Clínica Veterinaria Gavilanes 54 en Sevilla

Hola no lo recomiendo él jueves lleve a mi perro muy sano lo primero que le asé él pincharle un calmante por me dice que tenia una contractura en él cuello y le pincha y él viernes mi perro no podía ni andar dejo de comer no se podía levantar bueno lo llevo a otra veterinario él perro entró fatal le isienron pruebas de todo y no tenia nada muy sano y me dice que esta mujer le picho en la medula y hoy e tenido que insineralo lo siento pero es una asesina sinvergüenza no lo recomiendo

Doy una estrella porque no puedo dar menos. Mi madre llevó a nuestro precioso gato para una castración, totalmente sano, y a los dos días estaba muerto. Por favor, si quieren a sus animales, no los lleven aquí!

FATAL. ME SENTÍ ENGAÑADAPregunté precio para una vacuna, me dicen una cantidad (precio total). Se pone la vacuna y me citan para el recordatorio en un mes (y una desparacitación que yo no pedí, todo lo que sea ganar billetes...verdad?)Cuando se pone la segunda dosis (por supuesto quería hacer la desparacitación y le dije que no) me pide casi 45€ más de lo que me dijo, le digo que no es lo que me dijeron, que me siento engañada y que no les voy a pagar. Ella coge los papeles, se los guarda y dice que no me los da, de poca vergüenza. En ningún momento se disculpa, es más se pone con actitud desafiante! Increíble el trato al cliente y el querer sacar dinero de más, engañando y poniendo en duda mi palabra.Una y no más, rateros.

Muy buena atención a los animales y a sus dueños. Lo recomiendo.

Estoy muy descontenta con este sitio por varios motivos:-Estuve yendo con mi perrita desde que tenía 2 meses y medio. En una de las vacunas presentó una alergia por lo que decidimos cambiar la marca de la vacuna y lo apuntaron en una ficha y en su cartilla. Desde entonces, cada vez que pedía cita para vacuna tenía que volver otro día porque no se habían preocupado de mirar la ficha de mi perra y no habían pedido la vacuna de la otra marca, por lo tanto dos días perdidos, especialmente por los retrasos de hasta 45min en las citas.-Castré a mi perra allí y para ello me dijeron que estuviera en la clínica a las 9:30 de la mañana, antes de que abriera en horario normal. Yo me presenté allí a esa hora y la clínica cerrada a cal y canto. Como no llevaba el móvil encima esperé con mi perrita a esa hora en invierno por la mañana 15min. Al ver que no venían me volví a mi casa a ver si había sido yo la que se había equivocado. Comprobé que efectivamente me habían citado a las 9:30 y llamé para ver qué pasaba y resulta que estaban desayunando en el bar. Una falta de consideración absoluta. Me parece que genial que quieras desayunar pero o vas antes o me citas más tarde.-La última y definitiva y por la que decidí no volver a ir fue que le pusieron la vacuna a mi perro. Esa vez no pregunté si era la correcta y siempre que pone una vacuna te dice que si pasa algo la llames. Pues efectivamente tuvo otra reacción alérgica porque usó la marca que no le iba bien y la llamé 15 veces y no me respondió. Me dejó tirada con mi perra inflamándose y tuve que salir corriendo de urgencias. La broma me salió por 100€ y a eso hay que sumarle la preocupación que pasé porque mi veterinaria no me cogía el teléfono cuando ella mismo me dijo que la llamara. A la hora de abrir la química fui a contarle todo y ni me preguntó cómo estaba mi perro, solo se limitó a poner excusas de por qué no había cogido el teléfono. Por la noche se dio cuenta de que no me había preguntado y me llamó para preguntar y decirme, en un tono bastante altivo, que ella era una sola y que no podía estar todo el día pendiente. Puedo entender que no me coja el teléfono a las 4 de la mañana pero yo llamé a las 4 de la tarde. Si te comprometes a dar un servicio, debes darlo y tener un teléfono disponible y un plan B por si ese teléfono falla.

Nefasto. Solo hay que ver la clínica" por fuera"

He llamado Justo esta mañana para ver si podían ver a mi gata porque tenía mal el ojo, me citan a la 13:00. Hemos esperado 1h y nos hemos ido sin ser atendidos, si no vas a tener hueco no nos cites, los gatos son muy sensibles a los cambios y había muchísimo ruido, perros ladrando, sin correas, los hijos de la dueña por medio del local llorando y haciendo mil ruidos.. en fin una vergüenza de veterinario, y todo por querer más dinero con una cita extra… lo peor he perdido mi tiempo y mi gata se ha estresado un montón esperando 1h rodeada de ruido y sin aire acondicionado.

Encantada con el trato, el asesoramiento y la atención por parte tanto de Elia como del auxiliar, me habían recomendado esta clínica porque se puede ver que los propietarios aman a los animales y hacen todo por ayudarte y no por sacar dinero como ocurre en otras clínicas. Se aprecia las buenas intenciones de la veterinaria, como en todos sitios y más de citas donde se atienden a personas en este caso animales hay que tener paciencia y esperar tu turno hay cosas que son incontrolables tanto por el cliente como por el especialista. Volveré sin duda

Elia es una veterinaria de 10, llevamos a mi perrita que no sabíamos que tenía dejo de comer y beber y el vientre hinchado, y ella desde el primer momento la trato con muchísima dulzura, le hizo radiografías y no se veía bien, nos recomendó hacerle una ecografía en el abdomen y mientras se la estaban haciendo yo estaba presente, me dijeron que había que operar urgentemente, tenía una Piometria, ella de momento me dijo confiar en mí, todo va ha salir bien,y después de 2 horas nos llamó y efectivamente todo salió estupendo y hoy después de 10 días.DOY GRACIAS A ELIA POR SALVAR A MI PERRITA y el trato que nos ha dado a nosotras y a la perrita que siendo semana santa llamaba todos los días para saber cómo estaba la perrita.