Feu Vert

NO RECARGUEN EL GAS DE AIRE ACONDICIONADO AQUÍEra cliente habitual de este taller en concreto, con algún inconveniente en alguna ocasión, pero al final lo solucionaban y con buen trato. Pero evidentemente, ya no volveré.En mi caso, mi coche a inicios de junio se quedo sin gas necesario para el funcionamiento del aire acondicionado. Acudí al taller para proceder a su recarga y me comentaron que revisarían si existe alguna fuga antes de recargarlo.Recargaron el gas sin problemas, cobrándome 72,95€.Pues bien, en menos de 10 días el aire acondicionado del coche no funciona, por lo que lo vuelvo a llevar. Lo revisan otra vez, y me comentan que tiene una fuga muy grande, que no lo pueden arreglar y que me lo lleve a otro taller (otra tarde perdida). Entonces, la primera recarga, ¿no se comprobó que existía una fuga?. Por cierto, el que entiende de reparar aires acondicionados del vehículo, me comentan que estará en septiembre.Acepto, que debo llevarlo a otro taller, porque aquí no solucionan mi problema. Y solicito que si es posible la devolución del dinero, ya que estamos en el inicio de verano y yo sigo sin aire acondicionado, y he pagado 72,95€.Contestación: no se puede devolver el dinero, porque el gas es un producto volátil y ya se introdujo. Que me pueden introducir gas otra vez, si lo traigo reparado.En fin, durante el mes de junio, ventanas abajo y ha disfrutar del buen tiempo, gracias.

Llevé el coche por una revisión completa y también hicieron el cambio de cubiertas. El personal fue muy agradable y además me explicaron todo muy bien. Cumplieron con el tiempo de entrega.

Pongo una estrella porque el sistema no me deja poner menos. Servicio pésimo. Ayer dia 27/10/2023 pedí cita para cambiar las pastillas de freno de mi furgoneta. Me pidieron matrícula para saber modelo y características de la furgoneta. Se la di y me dieron cita para hoy 28/10/2023 a las 9:30h. Hasta ahí todo bien.La cosa se empieza a torcer cuando dejando mi furgo bien puntual a esta hora 9:30h (y diciéndome que en 30-45min está hecho)… son las 11h de la mañana (1h30min después) y la furgo no la quieren reparar.Le pido explicaciones y el encargado o jefe de taller me dice con bastante soberbia que la furgo es grande y no la pueden elevar. Le digo que no deberían entonces dar servicio de cambiar pastillas a una furgo si luego no quieren o no pueden hacerlo. Al respecto me comenta que no sabían que tipo de furgoneta es. A lo cual le contesto que si piden matrícula del vehículo suelen aparecer todo tipo de características de vehículo, tamaño incluido… a lo que no sabe contestarme y me dice es que la cita la pediste por teléfono y nosotros tenemos que ver el vehículo en persona.. un fiasco!Mi furgoneta es una Volkswagen LT35 no es un trailer ni nada del otro mundo..Tengo que destacar que me he desplazado 120km para esto y he perdido entre una cosa y otra toda la mañana para nada.Como último punto, cuando entraron la furgo al taller rozaron parte del techo y doblaron la antena porque el mecánico no vio que la puerta del taller estaba lo suficientemente abierta.La verdad, un servicio penoso. No lo recomiendo en absoluto.

Tienes de todo de recambios de coche aceite ruedas y el acceso es fácil a la ITV de massalfassar si tienes algún problema mecánico puedes acceder perfectamente Feu Verte.. servicios aún mejor tienes la gasolinera de Carrefour al lado

Hoy día 12 de septiembre 2023 a las 11:45 y estando la tienda con una sola clienta y tres personas allí para atender.. me acerqué al mostrador a preguntar por escobillas para mi coche un Mazda 3 del 2018 teniendo la matrícula dentro del sistema y el jefe de taller o ventas que estaba allí dijo que eso era imposible de ver si no llevaba el coche.... Me parece increíble que en una tienda de recambios algo tan simple como es comprobar en el sistema unas escobillas para un vehículo dando el modelo año y matrícula no sean capaces de decirte nada o no les interesa, a los veinticinco minutos en otra tienda de recambios tardaron dos minutos en darme las escobillas simplemente con el modelo y el año.Cuando no hay ganas de hacer las cosas bien y falta profesionales se deja de vender un producto y un cliente descontento es un cliente menos.

