Aquaservice

La atención recibida y la calidad del agua es excelente, no tengo quejas, desde la primera atención telefónica cuando solicite la instalación del servicio hasta este momento puedo decir que llenaron mis expectativas y exigencias pero sobre todo la calidad repito del servicio y del producto en este caso el agua es excelwnte.

El agua es estupenda .Me atienden siempre que los necesito . El repartidormuy servicial y si tengo algún problema trata de resolverlo.El precio del agua bueno... Podía ser más económico

Todos los meses me traían el agua tarde, la empresa establece una fecha y luego no la cumplían. Esto hasta el mes pasado en que no me trajeron el agua y ya pusieron fecha de entrega al mes siguiente.He llamado innumerables veces para advertir del problema y luego para hacer reclamos. Las personas que me atendían decían que el la reclamación cada vez ascendía a un nivel superior, con logística o con la delegación de donde vivo, pero nada se solucionaba, es más, ya dejaban de contestar o dejaban de pasar la llamada al departamento de fidelización.En todas mis llamadas era la misma respuesta, le devolverán la llamada"

Estoy muy muy decepcionado con esta Empresa que pensaba que como tiene nombre y es una empresa grande daría buen servicio, antes trabajábamos con otra empresa (Servirreiner) y encantados, por precio nos cambiamos a esta y desde el primer pedido con problemas, la primera semana nos dejaron sin agua porque estaba mal la dirección (no se dignaron en llamar y solucionarlo), la segunda semana dejan el primer pedido y bien, 5 botellas, el segundo pedido que eran 4 botellas nos mandan un email diciendo que en lugar del día 6-06/2023 nos las dejan el 12-6-2023, es para nuestros clientes y ya sabia que no nos llegaba, les he llamado 3 veces y hablado con una señorita encantadora, muy amable y muy educada, me dice que lo siente mucho y que notifica el pedido y que hoy o mañana sin falta me lo entregan, así las tres veces... ya no tengo agua haciendo 32ºc. en la calle estos días, hoy es día 11 domingo y me vendrá el agua si ellos quieren mañana, no han cumplido y han hecho lo que les ha dado la gana... me dan pena como empresa... nunca contaría con ellos para nada.

Me encanta tener siempre el agua fresquita y caliente aparte que no te falta nunca, y si necesitas urgente pronto la tienes, yo estoy encantado.

Pésimo servicio. Soy un cliente nuevo y ya estoy pensando en darme de baja. Al contratar el servicio he pedido que las entregas se hagan en un día concreto de la semana, la comercial me lo ha confirmado. Una vez terminado las dos botellas de cortesía y esperando la entrega el dia marcado, no me han llegado las 4 botellas contratadas. Al llamar a atención de clientes, han reprogramado la entrega para dentro de 4 semanas, dejándome sin agua. He vuelto a llamar y a lo mejor me llega el agua el lunes, pero no me lo pueden confirmar, que depende del repartidor... Peor imposible

No suele haber problemas estoy bastante contento pero no me gusta que me estén variando con el dia de semana del reparto mensual también me gustaría aportar que sería bueno que aparte de que vendan agua mineral de manantial comercializarán agua con gas muchas gracias un saludo

No estoy contenta pork la reparto es fatal lo dejan donde quieren cuando se avisa de no traer agua estoy muy descontenta pedí para dar de baja y hasta hoy estoy esperando ya un mes a k vengan a recoger todo o llamen y nada tengo demasiadas botellas llenas y la asistencia telefónica peor aún mal cero no quiero seguir con su servicio y llamo y de mañana en mañana no hacen nada lo q voy es dejar de pagar para ver si así buscan alguna solución o se lo llevan todo

Experiencia muy mala con el servicio : vienen cuando les da la gana y no avisan. Ademas el repartidor en muchas ocasiones viene con mala cara y de mala gana. Si pagas un extra, entonces dicen que cumplen los horarios. Nefasta experiencia.

Conozco,y valoro muy positivamente la calidad y el servicio de Aquaservice desde el principio de su comercialización , en mi lugar de trabajo tenemos un dispensador de agua y es gratificante saber que en los días más calurosos como en los más fríos,ahí está un aliado para nuestra necesidad de agua lista para infusiones ,o caldos deshidratados o una ayuda de agua bien fría en cualquier momento de la jornada. Este verano,decidí contratar el servicio de dispensador para mi casa y más recientemente un excelente café y mejor cafetera.Solventado algún pequeño ajuste en cuanto al contrato de agua más cafe, me reitero en manifestar mi satisfacción con el servicio y calidad de Aquaservice.