Concesionario Automotor Dursan | Villagonzalo de Pedernales (Burgos)

Espero que no tengáis que hacer uso de la garantía porque os vais a encontrar con la persona menos empática, más pasota y prepotente que he conocido. Os va a marear y mentir hasta que os entren ganas de pagar a vosotrxs, por muy caro que sea lo que os surja. No coge el teléfono, no contesta los correos y si consigues ponerte en contacto con él, te habla con muchísimo desprecio. Más de mes y medio el coche en el taller por no ponerse en contacto con ellos y casi un mes más tarde, aún me llaman del taller porque no les hacen el pago...y no una, si no dos veces me ha pasado y en diferentes talleres.Trato deplorable no solo a nivel profesional, si no que también a nivel de humanidad.Además he de decir que las averías venían del propio concesionario, que no es que me hayan surgido a mi.PD. Menos mal que Alvaro, el agente que me vendió el vehículo, ha mediado en las dos ocasiones para que éste personaje pagara las facturas...

AL DESGUACE ANTES DE LLEGAR AL AÑO.Compré un coche que ha terminado en el desguace antes del año de garantía.Compré un coche que ha circulado medio año. No pasó la ITV en tres ocasiones. Estuvo dos meses parado sin poder circular.Tuve que poner 3-4 litros de aceite porque lo quemaba todo. Hice 4000 kms con esa cantidad.Se me apagaban las luces de noche conduciendo.Estuvo más tiempo en taller que en carretera.Pagué todas las averías excepto la primera.He tenido que alquilar otro coche.

No comprar en este concesionario bajo ningún concepto.Compre un coche tal que hace menos de un año , y esta rota la caja de cambios y el embrague , las clausulas que te hacen firmar en el contrato hacen que se desentiendan de todo , hay que tener mucho cuidado con lo que se firma , llamas a garantía y no se hacen cargo cuando tienes un año por ley de garantía , una gran vergüenza , la broma ha salido por un pastizal , gracias Alfonso por venderme un coche en mal estado . Mira a ver que vendes antes de venderlo porque estas engañando / estafando a la gente.

Ha sido un placer trabajar con el concesionario de Burgos, en especial con Alfonso, responsable de ventas. Dejamos un vehículo, lo tasaron correctamente y unos tiempos de respuesta y gestión cortos y sencillos. Recomendable 100x100.

Trato agradable por parte de Alfonso, transparente desde el primer día.El coche me lo entregan bien, revisión pasada y coche limpio.Y tal y como decía el el anuncio.

Compre un BMW Serie 2, tenía dos defectos importantes. El servicio postventa (garantia) pesimo, no se hacen cargo y te van dando largas.

Compre un coche recientemente y todo estaba tal cual me indicaron. Me atendió una chica llamada Cristina la cual nos trató de maravilla y nos ayudó en todo momento. Un gran acierto.

Estoy añadiendo esta reseña porque el último contacto que tuve con Automotor Dursan dejó mucho que desear . Me intereso en un polo Gti el cual les pedí unos vídeos del vehículo tanto del exterior como del interior y resulta que el vehículo tiene una quemadura en la parte de los elevalunas de la parte del conductor… total que muy amablemente le comento que si me quedase el vehículo se podría hacer algo con el tema de la quemadura para sacar el coche pues lo mejor que se pueda pues rotundamente la contestación es..No nada de nada!! me dice que es lo que hay que es un coche de segunda mano y pueden tener cosas.. entiendo que algo pueden tener pero una tontería como esa deja mucho que desear como compra venta porque esa pieza ya que vendes un vehículo que prácticamente está nuevo que menos que dar solución a eso hay esta la diferencia es como si tuviese un rasguño o arañazo que te digan no te preocupes que eso lo solucionamos se pule o en este caso se cambia la pieza hay están los pequeños detalles que para mí marcan la diferencia porque realmente me interesaba el coche pero ese detalle hizo que me tirase para atrás imagínate con un problema más gordo . En fin no me lo esperaba y sobre todo pensaba que Jerónimo que fue el que me atendió me podría dar una solución

Excelente trato por parte del personal. Buenas instalaciones, gran catálogo de coches y estado impoluto de los mismos. Es un placer sentirte como en casa cuando realizas una compra tan importante. Gracias Cristina por tu profesionalidad e implicación. 100% recomendable.

Muy buenos profesionales, un trato excelente.Compre un coche hace un tiempo y he vuelto a por otro, muy recomendable.