Siempre que tengo algún problema con el coche vengo aquí. Son muy agradables, explican todo de forma sencilla ofreciéndote muchas opciones. Son rápidos y sinceros. Además gran parte de la plantilla son son mujeres, que se agradece en un sector tan masculino. Transmiten mucha confianza y siempre me han solucionado los problemas y me han aconsejado genial.

Hoy he ido a dejar el coche para que le hicieran unos cambios y revisión. Me dijeron que tardarían 1 hora y poco. Pues he estado una hora más esperando. Yo no estoy molesta por lo que tardan en hacer su trabajo, pero SI, en el tiempo que estoy esperando . Que es un tiempo que perdemos esperando. Por favor, ajustense al tiempo que nos indicado

Buenas tardes.Mi experiencia fue lamentable, el pasado martes llevé mi vehículo para que le revisaran una rueda, ya a que perdía presión y parecía un pinchazo, me dijeron que no tenia reparación, me cuentan una historia y me dicen que a parte las ruedas se encuentran en mal estado, por tiempo, están cristalizadas y desgastadas, en resumen, las de atrás debo cambiarlas por el tema pinchazo y las de delante más de lo mismo, me presupuestan las cuatro ruedas y me dicen que tienen repuesto por si las cambian, le digo que no las cambien y me lo llevo.Al día siguiente voy al un taller de neumáticos y sin comentarles nada de lo que me dijeron en feuvert al desmontar la rueda lo primero que vimos fue la cabeza de un clavo, origen del pinchazo y pérdida de aire, me lo repararon sin más y me dijeron que las ruedas aún les quedaba vida y no estaban mal.En fin me quisieron engañar/estafar para que me gastara un dinero sin termo que hacer, me MINTIERON A LA CARA.No lo recomiendo de ninguna manera.

NO CARGUEN AIRE NI SE ACERQUEN A ESTE TALLER!!!!!He llevado el coche al taller a las 18 horas para ponerle el aire acondicionado. Me informaron que a las 19:30 estaría listo. Me hicieron firmar la hoja de trabajo en la cual ponía el importe a cobrar y a las 19:40 vuelvo a buscar el coche. Me dicen que aún no lo habían hecho (mientras estaban en la tienda charlando entre ellos y la tienda vacía), que ahora mismo lo van a hacer. Al cabo de 15 minutos recibo un mensaje de texto que tengo el coche listo. Voy a tienda y me dicen que no han podido hacer la recarga porque han descubierto una fuga y que no lo pueden cargar. Me cobran 28 €. Les digo que si al menos me pueden poner la carga, ya que me parece un asalto que me cobren por algo que no me han hecho, es como ir a un restaurante y que aunque hayas reservado mesa no hay el menú de tu agrado y te lo cobran igual. Pues me dijeron que no. Lo pagué. En ese mismo momento le dicen lo mismo a otro cliente que estaba retirando su vehículo, que tenía que pagar 28€ y que descubrieron una fuga. Me parece que es una buena forma de sacar dinero" sin trabajar

Atención al cliente nefasta. Muy maleducados. Me dejaron unos desperfectos en el coche y posteriormente se desentendieron. Me citaron a una hora y después de tres horas y media esperando el coche no estaba listo. Me informaron mal y antes de realizar el pago no me citaron las contras que tendría dicho servicio. Tuve que volver dos días más. Ni volveré ni lo recomiendo.