cuando se hizo el contrato. Cambio de una bañera de hidromasaje, por plato de ducha del mismo tamaño. Incluído retirada de material viejo, cambio de grifería, mamparas, etc. Perfecto. Bueno, bonito y barato, y con total profesionalidad. Paso fotos de antes (bañera) y después (plato de ducha con mamparas).

Instalación rápida, en un día como estaba concertada. Pero hay varios temas que desmejoran el trabajo, como los acabados de la instalación que no son muy pulidos, así como la limpieza al finalizar , que lo dejan todo con muchísimo polvo.

Contratamos duchavida para hacer el cambio de bañera a plato de ducha. La verdad q fueron puntuales, rapidos y en un dia todo muy bien. Algun remate final podria ser mejorable pero en general contentos con el resultado. Y con los cambios q hicimos en el resto ha quedado un baño moderno y muy bonito.