Neumáticos Alzola

Trato estupendo, te dan todas las explicaciones, y además me han ayudado gratuitamente con otro tema. Servicio muy rápido. Totalmente recomendable.

Grandes profesionales, en pleno agosto y un servicio rápido, eficaz y a buen precio. Sin duda repetiré.

Es el mejor taller de neumáticos que he visto hasta hoy y he pasado por muchos.El trato de 10, te explican sobre las ruedas que han desmontado el porqué del desgaste si fuera irregular y si estás en el taller cuando hacen la alineación también te explican lo que está corrigiendo.Taller de confianza sin ninguna duda.

Llevé mi Volkswagen Arteon ya que tenía unas vibraciones al cambiar los neumáticos en otro taller y me lo solucionaron sin problemas!La verdad que tienen unas instalaciones geniales y el trato fue exquisito por todo el equipo.Sin duda, volveré.

Encantadisimo con el cambio de ruedas. Auntenticos profesionales y la chica que me atendió al telefono encantadora. Sin duda si tengo que cambiar ruedas volvere. Gracias por vuestro servicio

(Egunon, añado este paréntesis después de leer tu respuesta:Llamé a las 18’30, no a las 6’30 porque es cuando me reventó la rueda, tendría que haber llamado antes?. Pregunté el horario del taller para saber si la grúa podría llegar o tendría que esperar al día siguiente. No sé qué relevancia tiene todo esto; creo que ninguna. Y eso, unido a que el coche llegó a las 9’30 del día siguiente y que tú tienes esas ruedas en stock, tampoco la tiene, y MENOS, justifica cobrarme 20 € más por cada rueda. Tener esa rueda en stock no tendría que aumentar el precio, en todo caso, quizá al contrario. Yo en ningún momento te dije que tenia prisa ni que necesitaba el coche para ese mismo día; tampoco preferencia por esa marca.La rueda que cuya referencia describes es marca Nexen, que no se si es buena o mala, lo que si sé s que el que me dio el presupuesto inferior (520€) me dijo que era gama intermedia/ baja. Y repito, no tengo ni idea si será así pero no me lo invento. Además la referencia que pones en tu respuesta no es la que aparece en la factura R 18, NO R 19. ….Será más barata la de 18…?Acabo diciendo que tu respuesta no rebate mi queja o descontento, que es el precio pagado de unos neumáticos que tú me has ofrecido porque tenías en stock. Y me queda claro que no se puede ganar solo 10€ por rueda, como me dijiste, cuando hay quien las vende por 20€ menos cada una).Para mi una decepción. Llega mi coche por grúa y me ofrecen unos neumáticos coréanos; me dicen que son muy recomendables y que precio/calidad, merece la pena. Me insiste en que el precio que me ofrece es muy bueno. Una vez cojo el coche y tengo acceso a la referencia de los neumáticos, llamo para comparar (el día que llega mi coche, no puedo pedir presupuesto, estoy en un arcén y espero una grúa; me aconsejan ese taller pero visto lo visto…). Alzola me cobra 601 por 4 neumáticos. Llamo a otro taller de Bilbao y me ofrecen lo mismo ( ruedas, montaje, válvulas, equilibrado, IVA incluido) por 550. Son 50 € de diferencia después de que Gorka me ha asegurado que me había dado un muy buen precio, puedes estar seguro, me decía. Al ver esta diferencia de precio y una vez recogido mi coche llamo a Gorka; su respuesta: …quizá el que te ofrece ese presupuesto de 50 € inferior al mío sólo gana 5 ó 3 € por rueda… yo solo he ganado 10 € por rueda, además me anima a llamar a otro porque igual me cobraría más. Pues bien, lo hago y el presupuesto es más bajo. 520 € . Esto demuestra que ni el ganaba 10 € por neumático, ni que el primer presupuesto pedido después gana 3 ó 5 €. Esto demuestra que me han cobrado un precio inflado porque cuando un coche llega en grúa, el taller es consciente de que de ahí no lo puedes sacar.Si fuera verdad que el que cobraba 550 € gana solo 3 ó 5 €, lo que está claro es que el que cobra 520 perdería dinero; son 80 € de diferencia con respecto a lo que me han cobrado, 20 € mas cada rueda…….Sé que es una reseña muy larga y quizá difícil de entender, nunca me ha dado por ahí, me refiero a escribir este tipo de cosas. Lo hago porque me parece injusto ver 5 estrellas, y tengo claro que ha mi han “robado”.Podía seguir, pero no pretendo cansar a nadie. Me acaba de llamar un tercer taller y me lo han dicho claro y literal: lo que te han cobrado, es legal porque tú lo has aceptado, pero no es un buen precio de ninguna manera, ni siquiera para un taller que se dedica a mecánica general. Este si es especializado en neumáticos, creo que se han cebado contigo.Ahí lo dejo.Gabon

Lleve el vehículo a hacer un equilibrado de 4 las ruedas ya que al superar x velocidad notaba vibraciones. Me dieron cita para el mismo día que llame y el problema esta solucionado. Las 4 ruedas bien equilibradas y sin vibraciones a cualquier velocidad. Trabajo bien hecho y personal muy amable y agradable. Sin duda recomendados.

Os doy 5 estrellas porque no puedo dar más. Hoy estando de viaje por trabajo la rueda de mi coche ha reventado y habéis conseguido solucionar el problema que tenía. Ningún concesionario de Audi y ni ningún taller me daba solución. De verdad muchísimas gracias.