UME Hermosilla - Unión Musical

Tienda en el centro de Madrid, con mucho stock para ver y probar, y un staff muy amable y actualizado en los nuevos productos. Menos mal que quedan tiendas fisicas como UME donde poder intercambiar opiniones y probar cosas en persona. Muy recomendable.

Increíble la calidad de atención!La verdad muy a gusto!Nos ayudaron un montónGracias!

Excelente servicio por parte del personal de la tienda. A destacar el servicio post-venta (agradezco desde aquí a Luis). Si estás pensando comprar un instrumento musical, siempre es más recomendable en tienda que por internet, ya que estos servicios no los tienes comprando por internet.

Me gusta mucho la tienda ya había venido en alguna ocasión pero esta vez he quedado encantado con la atención que me ha brindado Luis y como me ha dado consejos para mejorar mis grabaciones, a la vez que me ofrecía un estupendo producto una interfaz de 8 canales que nos dará solución a todos nuestras grabaciones en bloque a nuestro grupo de rock Mustang Rock Band.Sin duda pasaremos a comprar y seguiremos visitando esta tienda.

QUiero destacar la excelente atención al cliente de Julián. El piano digital que compramos tenía algún problema de fábrica y gestionó en tiempo récord su devolución. Tuve un nuevo piano en menos de 2 días y ha seguido pendiente de mi satisfacción incluso a posteriori.La calidad de los productos es muy buena y las personas que atienden son encantadoras.100% recomendable.

Desagradables en general.A parte de eso, la mala nota es porque llevé una guitarra para ajustar, limpiar, cambiar cuerdas... Llego a casa y me encuentro con que solo han cambiado las cuerdas, seguía el mastil sucio como siempre (primera revisión de la guitarra comprada en el 82). Además, se supone que el lutier me llamaría para comentar y nunca recibí la llamada. Tampoco me llamaron cuando estaba lista la guitarra y tuve que llamar yo tres veces incluyendo al propio lutier. Una vergüenza. No vuelvo a esta tienda.

Acabo de venir a la tienda de Unión Musical de Calle Hermosilla en Madrid para comprar un amplificador y me han despachado en dos minutos, es decir, no me han atendido, me he quedado esperando y esperando y esperando…. Y nadie se ha molestado en venir a explicarme nada. Después de esperar y esperar a que terminasen de atender a los clientes que estaban por delante, llegó mi turno para ver, tocar y probar los amplificadores para poder llevarme uno. Un chico que trabajaba ahí y que parecía más pendiente de su teléfono móvil que del trabajo me condujo al pasillo de los amplificadores donde estuve esperando casi veinte minutos. En ese tiempo siguieron atendiendo a otros clientes que estaban detrás en la cola y yo estuve esperando y esperando hasta que me cansé y me fui. No me gusta que me hagan perder el tiempo y desde luego diera la sensación de que solo te atienden bien si les caes bien o algo así. O sea, parece una cuestión. Personal. No lo recomiendo

Luis y Rober me ayudaron bastante en mi visita a la tienda. Llevaba buscando desde hace tiempo una buena Taylor y aquí la encontré.Da gusto llegar al sitio, probar la guitarra y que te atiendan como profesionales.10/10