KIKO

Encantada con la atención y empatia de mi asesora (tengo muy mala memoria, olvidé su nombre). Me sentí muy bien orientada y el maquillaje que me hizo me encantó. Muy contenta. Michas gracias

Horrible la gestión online y en física, compre unos productos en el ciber monday me anularon el pedido y me cobraron fui a la tienda a ke me ayudasen y solo supieron decir ke hablé con el servicio técnico.Les he hablado 4 veces y dicen que el correo no está asociado bien y es en ese correo son una empresa horrible

Hay personas que aman su profesión y son perfecionistas el es Jesús ".Cambian tu cara y te hace feliz por dentro y por fuera.Hoy me siento bella.GRACIASEspero volver y desde luego te visitaré. Un beso"

Experiencia nefasta en esta tienda de Kiko, deberían formar al personal en atención al público y normativa Europea sobre devoluciones. Hemos ido hoy a devolver una compra realizada en el cybermonday la encargada primero se ha negado a aceptar la devolución, ha dicho que no se aceptaban devoluciones de black friday, al indicarle que eso no indicaban las politicas de su establecimiento en el ticket, de mala gana ha cogido los productos y ha empezado a abrirlos y tocarlos, para revisar si estaban usados, lo lógico. El problema es cuando ha alegado que los productos estaban usados, siendo totalmente falso, para no aceptar la devolución de los mismos, con un trato desde el principio repugnante, altivo y prepotente. Al final nos ha dicho que nos fuéramos a la tienda donde los compramos a devolverlos. Esto no es lo que dicen las políticas de la empresa en la que trabaja la señora Verónica Pacheco pero nos hemos tenido que ir sin devolver los productos que esta señora ha abierto y toqueteado y hemos tenido que poner una hoja de reclamaciones. De vergüenza el trato recibido por la encargada de esta tienda, no volveré y no recomendaré a nadie esta tienda.

Solo decir que un 10 a las empleadas que tienen que se esmeraron en dar con el color de pintalabios que llevaba meses buscando y en ningún sitio habían sido capaces de encontrarlo mil gracias a esas dependientas preciosas tanto por dentro como por fuera. Personalmente el maquillaje y pinturas de la marca KIKO me encanta lo recomiendo 100x100.

Muy mal trato por parte de los empleados, una chica rubia llamada Claudia súper borde, estaba a un lado y delante de todos me ha acusado de ladrona y me ha humillado delante del resto de clientela. Cuando ha visto que no tenia nada, ni siquiera ha pedido perdón. Una sinverguenza no volveré a ir.

Laura Antonella, la dependienta es un amor. Si quieren una buena atención les recomiendo que se dirijan hacia ella. Habla contigo y es muy divertida. Creo que siempre es bueno tener en cuenta las personas que transmiten buena vibra, y ella me dio esa impresión. Y aquellas que de verdad te atienden bien y tienen ganas de dar una buena presencia. Si vuelvo es con ella :)

Un súper kiko milano donde hay de todo lo que necesites como en el resto de tiendas de la cadena pero a lo grande. Las dependientas muy amables.