Avis Alquiler de coches - Palma De Mallorca

No volvería ni a alquilar en avis, ni se lo recomendaría a nadie más. Cuando alquilas el coche te aparece un precio muy bajo y cuando llegas a recogerlo te OBLIGAN a coger un seguro y un extra por si le pasa algo al coche. No te explican bien cómo va. Te dicen que si el coche llega perfectamente se te devuelve el dinero que has adelantado en este caso 466,84€. Ahora tengo un recargo de 153,57€ que no sé a qué se debe, porque el coche llegó perfecto. He llamado para preguntar y resulta que el seguro lo pagas sí o sí, no se devuelve el dinero.Entonces son precios engañosos. Y también información engañosa.No te sale el alquiler del coche por lo que pone en la web (en mi caso 58,80€) y en ningún sitio te pone que el precio sea más elevado. Además de que si dicen que se te va a devolver el extra de dinero íntegramente (los 466,84€) es mentira.

Nuestra experiencia fue bastante buena en Mallorca.Nos dieron un coche de categoría superior que estaba en perfecto estado y era muy nuevo.Voluntariamente ampliamos el seguro por si había algún accidente o incidente. Al llegar en el dinero que te retienen incluía la fianza y el depósito de gasolina, el cual termino por desaparecer tras la entrega en perfecto estado del vehículo y tan solo nos retuvieron el importe contratado de ampliación de seguro, todo ello bien recogido en los contratos que nos enviaron al momento al email.La recogida fue rápida y el personal muy amable.Volvería a elegir AVIS.

Compré todo mi seguro en línea y le dije al personal que no necesitaba comprar ningún seguro adicional. ¡Me compraron a escondidas 330 euros extra de seguro y lo firmaron sin dejarme verlo! El vehículo también fue reemplazado por uno de menor calidad para mí, pero en el contrato estaba escrito que se debía actualizar. Empresa estafadora, cuando descubro que tengo dudas vuelvo y pregunto. Sus compañeros me dijeron que de ninguna manera ya había firmado. Presentaré quejas periódicas en varias plataformas. Tengo un vídeo de la conversación y lo seguiré exponiendo.

Siempre he alquilado con Avis y nunca había tenido ningún problema pero esta vez he quedado un poco decepcionado. Alquilé la segunda categoría ya que nunca cojo la básica, siempre me han dado coches prácticamente nuevos y en buenas condiciones pero esta vez no. Me dieron un coche con mas de 50mil km, en bastante mal estado, estaba hasta sucio por dentro, con la misma potencia que un micro car, apenas subia las cuestas, SIN PANTALLA para conectar el teléfono, (hacia años que ni veía esto) me tuve que comprar hasta un soporte para poder poner el gps de mi movil, la llave fallaba todo el rato y el coche no cerraba ni abría muchas veces, lo comuniqué nada más me lo dieron y no supieron darme ninguna solución y me tuve que llevar una semana ese TRASTO de coche, el aire acondicionado apenas tiraba frio y te morías de calor cada vez que lo usabas. Me pensaré en volver a alquilar un coche con ellos y eso que siempre he confiado en ellos en todos mis viajes.

La recepción para entregarme el vehículo fue super correcta. La chica que me atendió fue muy amable lo único que no me explicó fue luego como hacer correctamente la devolución del vehículo. De ahí mi mala puntuación debido a que el aeropuerto de Mallorca está muy mal señalizado para acceder a las plataformas de renting de vehículos. Por otro lado comentar que siguiendo el QR que nos dieron para poder devolver el vehículo tiene una ubicación errónea. Al entrar al aeropuerto y estar mal señalizado tuve que volver a salir del mismo y al volver a entrar me dirigió la ubicación al parking general, el cual la empresa me va a cobrar. Además, al ir a entregar las llaves del coche alquilado, me atendió un chico llamado Rubén que no fue para nada empático con la situación. Le pregunté cuanto nos podía costar el que retirasen ellos el vehículo del parking general a los aparcamientos de la empresa y me contestó que él no podía abandonar su puesto de trabajo y que lo harían unas compañeras más tarde (lo cual no fue lo que pregunté). En un primer momento me han mandado la factura y me van a cobrar gastos extra que no se especifican exactamente a que es debido. Además me aparece dos veces el mismo cargo de repostaje (la chica que me atendió al principio me recomendó que lo entregase sin repostar si había gastado más de medio depósito, cosa que ocurrió). Por tanto, no recomiendo para nada esta empresa. Y MUCHO CUIDADO CON LAS SEÑALIZACIONES DEL AEROPUERTO DE PALMA DE MALLORCA

El vehículo estaba prácticamente nuevo, 700 km tenía, era del tipo esperado. La entrega y recogida sin problema, bien . La chica del momento de la recogida del coche empeñada en ofrecerme un vehículo automático en lugar del reservado y también empeñada en que contratará el seguro a todo riesgo, cosa que no hice. Quizás si no cobrasen tanto por las sillas infantiles nos lo pensaríamos.. no entiendo que algo que es por la seguridad de los más pequeños tiene que costar tanto, lo mismo más o menos que el alquiler por 4 días, es un atraso e injustificado. Además me cobraron 15 € más de lo ofertado a través de la web. Por todo esto le doy 4 en vez de 5 estrellas

Acabamos de llegar de nuestras vacaciones en Mallorca con mi familia y nuevamente hemos alquilado con Avis, por ser una empresa seria y responsable. Te ofrecen un servicio rápido para la entrega y devolución de coche, además quiero agradecer a las dos chicas que nos atendieron a la entrega del mismo por su amabilidad, profesionalidad y trato recibido, así como al chico en la devolución, gran equipo en esta oficina. Felicidades y muchas gracias.

Pésima compañía. Mala atención, buscando formas de cobrar de más. Empleada (Victoria) desagradable. Suman cargos donde pueden, con tal de timarte. No los contraten. Avis/Budget del aeropuerto de Mallorca, la peor experiencia. Nunca más.

Maravilloso trato en Mallorca tanto a la entrega, como a la devolución del mismo. Cati fue maravillosa, servicial, eficiente y súper profesional. Sinceramente es la mejor compañía, todo lo hacen fácil y cómodo. Gracias Cati por tu amabilidad, simpatía y profesionalidad!

¡gran experiencia! Rápido, buen coche, personal agradable. Cuando nuestro vuelo se retrasó pudimos ampliar la reserva sin ningún problema. ¡gracias!pero: es difícil ponerse en contacto ahora después. Necesito un recibo de la reserva y el pago para enviarlo a mi compañía de seguros.Por favor envíamelo!Reservas 754979105¡gracias!erik