MRW

Muy mala la experiencia y encima sin ser cliente vienen a recoger un paquete mandado por otra empresa....nose ni cuando van a venir ni la hora porque no avisan...me llaman y me dicen que no estoy en casa le digo espera que en 39 segundos estoy..no quiere me po go en contacto con la otra empresa le digo lo que a pasado y está me piden disculpas y me dice que harán una nueva recogida en esta ocasión con horario y me llama el delegado de esta oficina diciendome y exigiendo y con ciertos tonos y comentarios que dejan mucho que desear que para.ser el delegado tenga estas formas...muy descontenta y espero que la gente se lo piense antes de acudir a esta oficina hacer nada

Cuándo necesitas para llamar atención al cliente directamente te dicen que todos están ocupados y que te estás a la web, así no se puede consultar dudas....Puesto que tienen el número podrían llamar por lo menos diciendo que lo tienen en la oficina para pasarnos o si lo vuelven a traer

Ofrecen un servicio muy profesional. Como no pudieron entregar el paquete, lo dejaron en sus instalaciones y cuando fui a por él, me facilitaron su localización, ya que yo no encontraba la referencia. Las oficinas están lejos del centro, pero se aparca fenomenal.

Atención telefónica pésima no te cogen el teléfono, después de 40 llamadas me presento en sus instalaciones. Y me dicen que el seguimiento tiene que ser por internet.... Un paquete muy necesario para el trabajo de mi mujer..que se pidió el jueves y llega hoy martes por la tarde .y lo que me dicen es que un servicio 24 horas puede servirse por la tarde .pues an pasado más de esas 24 horas. Deberían de cuidar un poquito a sus clientes... Tengo muy claro que no pediré nada por esta agencia,,, la soberbia les sobra... .

Sé han recusado a hacer una recogida en Portugal porque en su día les reclamamos un costo.Nos habían dicho un precio y después cobrarán otro valor.En el día de lá reclamación el señor, atendiendo, no me trato con educación y le contesté a sus palabras.Carla Ribeiro

Es el único servicio de mensajería rápida que he probado y tengo que decir que estoy muy contenta. Mis envíos llegan muy rápido a su destino y de manera eficaz. Hasta hace un tiempo tenía un servicio especial para estudiantes con un envío al mes gratuito aunque creo que lo han subido a 6€ ...aún así sigue siendo un buen precio

Excelente trato , buen precio y servicio de 10 , si tienes algo que mandar o enviar , no lo dudes hazlo aquí , a mi no me han fallado nunca .

Personal muy atento, llamé por un problema que había tenido y ellos me ayudaron a resolverlo con bastante rapidez

ES PÉSIMO Y LAMENTABLE EL SERVICIO TELEFÓNICO. Más de 20 llamadas a lo largo del día (algunas ocupado, otras en espera, y muchas otras colgandote) sin éxito.Si necesitan cambiar la fecha de entrega háganlo a través de la web MRV.