Touring Club

Oficinas corporativas en Madrid de este turoperador perteneciente al Grupo Globalia

Son unos incompetentes que dejan tirados a sus clientes con niños pequeños durante mas de dos horas en el aeropuerto sin dar noticias se les llama y solo nos dicen en 5 minutos, en 5 minutos así durante mas de 2 horas. Perdiendo el tiempo de nuestras vacaciones

Una experiencia horrorosa en la vuelta de Disney, en el hotel tres cuartos de hora antes esperando y me dicen que ha estado el vehículo a recogernos, llamo al teléfono de emergencias y me dicen que siga esperando que vuelven a por nosotros con dos niñas pequeñas y un frío terrible, la operadora del teléfono me dice que no sabe que vehículo es para poder reconocerlo, y me miente descaradamente porque después de esperar media hora más llamo y me dice que no vuelven que han estado y que nosotros lo hemos perdido, total que menos mal que estuve rápido de reflejos y gracias a un gran profesional taxista de Val de Europa y a la gente de disney hotels de la recepcion del hotel cheyenne no perdimos el vuelo, ese taxista se lo tomó como si fueramos de su familia y si no es por él me quedo tirado en París. Una pena porque todo lo demás funcionó bien. AH en la ida autobús con peste a tabaco y los cinturones defectuosos.

Estoy muy descontento con el servicio, la recogida en el aeropuerto muy bien pero la recogida en elHotel para la vuelta a España peor imposible, se fue el bus sin nosotros, llamamos por teléfono y el trato peor imposible , su única respuesta fue: buscaros la vida... 90€ de taxi tuvimos que pagar para no perder el vuelo. No volveré a contratar nada con ellos.

Llevo semanas esperando a que me den la resolución por un problema que hubo en mi viaje a Disney. Disney les mando la carta y aún estoy esperando será que no salen beneficiados

Lamentable. He contratado un viaje a Eurodisney. Al llegar a Paris el hotel que me habían puesto estaba cerrado y han tardado desde las 10 de la.mañana hasta las 13.00 en realojarme.En 10 min tenía yo visto por internet varios hoteles disponibles y ellos que son una mayorista tardan 3 horas en alojarme.Me he tirado 3 horas con 2 niñan pequeñas en la calle.El transporte privado contratado para la vuelta de disney al aeropuerto no sabía nada. Si no llamo yo y me preocupo no cojo el vuelo de vuelta.Después de 3 meses no se nada de la contestación a la reclamación que he puesto.NO SE OS OCURRA CONTRATAR NADA CON ESTOS PIRATAS¡¡¡¡¡

No tiene número de teléfono

Muy mala experiencia, no lo recomiendo.No se presentaron en la recogida del hotel, teniendo contratado traslado privado.Sus conductores hablan por el móvil mientras conducen.Pésimo servicio.

Horribles como personas y conductores. A la ida desde el aeropuerto a Disney, un chico nos llevó perfecto: conductor muy experimentado, atento, amable, educado. A la vuelta, un autentico horror: maleducado y mal profesional. En primer lugar estaba en el hotel esperando en la furgoneta sin bajarse, sin presentarse, tuvimos que llamar por teléfono para saber si estaba allí, Después, se bajó de muy malas formas, no nos hablaba, el equipaje lo trataba fatal. Pero lo peor fue su forma de conducir: violento, sin anticipación para resaltos, agresivo con el resto de coches y muy muy rápido. Hizo que uno de los niños vomitara, y no contento con eso, se puso agresivo con nosotros y quiso recriminarnos que tendríamos que limpiar la tapicería gritando. Claro está, todo en inglés, francés, sin intentar hablar español que lo entendía porque me entendió la frase: Cállese y haga su trabajo amigo o la vamos a tener"No recomiendo PARA NADA a esta empresa."

Nosotros tuvimos que esperar una hora en la puerta del hotel a esperar a que llegara el transporte para el aeropuerto, pero antes nos quedamos sin comer en el parque teniendo 8 bonos de comida y estando pagados, dicen que al dejar la habitación a las 11h, es la hora que te dice el hotel, las tarjetas se anularon"